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Celeste Bella Luxury Hotel & Spa

Hotel 3.5 estrellas cerca de Playa Ortakent

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Galería de fotos de Celeste Bella Luxury Hotel & Spa

Una piscina con zona de bar, palmeras y edificios modernos.
Un bufé de desayuno con vistas a la piscina, que incluye diversos alimentos y bebidas.
Desayuno a la carta incluido todos los días
Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la piscina exterior y edificios.
Entrada de un hotel con un letrero de neón, fachada de piedra y un área exterior bien iluminada con árboles.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Ortakentyahsi Hortma Caddesi No:40, Bodrum, Mugla, 48420
  • Place, Playa Ortakent
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Club de Golf y Tenis de Bodrum
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Camel Beach
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Bodrum (BXN-Imsik)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Un baño moderno con un espejo grande, un lavamanos blanco, un cabezal de ducha de mano y un mueble de tocador de madera.

Habitación doble estándar

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 320 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Seaside Suite Stone Medium | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Flamm

Bodrum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.9 de 5, Excepcional, 63 opiniones
$340 por noche
El precio actual es de $378
25 jun. - 26 jun.
Total con impuestos y cargos
Flamm

Información de la zona

Bodrum

En Bodrum .Estarás a 1 km de Playa Ortakent y a 3 km de Camel Beach si te hospedas aquí. Yeşil Plaj y Bitez Beach se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Ortakent - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Club de Golf y Tenis de Bodrum - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Camel Beach - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Puerto deportivo de Bodrum - A 13 min en auto - 13.6 km
  • Playa de Bodrum - A 13 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Bodrum (BXN-Imsik) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Yahşi Garaj Kahvesi - ‬A 8 min a pie
  • ‪Fırıncı - ‬A 12 min a pie
  • ‪Bodrum Yahşi - ‬A 11 min a pie
  • ‪Celeste Bella Luxury Hotel & Spa - ‬A 8 min a pie
  • ‪Villa Altınkaya - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Celeste Bella Luxury Hotel & Spa

Hotel 3.5 estrellas cerca de Playa Ortakent
Celeste Bella Luxury Hotel & Spa ofrece a sus huéspedes sauna y alberca al aire libre por temporada. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y asadores, no te faltará nada en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa. El servicio de valet parking es gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Bodrum permite fumar en ciertas áreas.

  • 40 habitaciones
  • 2 bares o lounges
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lockers disponibles
  • Restaurante
Celeste Bella Luxury Hotel & Spa tiene 40 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay televisión LED de 102 pulgadas con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 312 opiniones
$198 por noche
El precio actual es de $220
22 jun. - 23 jun.
Total con impuestos y cargos
Costa Farilya Special Class Hotel Bodrum - Special Class

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 102 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 3 de octubre y el 6 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad usa energía solar. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Número de registro de propiedad: 21793

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada del 22 de mayo al 01 de octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Casa Bellisimo
Celeste Bella & Spa Bodrum
Celeste Bella Luxury Hotel & Spa Hotel
Celeste Bella Luxury Hotel & Spa Bodrum
Celeste Bella Luxury Hotel & Spa Hotel Bodrum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Celeste Bella Luxury Hotel & Spa del aeropuerto?

Celeste Bella Luxury Hotel & Spa queda a 41.3 km (48 min en auto) de Bodrum (BXN-Imsik), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa?

Al 21 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa el 25 jun. 2026 serán a partir de $92, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Celeste Bella Luxury Hotel & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Celeste Bella Luxury Hotel & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Celeste Bella Luxury Hotel & Spa de la playa?

Este hotel está a apenas 9 min a pie de Playa Ortakent y a 4.1 km (10 min en auto) de Bitez Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Celeste Bella Luxury Hotel & Spa ofrece desayuno incluido?

Celeste Bella Luxury Hotel & Spa ofrece desayuno a la carta incluido todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa?

