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Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Terminal de ferry de Harbour Bay y con acceso fácil a un centro comercial

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Exterior
Bar de cocteles, con vista al mar, abre todos los días
Exterior
Bar de cocteles, con vista al mar, abre todos los días
Salón ejecutivo

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Harbour Bay Downtown, Jalan Duyung, Kel Sungai Jodoh, Kec Batu Ampar, Batam, Batam Island, 29453
  • Place, Terminal de ferry de Harbour Bay
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Grand Batam Mall
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Nagoya Hill
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista a la ciudad

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Vista a la ciudad

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación | Sala de estar | Televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista a la ciudad

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Vista al jardín

Habitación, 1 cama King size, balcón

  • 495 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón

  • 495 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 habitación

Habitación presidencial, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación presidencial, 1 habitación

  • 1808 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

Información de la zona

Batam

En la zona de entretenimiento.Si te hospedas en este hotel en Batam, estarás a 1 km de Terminal de ferry de Harbour Bay y a 3 km de Centro comercial Nagoya Hill. Además, Grand Batam Mall se encuentra a 5 km, mientras que Templo Maha Vihara Duta Maitreya queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Terminal de ferry de Harbour Bay - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Grand Batam Mall - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Centro comercial Nagoya Hill - A 4 min en auto - 2.3 km
  • Terminal de transbordadores de Batam centro - A 16 min en auto - 15.6 km
  • Terminal de ferry Batam Centre - A 16 min en auto - 15.6 km

Medios de transporte

  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Paradise Garden Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Morning Bakery - ‬A 2 min a pie
  • ‪Altitude Rooftop Bar & Lounge - ‬A 5 min a pie
  • ‪Wey Wey Live Seafood - ‬A 3 min a pie
  • ‪Goji Kitchen & Bar - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Terminal de ferry de Harbour Bay y con acceso fácil a un centro comercial
Batam Marriott Hotel Harbour Bay ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Podrás aprovechar las 8 disponibles. En Batam Marriott Hotel Harbour Bay, una propiedad de lujo, las instalaciones incluyen también jardín, servicios de concierge y lavandería. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto con horario limitado está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Batam.

  • 1 edificio
  • 216 habitaciones
  • 12 pisos
  • 2 restaurantes
  • Se construyó en 2020
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Área con computadoras
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
Batam Marriott Hotel Harbour Bay tiene 216 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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$96 por noche
El precio actual es de $106
25 ene. - 26 ene.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 20:00
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (IDR 70,000 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: IDR 302,500 para adultos y IDR 151,250 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Batam Marriott Hotel Harbour Bay no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 665500 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 302500 por adulto y IDR 151250 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 390000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 0.
  • Cargo por estacionamiento: IDR 70000 por día
  • Cargo por cama extra: IDR 665500 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, camas extra/plegables y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar cunas, camas extra/plegables y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Batam Marriott Harbour Batam
Batam Marriott Hotel Harbour Bay Hotel
Batam Marriott Hotel Harbour Bay Batam
Batam Marriott Hotel Harbour Bay Hotel Batam

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Batam Marriott Hotel Harbour Bay del aeropuerto?

Batam Marriott Hotel Harbour Bay queda a 22.7 km (37 min en auto) de Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Batam Marriott Hotel Harbour Bay?

Al 23 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Batam Marriott Hotel Harbour Bay el 23 feb. 2026 serán a partir de $174.05, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Batam Marriott Hotel Harbour Bay tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Batam Marriott Hotel Harbour Bay ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto con horario limitado, con un cargo de IDR 390000 por vehículo, solo ida.

¿Batam Marriott Hotel Harbour Bay ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Batam Marriott Hotel Harbour Bay, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 302500 para adultos y IDR 151250 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Batam Marriott Hotel Harbour Bay?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Batam Marriott Hotel Harbour Bay?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Batam Marriott Hotel Harbour Bay?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por IDR 70000 por día.

¿Hay alberca en Batam Marriott Hotel Harbour Bay?

Batam Marriott Hotel Harbour Bay ofrece una alberca al aire libre.

¿Batam Marriott Hotel Harbour Bay tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al mar y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Batam Marriott Hotel Harbour Bay?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Batam Marriott Hotel Harbour Bay del centro de Batam?

