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El Refugio Hotel Colca

Propiedad de 3.0 estrellas
Disfruta de 2 las albercas al aire libre de este hotel 3 estrellas en Chivay

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Interior
Habitación doble, 2 camas matrimoniales | Balcón
Detalle exterior
Recepción
2 albercas al aire libre

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145
  • Arena de Chivay
    ‪5 min en auto‬
  • Observatorio Astronómico
    ‪5 min en auto‬
  • Aguas termales La Calera
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

1 habitación

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación individual

1 habitación

Habitación individual

  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | 1 habitación

Habitación triple

  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | 1 habitación

Suite familiar

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | 1 habitación

Habitación doble

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Chivay

A orillas del río.Lugares de interés como Chivay Arena y Astronomical Observatory se encuentran a 5 km de este hotel. Catedral de Chivay y Museo de Yanque se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Arena de Chivay - A 5 min en auto - 4.1 km
  • Observatorio Astronómico - A 5 min en auto - 4.5 km
  • Catedral de Chivay - A 5 min en auto - 4.5 km
  • Aguas termales La Calera - A 12 min en auto - 8.5 km
  • Museo Arqueológico Natural de Colca - A 16 min en auto - 8.9 km

Medios de transporte

  • Arequipa (AQP-A. Internacional Rodríguez Ballón) - 163 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Remanso Del Colca - ‬A 2 min en auto
  • ‪Puye - ‬A 12 min en auto
  • ‪Urinsaya Buffet - ‬A 3 min en auto
  • ‪Restaurant Ruristico Cusi Runa - ‬A 3 min en auto
  • ‪Wititi Restaurant - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

El Refugio Hotel Colca

Disfruta de 2 las albercas al aire libre de este hotel 3 estrellas en Chivay
El Refugio Hotel Colca ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con terraza, asadores y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en El Refugio Hotel Colca. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Chivay.

  • 32 habitaciones
  • Desayuno completo incluido
  • Snack bar o deli
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
El Refugio Hotel Colca tiene 32 opciones de hospedaje. Las habitaciones tienen balcón o patio. Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca techada y 4 albercas al aire libre

Colca Lodge Spa & Hot Springs

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.7 de 5, Excepcional, 232 opiniones
Colca Lodge Spa & Hot Springs

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 05:30 a 08:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 45.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por USD 25.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo por servicio: 10 por ciento
  • Es posible que los residentes de Perú deban pagar el IVA (impuesto al valor agregado) nacional (18%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que presenten una visa de turismo o Tarjeta Andina de Migración y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de cuna: USD 25.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard.

Número de registro de propiedad: 20121563160

Avisos importantes

  • Por lo general, los niños menores de 18 años no tienen permitido hospedarse en propiedades de Perú sin padre, madre, tutor legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar una identificación, tanto suya como de los menores, así como cualquier otro comprobante debidamente certificado. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de su viaje para obtener asesoramiento.
  • De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a 2,000 PEN o 500 USD. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito, o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.

Otros nombres de la propiedad

El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está El Refugio Hotel Colca del aeropuerto?

El Refugio Hotel Colca queda a 157.3 km (163 min en auto) de Arequipa (AQP-A. Internacional Rodríguez Ballón), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Refugio Hotel Colca?

Al 5 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en El Refugio Hotel Colca el 6 jul. 2025 serán a partir de $111.27, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿El Refugio Hotel Colca tiene servicio de traslado al aeropuerto?

El Refugio Hotel Colca no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿El Refugio Hotel Colca ofrece desayuno incluido?

El Refugio Hotel Colca ofrece desayuno completo incluido todos los días de 05:30 a 08:30.

¿Hay un casino en El Refugio Hotel Colca?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en El Refugio Hotel Colca?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en El Refugio Hotel Colca?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en El Refugio Hotel Colca?

El Refugio Hotel Colca ofrece 2 albercas al aire libre.

¿El Refugio Hotel Colca tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en El Refugio Hotel Colca?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está El Refugio Hotel Colca del centro de Chivay?

El Refugio Hotel Colca está a 2.9 km de Chivay.

Opiniones de El Refugio Hotel Colca

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 12 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 12 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 12 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful and relaxing place!

Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Luis Alberto Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Reclamo de forma de pago por la estadia

Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!

10/10 Excelente

Kamla

Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Teresita, Tennessee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

IGOR

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ужасный отель.

Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Chivay

Good starting point for Colca by car
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

frederic

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Andrea, Berlin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Älteres Hotel mit kleinen Extras

Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut. Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben. Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Joan, canada

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
dirty bathroom and room expensive price for what you get
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

wolfgang, london

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nestled in the gorge of the Colca

The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.