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Hotel Arenas

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto Costa Maya

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Servicios de la habitación
Áreas de la propiedad
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Alberca al aire libre

Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación

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Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940
  • Place, Playa de Mahahual
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Faro de Mahahual
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Maya Chan
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Mahahual

En la playa.Estarás a 1 km de Playa de Mahahual y a 3 km de Faro de Mahahual si te hospedas aquí. Puerto Costa Maya y Playa Maya Chan se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Mahahual - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Faro de Mahahual - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 7 min en auto - 4.9 km
  • Playa Maya Chan - A 8 min en auto - 5.6 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 9 min en auto - 5.6 km

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 18 min a pie
  • ‪40 Cañones - ‬A 12 min a pie
  • ‪Malecon 21 - ‬A 10 min a pie
  • ‪Nohoch Kay - ‬A 10 min a pie
  • ‪Chunky Monkey Beach Club - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Arenas

Hotel 3 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto Costa Maya
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. En Hotel Arenas, las instalaciones incluyen también asistencia turística y para la compra de entradas, jardín y servicios de concierge.

Este hotel de 3 estrellas en Mahahual permite fumar en ciertas áreas.

  • 12 habitaciones
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel Arenas tiene 12 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Este hotel en Mahahual ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Interior
Hotel Museo Matan Ka'an
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.2 de 5, Muy bueno, 715 opiniones
Hotel Museo Matan Ka'an

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: MXN 6 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Arenas no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: MXN 6.00 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Arenas Hotel
Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas Hotel Mahahual

Preguntas frecuentes

¿Hotel Arenas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Arenas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Arenas de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Arenas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Arenas, aunque ofrece desayuno continental con un costo de MXN 6.00 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Arenas?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Arenas?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Arenas?

Hotel Arenas no tiene alberca.

¿Hotel Arenas tiene restaurante?

Hotel Arenas alberga a Tide, que cuenta con mariscos.

¿Hay un spa en Hotel Arenas?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Arenas del centro de Mahahual?

Hotel Arenas está a 1.1 km de Mahahual.

Opiniones de Hotel Arenas

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 178 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 178 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 178 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 178 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 178 opiniones

6.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Judith

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Gustavo A

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Leoncio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Israel

No le gustó: Limpieza

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Sara

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Ma julieta

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien muy limpio mucha Atención
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Frynee

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Carlos Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

DIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

PETER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cristina, Puebla

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

4/10 Malo

ETNNA, Estado de mexico

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Fer, Cancun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar es viejo y descuidado, sin embargo la atencion es excelente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable volveria otra vez Chicascrecepcion muy amabled
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cumple con lo que indican en su anuncio pero ya está muy deteriorado y sin mantenimiento por lo que el costo se me hace excesivo, desde las llaves de la regadera hasta las tazas y cafetera parecen sucias todo el tiempo por lo viejas. El personal es de 10, son muy accesibles y te apoyan en lo que pueden, lástima que no sean opción para comer o desayunar ya que es poca la variedad y el lunes descanso el chef por lo que no tuvieron servicio.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019