Ver todas las propiedades

Grand Hotel in Porto Cervo

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, con spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Hotel in Porto Cervo

Se sirven desayunos, comidas y cenas
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Vista aérea de una playa con hileras de sombrillas y sillas de descanso, un pequeño edificio y un litoral rocoso.
Una escalera con patrones geométricos de colores que conduce a un edificio con una torre de campanas.
Exterior

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Localita' Cala Granu, Arzachena, SS, 07020
  • Place, Carla Granu
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque Gregoland
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Marina de Porto Cervo
    ‪20 min a pie‬
  • Airport, Olbia (OLB-Costa Smeralda)
    ‪71 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, vista al jardín

Habitación doble clásica, vista al jardín | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble clásica, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 236 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple Confort

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista al mar y un área de comedor visible a través de puertas de vidrio.

Habitación triple Confort

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, vista al mar

Habitación doble clásica, vista al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble clásica, vista al mar

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 236 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación junior con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Miramare

Suite Miramare | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Miramare

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Bellavista

Suite Bellavista | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Bellavista

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Vista frontal de la propiedad

Relais Villa Carola

Arzachena
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 70 opiniones
$728 por noche
El precio actual es de $805
16 jul. - 17 jul.
Total con impuestos y cargos
Relais Villa Carola

Información de la zona

Arzachena

Escapada a la playa.A 10 km de este hotel, se encuentran Playa del Príncipe y Playa Capriccioli. Club náutico de Portisco está a unos 20 km de distancia y Playa Barca Bruciata se localiza a unos 25 km.

Qué hay cerca

  • Carla Granu - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Gregoland - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Marina de Porto Cervo - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Iglesia Stella Maris - A 9 min en auto - 2.6 km
  • Playa del Príncipe - A 39 min en auto - 14.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Rudalza - 34 min en auto
  • Olbia (OLB-Costa Smeralda) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hivaoa - ‬A 12 min a pie
  • ‪Nuna al Sole - ‬A 3 min en auto
  • ‪Novikov - ‬A 3 min en auto
  • ‪L’alternativa Osteria Romana - ‬A 3 min en auto
  • ‪Retro Risto Cafe - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Grand Hotel in Porto Cervo

Hotel 4 estrellas frente a la playa, con spa
Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Grand Hotel in Porto Cervo, como alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de playa también dispone de canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness. El estacionamiento es gratuito.

  • 1 piso
  • 113 habitaciones
  • 5 edificios
  • Se construyó en 1997
  • Desayuno gratis con opciones de la cocina local
  • Desayuno incluido
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Área con computadoras
  • Botones
  • Elevador
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Grand Hotel in Porto Cervo tiene 113 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista aérea
COLONNA RESORT, a Colonna Luxury Beach Hotel, Porto Cervo
Arzachena
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 281 opiniones
$719 por noche
El precio actual es de $803
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos
COLONNA RESORT, a Colonna Luxury Beach Hotel, Porto Cervo

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca infinita
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 10 por hospedaje, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay cunas disponibles por EUR 25.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de octubre al 31 de mayo, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de junio al 30 de septiembre, EUR 3.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 85 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 25.0 por día.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de mayo a septiembre.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Grand In Porto Cervo Arzachena
Grand Hotel in Porto Cervo Hotel
Grand Hotel in Porto Cervo Arzachena
Grand Hotel in Porto Cervo Hotel Arzachena

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hotel in Porto Cervo del aeropuerto?

Grand Hotel in Porto Cervo queda a 33.9 km (49 min en auto) de Olbia (OLB-Costa Smeralda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel in Porto Cervo?

Al 12 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel in Porto Cervo el 22 jul. 2026 serán a partir de $747, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hotel in Porto Cervo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hotel in Porto Cervo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 85 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Hotel in Porto Cervo de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Hotel in Porto Cervo ofrece desayuno incluido?