Celeste Bella Luxury Hotel & Spa ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Celeste Bella Luxury Hotel & Spa tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Celeste Bella Luxury Hotel & Spa?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Celeste Bella Luxury Hotel & Spa del centro de Bodrum?

Celeste Bella Luxury Hotel & Spa está a 0.9 km de Ortakent.

Opiniones de Celeste Bella Luxury Hotel & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 72 de 98 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 98 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 98 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 98 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 98 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Selim

No le gustó: Servicio y personal
The pool was nice
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Will definitely go back.

Super nice, clean, charming hotel with friendly staff and good food. Rooms are large and the pool is great. Will definitely go back.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location in a quiet area, good environment all around, kind staff, very good breakfast. I will stay there again on my next visit to Bodrum
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Umull Banin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place and amazing staff, 100% recommended.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Tugba

No le gustó: Servicio y personal
Not 5 Stars, i would just Give 3 the spa is closed in 2025 they said… I would not recommended it again breakfast was ok Not Really Fresh, Service was also just ok Just the Location to Bus Station and Beach is nice and there is a süpermarket 1km from Hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
New properties excellent staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ozlem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel, modern, small and private . Comfortable rooms, beautiful pool side set up for breakfast or just drinks by the pool. Pool itself was amazing. Attached to a fantastic spa . I had a deep tissue massage treatment i recommend highly.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern bathroom and room. The room was spotless . So nice with a welcome fruit plate and lots of water. The pool was huge and very nice. Breakfast was simple but plentiful. Very nice people!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nasser

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Veiw

Excellent veiw
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ossama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is new and well developed, the stuff are very polite and friendly to the maximum. The rooms are comfy, modern and perfectly clean. Look for Ann she will always make sure your stay is even better. Deniz is also always responsive and cooperative. Definetly would like to come back to Bodrium in Casa Bellisimo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gurcan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super property. Modern in every respect. Great convenience was that our car was under our room which was easily accessible from our room via elevator. Breakfast by the pool was delightful. Leisurely walk to beach and local restaurants was an easy casual 10minute walk. Pluses in every respect.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Blake

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Hotel isn’t horrible but I wouldnt stay again, wifi didn’t work the entire week, they did nothing to accommodate or update guests. They messed up my bill and after my trip invoiced me for things they missed. Chased me over €30 euros. Breakfast was limited, set menu with little choice, and charge you extra and extra egg.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ghita

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Had high expectations coming to this place but it just was the biggest disappointment. First off, the location is so far away from the main attractions with only a very crowded beach nearby and nearly no options to eat. WiFi was not working and they had no ETA of when it will be fixed so for an international traveler even with the roaming services, this was very inconvenient. Breakfast was supposed to be a free buffet style and open at 8. However, we walk in at 8:05 because we were traveling and rushing to get a quick bite before hitting the road and they had just started to open doors. We were told to come back in 25 min. Breakfast was not even a buffet, you just sit and they serve you a cheese plate and a jam plate and take your egg order which again takes forever to arrive (1 egg per person as I initially asked for 2 and they said you are allowed only 1 WHAT?!). Staff is not professional and so not trained. We patiently waited for our drinks that never arrived so had asked the server after we were almost done with breakfast and he said he forgot… Terrible experience all around.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Serap

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Odalar temizdi ,personel iyiydi .
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

CEYLAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
her şey düzenli ve rahattı
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Recep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Heel moooi
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tavsiye ederim

3 yildir bu otelde kaliyorum yine tercih edecegim. Cok temiz kulanisli. Gecen yila gore kahvaltisi daha guzel olmus.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ebru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tavsiye ediyorum

Onceki yilda tercih ettigimiz bir yerdi. Kahvaltiyi bu yil daha guzel yapmislar. Gecen yil bu konuda elestirmistim. Onun disin da cok konforlu ve guzel bir otel. Onumuzdeki yilda tercih edecegim. Herkese tavsiye ederim.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Onur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Odalar temiz ve güzeldi sadece asansör çalışmıyordu
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alper

