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Carmel Charme Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa, con spa

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Habitación cuádruple Deluxe, vista a la playa | Vista desde la habitación
Video realizado por la propiedad
Se sirven comidas, cenas y brunch con vista al mar
Kiosco
Recepción

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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Rua 03, Ponta da Barra S/N, Quadra 04, Barro Preto, Aquiraz, CE, 61700-000
  • Place, Playa de Barro Preto
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Iguape
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Praia do Presidio
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Fortaleza (FOR-A. Internacional Pinto Martins)
    ‪54 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior

10.0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 430 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 505 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Suite Premium | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 505 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Loft

  • 667 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Loft, hidromasaje

  • 667 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación cuádruple Deluxe, vista a la playa | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación cuádruple Deluxe, vista a la playa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1442 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Suite Premium, hidromasaje | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium, hidromasaje

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 505 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Superior

  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

  • 505 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium

  • 505 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Loft Executive

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Loft Deluxe

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium

  • 505 pies cuadrados
  • 4 personas

Información de la zona

Aquiraz

En la playa.Al hospedarte en este resort en Barro Preto, estarás muy cerca de Playa de Barro Preto y a solo 15 minutos a pie de Playa de Iguape. Praia do Presidio y Campo de golf Aquiraz Riviera se localizan también a 10 km.
Ver más resorts en AquirazSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Barro Preto - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Iguape - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Praia do Presidio - A 7 min en auto - 5.4 km
  • Parque acuático Beach Park - A 34 min en auto - 30.6 km
  • Playa do Futuro - A 46 min en auto - 44.4 km

Medios de transporte

  • Fortaleza (FOR-A. Internacional Pinto Martins) - 68 min en auto

Restaurantes

  • ‪White Restaurant - ‬A 13 min en auto
  • ‪Al Fresco Restaurante - ‬A 14 min en auto
  • ‪Barraca do Tatá - ‬A 8 min a pie
  • ‪Amaury Lanches - ‬A 3 min en auto
  • ‪Barraca O Beto - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Carmel Charme Resort

Resort de lujo frente a la playa, con spa
Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y el club de playa con acceso gratuito. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Carmel Charme Resort, como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort de lujo también dispone de chapoteadero, baño de vapor y sala de fitness. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este resort de 5 estrellas en Aquiraz permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 35 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2011
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Carmel Charme Resort tiene 35 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Este resort en Aquiraz ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

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En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
Carmel Cumbuco Resort
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.6 de 5, Magnífico, 761 opiniones
$378 por noche
El precio actual es de $397
25 ene. - 26 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Carmel Cumbuco Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis techada
  • Chapoteadero
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 15 días antes del check-in.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: BRL 245 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 20 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: BRL 245 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Eurocard. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con botiquín de primeros auxilios. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 15 días antes del check-in.

No se permite ingresar alimentos traídos de afuera en las instalaciones.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Carmel Charme Resort Aquiraz
Carmel Charme Resort Complejo turístico
Carmel Charme Resort Complejo turístico Aquiraz

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Carmel Charme Resort del aeropuerto?

Carmel Charme Resort queda a 49.2 km (68 min en auto) de Fortaleza (FOR-A. Internacional Pinto Martins), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Carmel Charme Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Carmel Charme Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Carmel Charme Resort de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Carmel Charme Resort ofrece desayuno incluido?

Carmel Charme Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Carmel Charme Resort?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Carmel Charme Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Carmel Charme Resort?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Carmel Charme Resort?

Carmel Charme Resort ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Carmel Charme Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Carmel Charme Resort?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes.

¿Qué tan cerca está Carmel Charme Resort del centro de Aquiraz?

Carmel Charme Resort está a 13.6 km de Aquiraz.

