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Occidental Tucancún All Inclusive

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Occidental Tucancún All Inclusive

Zona de piscina en un resort, con sillas de descanso, sombrillas y un edificio de varios pisos.
Video realizado por la propiedad
Una playa con palmeras y tumbonas.
Una pareja cenando en una mesa con vista al océano, bajo una zona techada con columnas.
Amplia sala de estar con vista al mar, que cuenta con techo de madera, pared con diseño y chimenea.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centro comercial Kukulcan Plaza
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa Marlín
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playas de la zona hotelera
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, vista al mar (Level)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, vista al océano y un cuadro en la pared.

Habitación Premium, vista al mar (Level)

8.0 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, una silla y un escritorio.

Habitación doble

7.8 de 10
Buena
(181 opiniones)
  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con cafetera, televisor y un balcón con vista al océano.

Habitación doble, vista al mar

8.2 de 10
Muy buena
(148 opiniones)
  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, frente al océano (Level)

Habitación

Suite Premium, frente al océano (Level)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 864 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, frente al océano (Premium Level)

Habitación de hotel con dos camas, una silla de madera, un escritorio y vista al mar.

Habitación familiar, frente al océano (Premium Level)

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1386 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Un balcón con un sofá, una silla de mimbre y una mesita. El balcón ofrece vistas a una masa de agua y una costa lejana.

AVA Resort Cancun

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  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 1,774 opiniones
$424 por noche
El precio actual es de $517
29 nov. - 30 nov.
Total con impuestos y cargos
AVA Resort Cancun

Información de la zona

Cancún

En la playa.Estarás a 1 km de Centro comercial Luxury Avenue y a 3 km de Playa Marlín si te hospedas aquí. Plaza La Isla y Aquaworld se localizan en un radio de 3 km.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Luxury Avenue - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Marlín - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playas de la zona hotelera - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza La Isla - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Capuchino Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪La Veranda - ‬A 8 min a pie
  • ‪Hacienda Sisal - ‬A 5 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 9 min a pie
  • ‪El Fish Fritanga - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Occidental Tucancún All Inclusive

Occidental Tucancún All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Occidental Tucancún All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 4 restaurantes, además de snack bar o deli y tienda. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares junto a la alberca y 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 3.5 estrellas en Cancún.

  • 339 habitaciones
  • 7 pisos
  • 4 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
  • Bar en la alberca
Occidental Tucancún All Inclusive tiene 339 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay disponible televisión LCD con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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$157 por noche
El precio actual es de $194
29 nov. - 30 nov.
Total con impuestos y cargos
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Occidental Tucancún All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.52 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Tucancun Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Occidental Tucancún All Inclusive del aeropuerto?

Occidental Tucancún All Inclusive queda a 19.5 km (20 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Occidental Tucancún All Inclusive?

Al 11 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Occidental Tucancún All Inclusive el 13 nov. 2026 serán a partir de $200, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Occidental Tucancún All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Occidental Tucancún All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Occidental Tucancún All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Occidental Tucancún All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿A qué hora es el check-in en Occidental Tucancún All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay alberca en Occidental Tucancún All Inclusive?

Occidental Tucancún All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Occidental Tucancún All Inclusive tiene restaurante?

Occidental Tucancún All Inclusive alberga a México Lindo, que cuenta con cocina mexicana.

¿Hay un spa en Occidental Tucancún All Inclusive?

Regálate un día en Zenserenz, donde disfrutarás de servicios como masajes de tejido profundo, aromaterapia y talasoterapia.

¿Qué tan cerca está Occidental Tucancún All Inclusive del centro de Cancún?

Occidental Tucancún All Inclusive está a 11.2 km de Cancún.