Grand Hotel in Porto Cervo ofrece desayuno de cocina local incluido todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Hotel in Porto Cervo?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel in Porto Cervo?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hotel in Porto Cervo?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Hotel in Porto Cervo?

Grand Hotel in Porto Cervo ofrece una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero.

¿Grand Hotel in Porto Cervo tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Hotel in Porto Cervo?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Grand Hotel in Porto Cervo del centro de Arzachena?

Grand Hotel in Porto Cervo está a 1.7 km de Porto Cervo.

Opiniones de Grand Hotel in Porto Cervo

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 219 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 219 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 219 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 219 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 219 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful beach Excellent staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, very friendly and helpful.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great stay here, everything was phenomenal especially the beach being such a short walk away, the dining options (and short walk outside the hotel to some great restaurants) and the cleanliness of the hotel. Looking forward to coming back again
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was very kind, pool and breakfast amazing!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property.. great pool and convenient from restaurants and shopping center
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great Hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Francesca

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Swimming was nice and the access to the beach.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good value hotel close to some lovely beaches

Comfortable hotel with a nice pool and close to some of the nicest beaches on the Costa Smeralda. Not the most luxurious hotel, but well kept with a high standard of cleanliness and pleasant, helpful staff.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very safe and private hotel. The staff were polite and helpful. Cleanliness very good in all areas of the hotel. The pool area is lovely and there’s plenty of space. The buffet breakfast was excellent with lots of choice. You need a car if you stay here or you will need taxis to get around. The rooms are a little basic oand our “sea view” was not the best as we were on the ground floor. Overall though, I would definitely recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved how convenient the property and hotel was…. Breakfast was perfect lots of options, wish it would have been open as of 7am and not 8….. we had a car and the parking at the hotel was super easy and convenient….. pool area was perfect , walk to the beach was great and easy , beautiful beach area for the hotel…. Not happy about the fact you have to pay for beach chairs with the hotel or if you want beach chairs on the beach you have to pay….. lunch services is slow…. Rooms are good and clean….. the hotel is perfect if you like the resort feeling, I would recommend this hotel
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

christian

Le gustó: Servicio y personal
I love the hotel i would stay there just the beds are not very good
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Arzoo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was in a great location and it roughly takes 30 minutes to walk to the marina and around 15 minutes to the local restaurants (It’s 30 euros one way to the marina) The bathroom was very nice and modern, however, the bedroom was slightly dated and the mattress was not the most comfortable. Also the tv in the bedroom was not a smart tv and there were no English channels. If the bedrooms and TV were modernised I would stay here again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shahnaz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of Hotel was fantastic, offering both sea , an amazing swimming pool, and direct access to the seaside. However, the room was a bit small and felt outdated. A renovation would greatly enhance the experience.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful location on the beach.

We had a great stay at the Grand hotel. Our room was spacious with beautiful sea views, nice balcony. The A/C and wifi worked perfectly. Breakfast was a buffet, it was good and the variety of fresh fruits was really appreciated. Yes, the hotel is a bit dated (shower, bathroom, …) like many hotels in Italy but this hotel as a top location with a nice garden, pool area, and access to the beach & the beach bar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Guido

Not worth the money for a Porto Cervo 4 stars hotel. Quite deceiving
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Good spot. Okay standard. Not exclusive.

It was a good spot to stay in, but for the price we paid we also expect a pretty high standard. The standard was fine, but we were not impressed by the hotel. Pro’s; private parking spot right in front of our room. Good aircon. Private patio. Cute beach below the hotel. Con’s; Beach beds not included. Hotel breakfast felt very basic and over crowded. Pool felt like a resort kids pool.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MAX

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
They have so much potential and they just let it be, beautiful property but some, not all of the staff with very bad attitude, in this industry it’s supposed to be serve, service, service but they don’t seem to know it
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unpleasant / Impolite receptionists

Very impolite staff in the front desk, clearly unprepared to receive foreign people.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extra charges not specified

