Ver todas las propiedades

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Vista desde la habitación
Vista al jardín
Selection Villa | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Sala de estar en el lobby
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
3 Kum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya, 07500
  • Club de golf Cullinan Links
    ‪19 min a pie‬
  • Club de golf Antalya
    ‪3 min en auto‬
  • Parque temático The Land of Legends
    ‪5 min en auto‬
  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Selection Villa

Selection Villa | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Selection Villa

  • 1292 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Sun swim up Villa

Vista desde la habitación

Sun swim up Villa

  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite senior

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite senior

  • 581 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Star Swim Up Villa

Televisión y reproductor de DVD

Star Swim Up Villa

  • 764 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Star Swim Up Villa Quadruple Use

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Star Swim Up Villa Quadruple Use

  • 764 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, vista al mar

  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite para niños

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite para niños

  • 527 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de King Suite

King Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

King Suite

  • 1442 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama matrimonial

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama matrimonial

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

Vista a la playa o el mar

Junior Suite (3 Adult + 1 Child)

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Serik

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Zona de golf de Belek, estarás a 3 km de Club de golf National y Club de golf Cullinan Links. Club de golf Antalya y Club de golf Kaya Eagles se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Club de golf Cullinan Links - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf Antalya - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Club de golf Kaya Eagles - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Parque temático The Land of Legends - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Playa de Lara - A 22 min en auto - 20.5 km

Medios de transporte

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ic Santai Restaurant - ‬A 14 min a pie
  • ‪Ic Hotel Santai Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Sirene Golf Belek Kokteyl Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Mexican Restaurant - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Propiedad de lujo frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena. En IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Podrás elegir entre 5 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Serik.

  • 1 edificio
  • 419 habitaciones
  • 5 pisos
  • 5 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1995
  • Buffet
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive tiene 419 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrece televisión con canales por cable premium. Los baños están dotados de batas, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Lilium SPA dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Propiedades similares

6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local

Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,388 opiniones
$222 por noche
El precio actual es de $248
4 jun. - 5 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Racquetball o squash
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV con canales de cable premium

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 01 de noviembre y el 31 de marzo:
  • Parque acuático

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Número de registro de propiedad: 4126

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive Serik

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive del aeropuerto?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive queda a 32.6 km (33 min en auto) de Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero.

¿IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive tiene restaurante?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive alberga a Main Restaurant, que cuenta con vista al mar.

¿Hay un spa en IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive?

Regálate un día en Lilium SPA, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive del centro de Serik?

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive está a 37.7 km de Serik.

Opiniones de IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 303 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 91 de 303 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 303 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 303 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 303 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Shunsuke, Epsom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So good environment
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shunsuke, Epsom

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Graham

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic all inclusive Food & Drink

This is a really great hotel, with fantastic facilities which can be used all year round. Warm enough in February to sit by the outside pool bar for large parts of the day. Great service at the bars and great food in the restaurants. The great thing about this hotel is that the beer served (efes) actually tastes like efes 🍺, which isn’t always the case in some of the all inclusive hotels in Turkey. The beer in this hotel is lively (not flat which is often the case at all inclusive hotels) and not watered down. For this reason alone, the IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT is now our preferred destination for future golf trips to BELEK.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ömer tahir

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mehmet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Çocuklu aileler için çok keyifli
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kemal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was good
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Hüseyin

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Mustafa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Graham

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

FANTASTIC HOTEL FOR WINTER

What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Metin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bu tarih için fiyat performan oteli

10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mustafa Mert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ayse

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dainis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dagmar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Ergun Sami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Abdulkerim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Aigerim

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Syed Qasim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best resorts
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Miyuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Lucy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Perfect, but only in the very hot months

The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Doganay

Se hospedó 3 noches en julio de 2024