Rixos Premium Alamein

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa, con 3 restaurantes

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Galería de fotos de Rixos Premium Alamein

10 bares o lounges, 2 bares en la playa
Video realizado por un influencer - enviado por Kate Kvitka
Habitación Deluxe, 2 camas individuales | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
10 bares o lounges, 2 bares en la playa
Restaurante

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa

Explora la zona

Ver en el mapa
North Coast, El Alamein, Matrouh Governorate, 51718
  • Place, Cementerio militar Aliado
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Cementerio de Guerra de la Commonwealth
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa de Marassi
    ‪30 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de El Alamein-El Dabaa
    ‪63 min en auto‬

Opciones de habitación

Chalet, 1 cama King size

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior, varias camas

  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación superior, varias camas

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite familiar, 2 camas matrimoniales

  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, acceso a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

  • 797 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 3 camas matrimoniales

Habitación Premium, varias camas

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Suite Premium, varias camas

  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite presidencial, varias camas

  • 1851 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Estudio, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite, 3 habitaciones

  • 1938 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 9 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones

  • 1572 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

El Alamein

Escapada a la playa.A 5 km de este hotel en El Alamein, encontrarás lugares de interés como Cementerio militar Aliado y Cementerio de Guerra de la Commonwealth. Museo de El Alamein y Reserva de la Biosfera Al Omayed se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Cementerio militar Aliado - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Cementerio de Guerra de la Commonwealth - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Marina Marassi - A 26 min en auto - 29.4 km
  • Playa de Marassi - A 30 min en auto - 32.8 km
  • Playa de El Alamein - A 50 min en auto - 51.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Al Alamayn - 5 min a pie
  • El Dabaa (DBB-El Alamein Intl.) - 82 min en auto

Restaurantes

  • ‪Qasr El Kbabgy - ‬A 6 min en auto
  • ‪نورماندي ١ - ‬A 15 min a pie
  • ‪Tche Tche - ‬A 10 min en auto
  • ‪Hamata Island - ‬A 3 min en auto
  • ‪مطعم القشيط للمشويات - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Rixos Premium Alamein

Hotel de lujo frente a la playa, con 3 restaurantes
Rixos Premium Alamein tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Rixos Premium Alamein, como club infantil gratuito y alberca al aire libre por temporada.

Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa y 10 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de chapoteadero, gimnasio y tina de hidromasaje. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en El Alamein permite fumar en ciertas áreas.

  • 1303 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 10 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Rixos Premium Alamein tiene 1303 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y minibar. Hay Smart TV de 49 pulgadas con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet. Este hotel en El Alamein ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de toallas.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: USD 30 para adultos y USD 15 para niños
  • 10 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Rixos Premium Alamein no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 35.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 500 por hospedaje, por día.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: USD 30 por adulto y USD 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: USD 35.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada del 01 de mayo al 30 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

El Alamein Towers
Regal Heights Hotel
Rixos Premium Alamein Hotel
Rixos Premium Alamein El Alamein
Rixos Premium Alamein Hotel El Alamein

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Rixos Premium Alamein del aeropuerto?

Rixos Premium Alamein queda a 65.4 km (82 min en auto) de El Dabaa (DBB-El Alamein Intl.), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rixos Premium Alamein?

Al 26 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rixos Premium Alamein el 27 dic. 2025 serán a partir de $139.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rixos Premium Alamein tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Rixos Premium Alamein no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Rixos Premium Alamein de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Rixos Premium Alamein ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Rixos Premium Alamein, aunque ofrece desayuno continental con un costo de USD 30 para adultos y USD 15 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Rixos Premium Alamein?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Rixos Premium Alamein?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Rixos Premium Alamein?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Rixos Premium Alamein?

Rixos Premium Alamein ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Rixos Premium Alamein tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Rixos Premium Alamein?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes y baños de barro.

¿Qué tan cerca está Rixos Premium Alamein del centro de El Alamein?

Rixos Premium Alamein está a 0.5 km de El Alamein.

Opiniones de Rixos Premium Alamein

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 104 de 143 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 143 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 143 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 143 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 143 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

nadia elsayed

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ray

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Big facility with so many areas to sit in and enjoy the live music played every day . Lovely place to come back .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Engy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an amazing experience! Everything was beautifully arranged, the place was spotless, and the staff were incredibly helpful
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

husameddin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rixos Alamein – Guest Review Positives: • Overall hotel facilities and services are good. • Room cleaning was well maintained. • Pizza at the swimming pool was excellent. Buffet & Dining: • The open buffet options lacked variety; lunch and dinner were sometimes identical. • Dessert selection was disappointing, with limited quality and variety. • Of the three buffets, only one offered a good range of dishes; the other two were below expectations. • Breakfast needs more variety and should reflect an international standard. Restaurants: • The Italian restaurant at Marina was particularly poor. • Food did not taste authentic Italian. • Desserts were not prepared fresh but brought over from the hotel buffet. • Service was careless and unprofessional. Bar & Service: • Coffee service at the bar was slow and inconsistent. • Staff require better training and should demonstrate more professionalism and care in their work. Suggestions for Improvement: • Rotate and diversify buffet menus to avoid repetition. • Upgrade dessert options with higher quality and freshly prepared items. • Improve breakfast to meet international standards. • Retrain staff, especially in restaurant service and bar operations, to enhance guest experience. • Focus on hiring and retaining well-trained, motivated staff who value guest satisfaction over just a paycheck.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ray

