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Dubai International Terminal Hotel

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Sala de reuniones
Servicio de la propiedad
Vista desde la propiedad
Restaurante
Restaurante

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Dubai International Hotel, Dubai Airports, Dubai, Dubai Emirate, 35566
  • Place, Roda Al Bustan Dubai Airport
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Estadio de Tenis de Dubái
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Burj Khalifa
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai)
    ‪2 min a pie‬

Opciones de habitación

Junior Suite at Concourse C near gate C13 or C17

  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior suite at Concourse B near gate B14 or B22

Junior suite at Concourse B near gate B14 or B22 | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior suite at Concourse B near gate B14 or B22

  • 753 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room at Concourse A Near Gate A1 or A24

Deluxe Room at Concourse A Near Gate A1 or A24 | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room at Concourse A Near Gate A1 or A24

  • 322 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Executive Room at Concourse A Near Gate A1 or A24

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior suite at Concourse A near gate A1 or A24

Junior suite at Concourse A near gate A1 or A24 | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior suite at Concourse A near gate A1 or A24

  • 645 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Deluxe Room at Concourse C Near Gate C13 or C17

  • 419 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Room at Concourse B Near Gate B14 or B22

Deluxe Room at Concourse B Near Gate B14 or B22 | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room at Concourse B Near Gate B14 or B22

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Executive Room at Concourse B Near Gate B14 or B22

Executive Room at Concourse B Near Gate B14 or B22 | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Room at Concourse B Near Gate B14 or B22

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
4 restaurantes; se sirven desayunos, comidas, cenas y brunch

Media One Hotel Dubai

Al Sufouh 2
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.3 de 5, Excelente, 1,000 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $92
21 jul. - 22 jul.
Total con impuestos y cargos
Media One Hotel Dubai

Información de la zona

Dubái

Cerca del aeropuerto.Lugares de interés de la talla de Centro comercial City Centre Deira y Dubai Creek se ubican en un radio de 5 km, en los alrededores de este hotel en Dubái. Deira Clocktower y Centro comercial Dubai Festival City se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Roda Al Bustan Dubai Airport - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Estadio de Tenis de Dubái - A 2 min en auto - 1.7 km
  • Centro comercial City Centre Deira - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Centro comercial de Dubái - A 12 min en auto - 12.2 km
  • Burj Khalifa - A 13 min en auto - 12.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de la Terminal 1 del Aeropuerto - 4 min a pie
  • Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 3 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 8 min a pie
  • ‪Marrybrown - ‬A 9 min a pie
  • ‪McDonald's (ماكدونالدز) - ‬A 8 min en auto
  • ‪Gourmandises - ‬A 11 min a pie
  • ‪McCafé - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Dubai International Terminal Hotel

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Dubai Creek
Durante tu estancia en Dubai International Terminal Hotel, disfrutarás de spa de servicio completo, 2 albercas techadas, gimnasio abierto las 24 horas y tina de hidromasaje. Podrás elegir entre 9 restaurantes y 4 cafeterías, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con sauna, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en Dubai International Terminal Hotel, que es una propiedad de lujo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Dubái.

  • 530 habitaciones
  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • 9 restaurantes
  • 4 cafeterías
  • Salas de juntas
  • 0 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Dubai International Terminal Hotel tiene 530 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en Dubái ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Desayuno buffet incluido todos los días
Holiday Inn Express Dubai Airport by IHG
Garhoud
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.0 de 5, Muy bueno, 1,329 opiniones
$34 por noche
El precio actual es de $40
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
Holiday Inn Express Dubai Airport by IHG

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 4 cafeterías/cafés
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El Dubai International Airport Hotel está ubicado en el área de tránsito del sector A, B y C de la terminal 3 del Aeropuerto de Dubái. Para poder ingresar en el hotel, los huéspedes deben estar en tránsito. Al llegar, los huéspedes no deben pasar por migraciones ni por la Aduana y no deben salir de la terminal. Los huéspedes que lleguen al aeropuerto desde la ciudad de Dubái deben estar registrados en un vuelo que les permita acceder al hotel. Los huéspedes que lleguen a la terminal 2 deben dirigirse al mostrador de traslados y utilizar el servicio de autobús entre las terminales para acceder a los sectores A, B o C. Los huéspedes del hotel pueden trasladarse entre los sectores A, B, C y D (lado aéreo). Los huéspedes que arriben y partan a través de la aerolínea Emirates no podrán acceder al Vestíbulo D. Toma en cuenta que los huéspedes no pueden acceder ni retirar el equipaje despachado mientras se encuentren en el hotel.
Las instalaciones de spa están disponibles en los Vestíbulos A y B. Las instalaciones de spa del Vestíbulo C permanecen cerradas debido a las obras de renovación en curso. La sala de fitness y la piscina están disponibles en el Vestíbulo B.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de AED 110.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.
    • El municipio cobra un impuesto turístico que debe pagarse en la propiedad. El monto es de AED 20.00 por la primera habitación, por noche, y aumenta AED 20.00 por noche, por cada habitación extra.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: AED 110.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se ubica dentro del aeropuerto y es exclusiva para pasajeros. Es necesario mostrar el pase de abordar al momento del check-in
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Esta propiedad está ubicado en un aeropuerto y el acceso está limitado solamente a pasajeros. Se deberá presentar el pase de abordar en el momento de hacer el check-in. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Atención: las salas de fitness se encuentran en el vestíbulo B.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Dubai Terminal Hotel Dubai
Dubai International Terminal Hotel Hotel
Dubai International Terminal Hotel Dubái
Dubai International Hotel, Dubai Airport
Dubai International Airport Terminal Hotel
Dubai International Airport Terminal 3 Hotel
Dubai International Terminal Hotel Hotel Dubái

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Dubai International Terminal Hotel del aeropuerto?