Batam Marriott Hotel Harbour Bay está a 6.9 km de Batam.

Opiniones de Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 94 de 123 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 123 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 123 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 123 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 123 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Amit

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

KAZUSHI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフがとても親切でした、素晴らしい
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jolene and Hwee Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room is cleaned and quiet and spacious. Staff are friendly attentive and professional with courtesy. I would highly recommend this hotel to others. Thank you to all staff for making our stay wonderful. See you all again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Abdullhakam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and beautiful room. Super friendly and helpful staff.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service staff is very hospitable- excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Swee Ling

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel connect to harbour bay so easy walk to hotel even if rain. Service officers at the counters in the check in lobby were pleasant . they allow early checkin and also allowed us later check out. The housekeeping team wrote message card and present us some complimentary hi tea cakes. Lounge area and bar have good views. Nothing much at lounge area during noon.Bed are comfortable.Overall a pleasant stay.
Room with 2 double beds and sofa
Oceanview outside room
Pool area
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Amir

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great 3-night stay at the Marriott Hotel Batam! The breakfast was absolutely fantastic—so many options and everything was fresh and delicious. The staff were extremely friendly and helpful, always greeting us with a smile and making us feel welcome. The location is also excellent, convenient and close to everything we needed. The price was not cheap, but affordable. Only two reasons I’m giving 4 out of 5 stars is because the room style felt a bit dated and the faulty keyless room entrance. They promised to send an engineer to fix the issue (we almost requested to re-program the card 3-4 times every day) but they didn’t —a refresh would make this place perfect. Still, overall a very enjoyable stay and would definitely come back!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Grace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service from staff

Service par excellent. Shout out to Gracia at reception, Dura at Altitude, floor manager in Goji on 2/8/2025. All staff makes an effort to speak to us.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

y

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Wati

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Siew Chng Linda, Singapore

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the hotel and staff. They are friendly and very helpful.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

MARK

Awesome

Super
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Wilson, Yishun

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

HSING I

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed 1 night in the deluxe twin ocean view room. Very beautiful hotel . Would stay longer next round. Must swim in their pool. Infinity pool without the heavy price tag.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Susiayanto Bin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing experience. Everything was great from the time you step in.although there are some hiccups, their service recovery was excellent!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jeannie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at Marriott at Harbour Bay to celebrate our wedding anniversary. The team went above and beyond by decorating our room beautifully and even surprised us with a complimentary cake. The thoughtful gestures made our celebration extra special. Truly appreciate the warm hospitality and excellent service—thank you for making our anniversary memorable! JJ
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Sharif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff + welcome smile
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sharon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Early in the morning will hear the ferries. Served good breakfast.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ashemul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel. Given its 5 star status lives up to expectation.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

MICHIO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was clean, and the staff spoke to me casually. It was a very satisfying stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

J

No le gustó: Limpieza
Dirty. Not clean properly. Food was bad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Wee Leong

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
I would like to bring a few points into concern. First of all, when I arrived at Marriott at 9.30 I was told to await for available room, and thus I had wanted to have some juice and pain Au chocolat at the illy cafe next to counter. Not only did they forget both of these orders, I had to stand up and walk over 2 times to ask for each (because they forgot both). I only have had 2 hours sleep at that point, it was frustrating to see others have their food and drinks while we waited for 30mins without anything. When I gotten into my room, I must admit that the room looks good and I need to rest after. I was awaken up by screaming kids by the pool who were so rowdy (with music playing) that it woke me up from my sleep. It’s been very upsetting as it went on for more than 1 hour. Even after I called the concerige they said they will ask the people to quiet down but I’m not even sure if they did anything as the noise kept going on. The concerige said, “the pool is close at 8pm as well.” But I felt it was not very appropriate to advise your guest to just live with the noise until 8pm as we are paying customers too. They did help changed our room after eventually, but while it was quieter, the room we got was smaller overall. I don’t really felt it was fair overall even thought we paid more for balcony but it didn’t felt like we had any choice on the matter. There’re much more but Expedia has comment limits.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Yvonne

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kartik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The check and in service staff excelled but the restaurant staff specially the pool bar a d the roof top bar both need to up their game
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025