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Riad Rocco

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Riad Rocco

Detalle interior
Terraza o patio
Entrada interior
Suite estándar, baño privado, vista al patio (1) | Escritorio, cunas y wifi gratis
Habitación cuádruple superior, baño privado, vista a la ciudad | Baño | Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas
Opiniones
7.8

Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • SpaSpaSpa
  • CocinaCocinaCocina
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
  • Servicio a la habitaciónServicio a la habitaciónServicio a la habitación
  • Estacionamiento disponibleEstacionamiento disponibleEstacionamiento disponible

Descubre la zona

Sección del mapa
13,Derb Sidi Kjih, Talaa Sghira, Fes, 30000
  • Atracciones popularesPuerta AzulA 3 min a pie
  • Atracciones popularesPlace Bou JeloudA 6 min a pie
  • Atracciones popularesTemplo Zaouia Sidi Ahmed TijaniA 12 min a pie
  • AeropuertoFez (FEZ-Saiss)A 30 min en auto

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, baño privado, vista a la ciudad

Habitación cuádruple superior, baño privado, vista a la ciudad | Escritorio, cunas y wifi gratis

Habitación cuádruple superior, baño privado, vista a la ciudad

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación doble estándar, 1 habitación, baño privado, vista al patio

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación triple Deluxe, varias camas, Terraza, vista al patio

  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales grandes

Habitación cuádruple familiar, varias camas, baño privado, vista al patio

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación, vista al patio

Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Habitación estándar, 1 habitación, vista al patio

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estándar, baño privado, vista al patio (1)

Suite estándar, baño privado, vista al patio (1) | Escritorio, cunas y wifi gratis

Suite estándar, baño privado, vista al patio (1)

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Fez

Qué hay cerca

  • Madraza Bou-Inania - A 2 min a pie
  • Puerta Azul - A 3 min a pie
  • Place Bou Jeloud - A 6 min a pie
  • Jardin Jnan Sbil - A 10 min a pie
  • Templo Zaouia Sidi Ahmed Tijani - A 12 min a pie

Restaurantes

  • Le Tarbouche - A 5 min a pie
  • Fondouk Bazaar - A 6 min a pie
  • Café Clock - A 2 min a pie
  • The Ruined Garden - A 6 min a pie
  • Palais Shazam ! - A 6 min a pie

Información de la propiedad

Riad Rocco

  • Terraza en la azotea
  • Salas de juntas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Área de picnic
  • Periódicos gratis
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Idiomas

Árabe, holandés, inglés, francés, alemán, italiano, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 2 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días con cargo: EUR 6 para adultos y EUR 3 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna (con cargo)

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Toallas

Alimentos y bebidas

  • Cocina
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche.

Avisos importantes

  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.

Otros nombres de la propiedad

Riad Rocco Fez
Riad Rocco Casa de huéspedes
Riad Rocco Casa de huéspedes Fez

Preguntas frecuentes

¿Hay un casino en Riad Rocco?

No, no hay casino en esta casa de huéspedes.

¿Hay estacionamiento gratis en Riad Rocco?

No hay estacionamiento gratis en esta casa de huéspedes.

¿Hay alberca en Riad Rocco?

Riad Rocco no tiene alberca.

¿Riad Rocco tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

Opiniones de Riad Rocco

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 45 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 45 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 45 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 45 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 45 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Marouane

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre. llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo. El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme. El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles. Nunca nos dieron el wifi. De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia. Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba. Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En el corazón de la Medina!
El Riad es muy bonito. Esta en el corazon de la Medina. Habitacion pequeña pero acogedora. Te buscan parking (de pago) si vienes en coche. El personal es muy amable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel correcto para su categoria
Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beau Riad et personnel au top !
Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible. Le Riad est propre et joliment décoré. Très belle expérience.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

SYLVIE B, LOIRET

Le gustó: Servicio y personal
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

DOMINIK

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good for the price! Good location and very nice staff!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HORROR. There might be fake reviews. Be careful!
We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us! The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly. When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train. By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!

4/10 Malo

Nadir, Toronto, Canada

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Disappointing staff made this the WORST experience
WARNING: DO NOT STAY HERE My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me! I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room. Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018