They charge extra for the use of sun lounge chairs and umbrellas. These were included as services offered by the hotel but never specified that had an extra cost nor that were free. The hotel should be more clear since it is an important fee you have to pay per day.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rhona

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Property has easy access to the beach and a nice pool. Room and bathroom were a nice size, but the amenities were not luxury. The mattress was cheap, rock hard and very uncomfortable. Very dorm room like. Hotel is quite shabby, including in the lobby. Unpleasant smells around every corner. Desperately in need of refurbishing. Staff was abrupt and rude. Watch out for hidden charges. Definitely won’t be back.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Old hotel with poor maintenance. Not recommended

This hotel is overpriced. It was outdated and old. The first room we got smelled like moldue. The air condition was old and we could see moldue in the ventilator. We asked for a new room and got one. So that was good. However this room was still old and poor and the madrass had clear stains from beeing wet (mold stains). Glad we only had one night. Would not re-visit.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jihane

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
The first night we arrived late and were rushed into the check in by a rude receptionist to a room that smelled sooo bad and had black water come out of the sink, the next day we told them about it and they changed our room with the excuse “ yes some of our room locations have smells” The new room had no smell but had construction in the hallway so we woke up early disturbed by workers being so loud. Overall it was a terrible experience and this hotel seems nice online but a total disappointment in person
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ernesto

Le gustó: Servicios
What an incredible location and property. It sits a top of a hill and the private beach is very nice. Be prepared to pay 30€ for chairs. The front desk experience is VERY SLOW and not quite accommodating, there are 2 members of the staff that really went out of their way to help me book a sailing experience. The rest of them are not very helpful, particularly the one front desk girl told me “Google it” when I requested to rent a scooter, which I was so flabbergasted by. They always arrive late in the morning so you will be waiting till they show up. The breakfast is simply average and the espresso machine makes the absolute worst cappuccino. The rooms are very very run down and to make matters worst, I woke up with bites all over my legs and I itched throughout my stay. The safe does not work and the metal is rusted. The showers are so small it feels you are bathing in a cruise ship. The bedding is cheap and pillows and mattress super uncomfortable. The blow dryer is old. On the good side, the views are incredible and you have comfortable parking right below your room. The pool is outstanding, large and very comfortable. The Cliff restaurant has the most incredible views and the staff was very accommodating and friendly. The tennis court is readily available. What really does not help this property is the rooms and some of the front desk lazy staff. Shot out to the mature / older gentleman at the front desk, he truly is the best thing in the entire property.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

So and so hotel

Overall a bit of a hit and miss in terms of service and a bit offside location in a gated community for jetsetters. Rent a car as walking to the few nereby restaurants is not safe, lacking pedestrian crossings The food in the restaurant is mostly good, however be sure to reserve a table as they most of the time do not accept "walk-ins". Food wise they try too hard (ie fine dining) and don't execute it well enough, more rustic choices a'la carte would be better. Our check-in experience was poor. We literally got zero info about the hotel, breakfast times, pool/beachtowels etc (had to discover everything ourselves + no info pamphlet in the room) Pros: - Near sandy beach - Good WiFi - Great pastas in the restaurant - Free beachtowels - Good breakfast - Baby cots - Clean Cons: - 50% bad service and 50% good service - Inflexible approach and not customer focused mindset with quite a few of the staff. - A bit worn down hotel - Not the best-price value - A bit off - Surrounding area is a gated community = not much to see. - Long and not safe walk to Porto Cervo (35 min) - Not many good restaurants nearby - Set menu in the rest (2 choices of starters, primo, second and desserts) - Real problem with Wasps Do not really recommend it, but neither fulyy discourage staying there. It is a 6 out of 10
Se hospedó 10 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

No le gustó: Servicio y personal
Atención de personal no fue buena Horarios muy restringidos en alimentos
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

Explora más formas de viajar con Travelocity