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maher

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maher

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was beautiful
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hadil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at Rixos Alamein! The hotel is fantastic — warm, welcoming, and truly focused on hospitality. The food was excellent, with plenty of variety to suit everyone’s preferences. Our room was spotless and very comfortable. One of the highlights for us was the kids’ activities — the bubble show, face painting, and the animation team were amazing. Our daughter had a blast and was kept entertained the entire time, which made the stay even more special for us. We’re really grateful for such a memorable experience and would absolutely come back again. Only small suggestion: it would be great to have a few more waiters around the pool and beach areas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Shima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Avoid at All Costs – Rexus Hotel Alexandria is a Scam I honestly don’t know how this place has the audacity to call itself a 5-star, let alone “all inclusive.” From the moment we arrived, it was one disappointment after another. The rooms and facilities are filthy they gave us a dirty ice cube tray, and the chairs were broken. Even the beach was littered with trash. To top it off, when they sat us down at a table by the beach, they didn’t even bother clearing the garbage left by the last group. The so-called “all inclusive” dining is laughable. You have to wake up at 8:00 am just to book a restaurant, and when you finally get in, the portions are tiny and bland. One server was drunk on the job. The restaurant Veranda literally gave us food poisoning, and Turquoise served up food so simple it could’ve been cooked at home for a fraction of the price. Oh, and it’s not really all-inclusive at all. You’re charged out of pocket for things like shisha. Scam, plain and simple. The service and amenities are atrocious. They cut the water an hour before checkout, as if guests don’t deserve to shower before leaving. Our room was in Tower 5, far from everything, and we had my grandmother with us. It took 10 minutes every single time just to wait for a cart to get anywhere. Pools are shallow, menus are nowhere to be found, and the entire resort feels like it’s designed to frustrate you. As for entertainment? There is none. Unless you count drinking yourself into numbness
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful resort , excellent service and delicious
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

mojahed

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Randa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just some staff needs coaching in dealing with guests
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Vivian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the variety of food options at the buffet. The suite we had was amazing. It was very spacious and the view was wonderful!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mustafa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bed comfort, room cleanliness and views were amazing
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Momen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All was good Welcoming and professional
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great time great memories
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mirette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is clean and new facilities
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

rafik

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing , luxurious and beautiful!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

William Brian

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Yasmine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay here with my family for 3 nights, 4 Days, we got all inclusive which is perfect for a family with kids/teens. However on my last day, I had money stolen from my room 9,500 egp, around 300$, and the way it was handled with no urgency whatsoever, is just unprofessional. I waited for an hour and a half , requested to see the cameras and they took their sweet time, and never showed it to me. I felt as if they wanted to see who stole the money to go divide it amongst themselves.... Even though I had a great time, but this situation ruined my perception of the hotel. I don't think I can ever come back...... I work hard for my money, it's disgusting to think it's ok to steal from tourists because they're rich. Mr. Moheb, Ms. Menna, and the security head himself are all jokers. I will make sure this experience is shared on all the platforms. Shame on you Rixos !
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

kamal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thank for the staff
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing stay

Amazing stay, specious room and perfect sea view. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Ramzi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Being a regular Rixos customer, this particular hotel is poorly managed for multiple reasons: 1. Availability of Golf Carts, even though there are many Golf Carts around "For Manager(s) Use" which is rediculous 2. Suite location should be considerably closer or this should be clearly mentioned 3. Differentiation between All Inclusive clients and others should be taken into consideration provided All Inclusive is technically paying double if not triple, accordingly the service should be considered 4. Having a cancelled flight, caused the check-in to be delayed by 1 day, yet the Hotel didn't bother to allow an extended night to cover the missed day nor a refund for the 1st night, which is pretty much a cheap and disrespectful action by the hotel given the amount being paid per night. 5. Have booked an Airport pick-up, which never showed up, and when i called the Hotel upon arrival the Customer Service agent was pretty much rude and questioning, which should not be the case for a 5* Hotel 6. The Key Card was stopped before checking out, even though I had an approval on a Late Checkout
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Dalia

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ramo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach, water and views were amazing. Breakfast was outstanting. Staff were very curteous. Our room attendat Ahmed Zakaria was very pleasant and always kept our room clean with all towels, supplies.and drinks topped up. Our experience was overall positive and we highly recommend this hotal.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025