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SO/ Sofitel Mauritius

Categoría de la propiedad: 5 o más
Resort 5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

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Exterior
Exterior
Exterior
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y mariscos
Detalle interior

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008
  • Place, Playa Bel Ombre
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Playa pública de Saint Felix
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Club de golf Heritage
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    ‪40 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool)

Villa familiar, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa familiar, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool)

  • Vista a la playa
  • 1184 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden)

  • Vista a la playa
  • 2476 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

Villa, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, Terraza, vista al jardín (SO Suite -Sea Facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, varias camas, Terraza, vista al jardín (SO Suite -Sea Facing)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Suite, Sea facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Suite, Sea facing)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Family - Sea facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite familiar, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Family - Sea facing)

  • Vista al jardín
  • 645 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Bel Ombre

Hospedaje frente a la playa.A 5 km de este resort en Bel Ombre, encontrarás lugares de interés como Playa Bel Ombre y Playa pública de Saint Felix. Cabe destacar también que Club de golf Heritage y Reserva Natural de Frederica se ubican a 5 y 10 km, respectivamente.
Ver más resorts en Bel OmbreSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Bel Ombre - A 5 min en auto - 3.0 km
  • Playa pública de Saint Felix - A 5 min en auto - 3.7 km
  • Club de golf Heritage - A 5 min en auto - 4.1 km
  • El Valle de los Colores - A 7 min en auto - 5.9 km
  • Playa Riambel - A 9 min en auto - 7.4 km

Medios de transporte

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vallé Advenature Park - ‬A 13 min en auto
  • ‪Bar de la Plage - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant le Batelage - ‬A 13 min en auto
  • ‪C Beach Club - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

SO/ Sofitel Mauritius

Resort 5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, las sombrillas y los camastros. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de SO/ Sofitel Mauritius, como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort de estilo Art decó también dispone de chapoteadero, gimnasio y jardín. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Este resort de 5 estrellas en Bel Ombre permite fumar en ciertas áreas.

  • 92 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • Se construyó en 2010
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
SO/ Sofitel Mauritius tiene 92 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

SO Spa dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 7 años.

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4 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
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Bel Ombre
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
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$236 por noche
El precio actual es de $278
1 may. - 2 may.
Total con impuestos y cargos
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 20 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 100
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 100
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 23 de enero de 2026 y el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 7 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 130 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 50 por niño de entre 4 y 11 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 190 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 75 por niño de entre 4 y 11 años de edad
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 20 por adulto y EUR 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 100 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 100 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 7 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

SO Sofitel Mauritius
So Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Complejo turístico
SO/ Sofitel Mauritius Complejo turístico Bel Ombre

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está SO/ Sofitel Mauritius del aeropuerto?

SO/ Sofitel Mauritius queda a 37.3 km (59 min en auto) de Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SO/ Sofitel Mauritius?

Al 28 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SO/ Sofitel Mauritius el 1 may. 2026 serán a partir de $302, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿SO/ Sofitel Mauritius tiene servicio de traslado al aeropuerto?

SO/ Sofitel Mauritius ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 65 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda SO/ Sofitel Mauritius de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿SO/ Sofitel Mauritius ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en SO/ Sofitel Mauritius, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 20 para adultos y EUR 20 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en SO/ Sofitel Mauritius?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en SO/ Sofitel Mauritius?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. El check-in anticipado cuesta EUR 100 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en SO/ Sofitel Mauritius?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en SO/ Sofitel Mauritius?

SO/ Sofitel Mauritius ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿SO/ Sofitel Mauritius tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos, frente a la playa y vista al mar. Uno de los restaurantes permanecerá sin abrir del 23 de enero de 2026 al 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Hay un spa en SO/ Sofitel Mauritius?

Regálate un día en SO Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes con piedras calientes, terapia ayurvédica y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está SO/ Sofitel Mauritius del centro de Bel Ombre?

SO/ Sofitel Mauritius está a 1.3 km de Bel Ombre.

Opiniones de SO/ Sofitel Mauritius

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 233 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 233 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 233 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 233 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 233 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

Bien en general. Faltaron elementos de baño. WiFi no muy buena, se cortaba. Muy buena habitación. La playa no es de las mejores.

8/10 Bueno

alec

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great staff, the So Sofitel brand is consistently good, oh and no late check out charge, always a nice touch not to feel 'fleeced' when the room is most likely unoccupied until long after we"ve left.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Carl Niklas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel in every way. Except that we had a major problem with out toilet (did not function - aka bad luck, can happen everywhere) and problem with the towel deliveries…
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Dajana

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Service an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurant war richtig schlecht. Teilweise 45 Minuten auf Getränke beim Frühstück gewartet. Sauberkeit war auch nicht dem Standard von einem Sofitel entsprechend. Handtücher waren dreckig. Die Mitarbeiter wirkten faul und lustlos. Essen war in Ordnung, nichts besonderes.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Joakim

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
On the positive side: it is nicely located next to a nice beach with calm water. Big pool that overlooks the beach. Staff is nice and professional. On the negative side,The hotel is a bit dated. And the common area could be maintained better. Rooms could need a freshen up. We had electric issues, phone didn’t work, WiFi was super weak, to name a few things. There is also a lot of mosquitoes and the buggy service that you rely on to get around is very slow, leaving you waiting for a long time every time. Not value for money in my opinion.
The best thing about the hotel, the nice beach.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Reza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful property with great architecture and beach. Great for relaxing
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

SEBASTIAN EDWARD

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sanchit

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room and staff was very accommodating Things were sometimes delayed due to delivery by carts
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Samir

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Hotel, Preisleistung top
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Muhammad Jaleel Ud Deen

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage. To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay. To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand. We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations. Traveller local and International. I travel on business.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

S

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Dominic

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 13 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Rakesh

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Manik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Not for family, no pool, avg service

Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

THIBAULT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service au top Les enfants sont roi Le personnel est exceptionnel
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ERIC

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
Se hospedó 12 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Janmejay Girish

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Min Wei Maurice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Gilles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un jardin extraordinaire

Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour. Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claude

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very out-dated and not worthy of 5 star status.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024