Dubai International Terminal Hotel queda a 1.5 km (3 min en auto) de Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Dubai International Terminal Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Dubai International Terminal Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Dubai International Terminal Hotel de la playa?

Este hotel está a 18.1 km (20 min en auto) de Playa Jumeirah y a 9.7 km (16 min en auto) de Playa de Al Mamzar. No olvides tu filtro solar.

¿Dubai International Terminal Hotel ofrece desayuno incluido?

Dubai International Terminal Hotel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Dubai International Terminal Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Dubai International Terminal Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Dubai International Terminal Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Dubai International Terminal Hotel?

Dubai International Terminal Hotel ofrece 2 albercas techadas.

¿Dubai International Terminal Hotel tiene restaurante?

Sí, hay 9 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Dubai International Terminal Hotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Dubai International Terminal Hotel del centro de Dubái?

Dubai International Terminal Hotel está a 5.6 km de Dubái.

Opiniones de Dubai International Terminal Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 681 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1001 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Namita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient for night layover
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

eildert

so so
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Artem

No le gustó: Limpieza
We were not able to check in
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valeriy

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Convenient location, quite place
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From being collected at the gate This was an opportunity to get a great nights rest whilst transiting between planes. We had executive room, great size, very comy large bed. Clean, ample toiletries, fantastic breakfast. A must if you need a nap between flights
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Between flights it is great to sleep and not have to leave the customs area.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

VICENTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was extremely helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place if you are in transit on Dubai
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Richard

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The location, staff and cleanliness were excellent, I would have appreciated a bar / coffee shop in the hotel. I appreciate there are plenty of F&B outlets in the airport, but I expected something from the hotel for a peaceful spot.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient at the airport
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quick Access to the Airport

We stayed overnight waiting for our connection. Hotel was extremely easy to access and made allowed us easy access to the airport in the morning.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic option for me when breaking up my flight to the other side of the world. Really well maintained hotel at my fingertips on 6 level of Dubai airport
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mahdi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mustafa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mathieu

Le gustó: Servicios
Very convenient.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was quiet in the room figuring we were in the airport.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hari

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall good.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I HAVE USED THIS HOTEL A NUMBER OF TIMES NOW THE CONVENIENCE OF THE LOCATION IS A BIG DRAW CARD FOR ME TO HELP BREAK UP THE FLIGHT. THE ROOM IS ALWAYS VERY CLEAN AND WELL EQUIPPED STAFF ARE ALWAYS VERY HELPFULL. FOOD IS EXCELLENT. HIGHLY RECOMMEND FOR A RESTFUL STOPOVER
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and convenient. Guests need to be aware that you have to check in your luggage and pass through security before you can access the hotel. This should be made clearer on the site.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Quentin

No le gustó: Servicio y personal y servicios
This is a transit hotel! That fact is currently listed as point number 7 out of ten in “Things you need to know about this hotel”. I didn’t read that far before booking. Wasn’t able to check in. No assistance or support was provided by Expedia or hotel staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was placed in a room near the restaurant, the noise kept me awake with what sounded like furniture moving. Then people talking early morning as well. Not happy with this stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Carl

No le gustó: Servicio y personal
Nobody was waiting for us as promised on arrival. Nobody answered the phone call in the reservation and the people in the airport did not know how we should go to the hotel. We received a long cryptic message from the hotel they could not accept or luggage. We ended up sleeping on a chair in the airport. What a scam
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Peter

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not able to access hotel

Can not tell you since was not able to stay. First there was no information that you must stay airside to use this hotel, second someone took my suitcase by mistake meaning I had to pass immigration to go landside to retrieve my luggage. It was not then allowed to go back airside as had no boarding pass for a flight, arriving boarding pass does not get you back to airside. The time was then 2am so had to find another hotel at extra expense.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Bradley

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I got to the hotel to check in, they did not have my Expedia number booking reference and they said they don't deal with Expedia. I talked to the manager and he said he would cancel my hotel if they eventually found my reference number. They did find my reference number and said they would cancel my hotel, I have not received a credit yet. I called Expedia and let them know the situation and they said they would follow up with the hotel let me know in seven days, it's been three weeks and I have heard nothing Could somebody please get back to me and confirm that I'm getting a refund for a hotel I didn't use because the hotel said they did not deal with Expedia and did not have a reference number that I gave them.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Batallé para check in pues no sabía que la habitación estaba dentro en salas de espera y teníamos que documentar previamente lo cual tuvimos que esperar varias horas afuera.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024