Opiniones de Occidental Tucancún All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 566 de 1367 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 331 de 1367 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 251 de 1367 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 115 de 1367 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 104 de 1367 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Views were nice and pools were always a good relaxing temperature.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed here in July 2026 and everything was absolutely beautiful, the staff were very kind and always willing to assist.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are very friendly and helpful. Everything is great including the airport shuttle.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff and location were great. Comfortable bed with great views. Food was average at best, high pressure to book sales meeting for timeshare purchase,
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
super nice super fun, wish drinks and food options were better
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff always helping and the attention was great making sure we were good and pretty nice staying the room was clean and fresh the food was good plusss the special restaurants were awesome just make sure to make reservations before hand shout out to Carlos from the restaurant “Mexico lindo” great food and drinks were amazing
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to come to with family young and old. Despite the standard room I had being dated, it was clean and comfortable to sleep and relax in. There were plenty of lounge chairs available at the pool and beach. The shows were amazing especially the Michael Jackson show. Overall, it was a great stay
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was good, with a nice variety of options. Also variety of drinks was ok. Staff was kind and helpful. It would be nicer to have more places with shadow on the beach. The only downside was the somewhat persistent push to become members or purchase additional packages. This also took up quite a bit of our time, when all we really wanted was to relax and enjoy our time there.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Location is perfect. Hotel rooms need to be updated. Food is okay but the italian restaurant is really good. The check-in process needs improvement. There’s only 1 group ahead of us but it took almost an hour.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal y servicios
All inclusive! But when I reserved dinner time, it said I can only have 1 dinner reservation since it’s only a 3 nights stay. So basically, false advertisement
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y servicios
The staff was amazing . They were very helpful with any questions I had . The were some maintenance issues I came across like the elevator was missing the down button , our patio door curtain rod was also broken
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We liked it was right on the beach, the food was terrible, our tv wasn’t working, room key cards wasn’t working we had to go back and forth to get it programmed. The bathroom had a bad odor. We wouldn’t go back to this place ever again
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place for family
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel rooms need remodeling. Our key card wasn’t working properly. We changed it like 3 times . Toilet was breaking every single day . Water wasn’t filling up all the way . So we had take a sh!t on the 1st floor . And wait next day when maintenance guy will fix it . Staff good . Food on the buffet 5/10 not terrible not great
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort overall was beautiful, clean and well maintained. The staff was ok, a lot of them didn't speak English well so it was hard to communicate needs unless you found someone who actually understood what u were asking. Also felt ignored until they realized you were tipping (My personal experience) The biggest drawback of the entire stay for me was the limited food options and only being able to try one specialty restaurant only once during the entire stay and with such limited food options that leaves much to be desired. However if you stay 5 nights you can try a second restaurant once and all 3 if u stay even longer (all only once though) I've never stayed at a resort with that type of restriction. I did enjoy it for what it was but I probably would not stay again
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff, the food everything was terrible, If you want to eat in the restaurant you have to reserve a table at 9 am everyday, wait in the line for at least 20 minutes and the restaurant didn't have AC ( in the middle of July no AC its inaceptable!) the room service took hours to deliver a bottle of water because they never refill the mini bar, I had go 6 times to the front desk to reprogram my electronic key because I could not enter my room and last but not least we found feces in the pool, yeap you read that right! When we told the staff they didn't say anything to anyone who was inside the pool, they took a net and fish it away like noting happened. Please save the time and money and find another place to stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
July 29 was our last night at the hotel and I was laying in bed at 11:15at night and all of a sudden I look over and there was a guy standing in our room I hollered hey and he said sorry and bolted out of the room before I could get up I went and made a report at the front desk but haven't heard anything back I have never locked the deadbolt but I will be from now on there was a camera right by our door so they should know who it was I was just laying there I couldn't sleep so I know he didn't knock and say maintenance or anything he was probably trying to look through our bags for money while we sleep but I happen to be awake so if you go please deadbolt your door and keep belongings locked up because the front desk will not help
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
N/A
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
This is a smaller resort and may be undergoing some renovations. If you don't mind spending about an hour and a half of your vacation attending a timeshare presentation, this resort may be a good fit for you. We were constantly asked to attend this presentation. Guests who attend the presentation receive significantly better prices on excursions and other bookings. We chose not to attend, so we paid the standard rates. For dinner, you are only allowed to make reservations at the specialty restaurants for two nights of your stay. On the remaining evenings, you will dine at the buffet restaurants. The food was authentic Mexican cuisine. While items such as bacon were available upon request, they were not part of the regular buffet offerings. One inconvenience was that our room key cards had to be reprogrammed every day. However, the staff were consistently kind, friendly, and helpful throughout our stay. We packed our swimsuits in our carry-on bags since our room was not available until 3:00 p.m., allowing us to enjoy the pool and beach while we waited. On departure day, we had already purchased the speedy departure service, but because the scheduled pickup was at 6:25a.m., we chose to pay extra for a private transfer so we could leave later.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Condiciones de la propiedad
There's no variety in the food. Specialty restaurants are for VIPs only. No entertainment.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The biggest issue happened as soon as we arrived. Instead of focusing on check-in, the staff seemed more interested in selling tours and upgrades. Before we were even taken to our room, we were asked to sit down with the concierge for what turned into a 30-minute sales pitch for activity packages and the hotel's premium membership. We were also asked to pay $20, with the promise that it would be refunded later. We never received the refund, and when we asked at the lobby, we were told it was handled by another department. To me, this felt like a well-rehearsed sales tactic that took advantage of guests who had just arrived tired from traveling. The room also had several problems. The air conditioning barely worked, making it difficult to sleep at night, and the room phone didn't work, so contacting the front desk wasn't possible. The main pool was closed for two days during our stay, and there were no beach umbrellas available. The drinks at the bars were very weak, and the outdoor pool bathrooms smelled strongly of urine. The buffet had a good variety of food, although much of it seemed frozen or pre-made. On the positive side, the buffet staff were friendly and attentive throughout our stay. Unfortunately, the specialty restaurants served disappointing food. There are some good aspects to this resort, but the aggressive sales approach upon arrival and the maintenance issues significantly affected our experience.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026

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