Opiniones de Carmel Charme Resort

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 290 de 374 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 67 de 374 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 374 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 374 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 374 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

VICTOR ISMAEL

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JULIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es magnifica. El personal es super amable. Las instalaciones son excelentes!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

CLAUDIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JESSICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente local e equipe de funcionários, ficamos extremamente satisfeitos com a hospedagem
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marcos Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiência Abençoadora

Equipe maravilhosa com excelente acolhimento Colaborador José Antônio muito prestativo e competente
Área de piscina
Praia de barro preto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bárbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria de fatima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

100% aprovado

Equipe perfeita, sempre buscando agradar aos hospedes, restaurante com muitas opções, café da manhã com muitas opcoes. E a melhor quadra de tênis de saibro do estado do Ceará.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kleber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Paulo r

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Uma experiência inesquecível.

O nome Carmel significa "Jardim de Deus" (hebraíco). É assim que se poderia definir este Hotel, assim mesmo, com H maiúsculo, porque merece este reconhecimento cuja atenção vai até os pequenos detalhes de quem se hospeda. Só para exemplificar, no apartamento, além da vela aromática, uma elegante caixa de fósforos acompanha o mimo. As "amenities " são de primeiríssima qualidade. O atendimento faz que você se sinta um verdadeiro privilegiado. A atenção é imensa! O lugar é paradisíaco! O nome não poderia ser mais apropriado: Carmel. Foi uma experiência inesquecível! Voltaremos!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Descanso no paraíso

Ótima hospedagem. Tivemos upgrade de quarto por ser viagem para comemoração do aniversário do meu marido. Ficamos no Loft. Espaçoso, moderno, acolhedor, conta com dois banheiros. Um deles com duas pias. A gastronomia é ímpar. Café da manhã saboroso e feito com muito capricho. Cardápio do restaurante variado e delicioso. Atendimento dos empregados sempre de forma educada e gentil.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

esthela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Samir

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Franklin Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel confortável e serviço excelente.

Atendimento muito cordial. Quarto confortável. Cardapios muito bons, com preços um pouco acima da média. Em minha estadia, as jacuzzis próximas à piscina estavam em manutenção. Não há flexibilidade na mudanca do cardapio ofertado para experiencia do jantar romântico.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Joaquina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amei!

Foi tudo incrível!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Ademir

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quite and relaxing beach get-a-way in N. Brazil

Boutique hotel with 35 rooms, full pool and beach facilities. The service is outstanding. A perfect place to spend a honeymoon or week away with family. For local flavor, just down the beach (east) are kiosks that sell food. Bring an interpreter if you can't speak Portuguese.
Beach to the east
Beach to the west
Pool at night
High tide
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa.

Serviço muito bom, funcionários educados e muito solícitos. Instalações boas e visual muito bonito, entretanto a qualidade da comida do único restaurante existente é apenas razoável.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O serviço do hotel é espetacular. A comida também é muito boa
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ALAN ARRUDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excepcional, praia excepcional e atendimento excepcional. Não é caro, é justo pelo gigante retorno de uma equipe que sabe fazer você se sentir bem recebido.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Erica

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

TIAGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

André

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Leandro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

FABIO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Superestimado

Já cheguei tendo problemas no ar condicionado que não funcionava, veio uma pessoa da manutenção que não resolveu, tive que passar a noite no calor, não me foi oferecida a troca de ap. No dia seguinte de manhã avisei a recepção que o quarto estava livre, para que mandassem a manutenção resolver o problema, voltei ao hotel às 15h e ninguém tinha ido lá. Liguei novamente na recepção e aí mandaram um técnico que ficou 2h dentro do apartamento, tirando meu tempo de descanso, mas, enfim, resolveu! No check-in online perguntam o número do seu calçado, eu preenchi com antecedência, o chinelo colocado no ap não era do número que solicitei, pedi a troca na sexta e também no sábado, e não foi trocado! No dia do checkout pedi se era possível ficar até as 14 ou 13h e me foi negado! O hotel sequer se retratou do inconveniente de alugar um apartamento com o ar sem funcionar 1 noite! Os funcionários da recepção sao desatentos e despreparados. Ja tinha ido algumas vezes tanto nesse quanto em outros hotéis da rede, mas dessa vez, nao volto mais!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025