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genel yorum

Konaklama dinlenme olarak sessiz sakin huzur dolu bir bölge mimarisi ve otel durumu gayet iyi güzel temizlik konusunda ise daha gelişmişebilir Hamam kapalıydı kullanamadık kahvaltı açık büfe olabilir kişi başı tabak şeklinde servis yapılıyor. Bişey isteyeceğimiz zaman defalarca çağırıp söylememiz gerekiyor.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Nazanin

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Tavsiye etmiyorum ortalamanin altinda

Odal temiz havuz ve ortam guzel ancak Kahvalti cok kotuydu ozensiz ve ilgisizdi Calisanlar hic profesyonel degil kahvalti yaparken herkesin onunden cop posetleri ellerinde yanimizdan geciyorlar Havuz basinda calinan muzikler cok kotu sanki 2016 geri gitmis gibi olduk Farkli bir muzik calmalarini rica ettik ancak “Size kalsa biz cehennemlik olucaz” diye bize cevap verdiler Odamizda herhangi bir sorun yasamadik Ancak kadro calisanlar ve oda kahvalti gercekten hayal kirikligi tavsiye etmiyorum
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Behlül

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Oda, havuz ve otel güzeldi ancak kokteyller ve yemek servisi pek iyi değildi.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Boumediene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super

C’était magnifique, l’hôtel est très beau, le personnel est incroyablement gentil et bienveillant, la piscine est splendide. Le seul point négatif était la salle de bain car beaucoup de chose était cassé comme le porte serviette, la douchette des toilettes. Sinon tout était parfait
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

tuncay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wir haben kürzlich in diesem Hotel übernachtet und leider war unser Aufenthalt weniger zufriedenstellend, insbesondere im Bereich des Frühstücks und des Service. Obwohl wir schon mehrfach hier waren, mussten wir feststellen, dass die Qualität in diesen Bereichen deutlich nachgelassen hat. Das Frühstück war sehr begrenzt und bot kaum Auswahl. Wer Wert auf ein umfangreiches Frühstück legt, könnte hier enttäuscht werden. Darüber hinaus war der Service sehr langsam. Es dauerte oft lange, bis Bestellungen an den Tisch gebracht wurden, und auf Nachfragen wurde nicht immer prompt reagiert. Ein weiterer Punkt, der uns störte, war das wiederholte Hervorheben von kostenpflichtigen Bestellungen. Jedes Mal, wenn wir etwas zusätzlich bestellten, wurden wir gebeten, eine Unterschrift zu leisten, was den Eindruck erweckte, dass mehr Wert auf zusätzliche Einnahmen als auf den Komfort der Gäste gelegt wird.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Très très mauvaise expérience !

Un séjour à oublier... que nous avons dû écourter ! En lisant les avis, nous étions confiants dans notre choix de cet hôtel, mais malheureusement, l'expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, nous avons été placés dans une chambre avec vue... sur des buissons ! Pourtant, notre réservation mentionnait une chambre avec jardin et vue sur la piscine. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, notre requête a été refusée ! L'hôtel a prétendu ne pas être responsable des annonces et nous a demandé d'attendre le lendemain pour un éventuel changement. Le petit déjeuner laissait à désirer.. Lors de notre deuxième jour, nous avons dû patienter 25 minutes pour être servis, et obtenir un repas complet. Les assiettes arrivaient au compte-gouttes, il a fallu qu’on relance 2 fois pour avoir du thé, le pain afin de commencer notre déjeuner. Quant au SPA, chaque fois que nous nous y rendions, surprise ! Il était fermé. Nous l'avons signalé à la réception à plusieurs reprises, mais on nous a simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait attendre le retour de la personne responsable (en balade en ville). En résumé, cet hôtel soi-disant de luxe déçoit grandement. Mis à part la beauté des chambres, le service laisse à désirer, le personnel est loin d'être serviable et aimable, parfois même arrogant. Nous avions l'impression de les déranger à chaque demande qui n’était pas honoré. Nous avons dû écourté notre séjour et partir dans un autre hôtel. Une honte !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

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