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Hotel Pontal de Ubu

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en la playa, con snorkel

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Galería de fotos de Hotel Pontal de Ubu

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista aérea
Desayuno buffet incluido todos los días
Suite Super Premium | Vista desde la habitación
Suite Super Luxo | Vista desde la habitación

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Gimnasio
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis

Explora la zona

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Rua General Oziel Almeida Costa 1, Praia de Ubu, Anchieta, Espirito Santo, 29230-000
  • Place, Playa de Ubu
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa del Além
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playa Morro
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Luxo

Suite Luxo | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Luxo

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Suite Super Luxo | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Super Luxo

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 397 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

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Suite Premium | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Premium

  • 396 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Super Premium

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Super Premium

  • 396 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suíte Master

Suíte Master | Vista desde la habitación

Suíte Master

  • 398 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suíte Master Varanda | Vista desde la habitación

Suíte Master Varanda

  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Anchieta

A pocos pasos de la playa.Si te hospedas en este hotel en Anchieta, estarás muy cerca de Playa de Ubu y a solo 10 minutos a pie de Playa del Além. Praia de Parati y Playa de los Acantilados se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Ubu - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa del Além - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Castelhanos - A 10 min en auto - 7.6 km
  • Playa de Meaipe - A 13 min en auto - 11.9 km
  • Playa Morro - A 28 min en auto - 23.4 km

Medios de transporte

  • Vitoria (VIX-Goiabeiras) - 87 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Rerigtyba - ‬A 14 min en auto
  • ‪Restaurante Moqueca do Garcia - ‬A 7 min a pie
  • ‪Garcia Beach - ‬A 7 min a pie
  • ‪Açaí Mania - ‬A 10 min en auto
  • ‪gulosinho sucos e lanches - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Pontal de Ubu

Hotel para familias en la playa, con snorkel
Hotel Pontal de Ubu ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, cancha de tenis al aire libre y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con sala de fitness, sala de juegos o videojuegos y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Hotel Pontal de Ubu, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Anchieta.

  • 1 edificio
  • 42 habitaciones
  • 2 pisos
  • Se construyó en 1990
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Resguardo de equipaje
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hotel Pontal de Ubu tiene 42 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite y Netflix. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

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Alberca al aire libre
Hotel Portal da Lua
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.5 de 5, Magnífico, 85 opiniones
$80 por noche
El precio actual es de $84
19 nov. - 20 nov.
Total con impuestos y cargos
Hotel Portal da Lua

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Mesa de billar
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Entrada con 2 escalones
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (116 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: BRL 250 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Máximo 2 (hasta 3 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 250.00 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: BRL 250 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Pontal de Ubu Hotel
Hotel Pontal de Ubu Anchieta
Hotel Pontal de Ubu Hotel Anchieta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Pontal de Ubu del aeropuerto?

Hotel Pontal de Ubu queda a 98.1 km (87 min en auto) de Vitoria (VIX-Goiabeiras), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Pontal de Ubu tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Pontal de Ubu ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de BRL 250.00 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Hotel Pontal de Ubu de la playa?

Este hotel está a apenas 3 min a pie de Playa de Ubu y a 6 min a pie de Playa del Além. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Pontal de Ubu ofrece desayuno incluido?

Hotel Pontal de Ubu ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Pontal de Ubu?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Pontal de Ubu?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Pontal de Ubu?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Pontal de Ubu?

Hotel Pontal de Ubu ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Hotel Pontal de Ubu tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Pontal de Ubu?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Pontal de Ubu del centro de Anchieta?

Hotel Pontal de Ubu está a 0.6 km de Ubu.

Opiniones

Opiniones de Hotel Pontal de Ubu

9.4

Excepcional

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 92 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom, no geral.

O restaurante não tem opção serf service e quase não tem opções sem peixe ou frutos do mar no a la carte A suíte muito bem arrumada e cheirosa, mas o colchão é mole demais e os travesseiros muito altos. Como a suíte dá para a área externa de piscina (...), onde passam outros hóspedes, a porta deveria ter como trancar por fora. Além disso, a tranca da janela estava quebrada e há uma porta de acesso para a outra suíte, que parecia estar trancada apenas do nosso lado, o que causou certo incômodo ao pensar que outra pessoa poderia entrar se fosse o contrário. No mais, o atendimento foi muito bom, além da estadia ter sido bem confortável no geral.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

TARCELIO A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente em tudo. Acomodações, alumentação, atendimento, conforto, atendomento. Reolcomendo e muito. Casal, família, amigos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edemar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dias de descanso em um lugar lindo!

Foi delicioso! Embora pegamos dias de chuva e friozinho o hotel é muito cofortável, uma vista linda logo quando a gente chega! Impressiona ver o mar envolvendo o hote,l a recepção tem um vista linda! A sala de jogos foi ótima pois estava fresquinho, pebolim e mesa de air hockey precisam de manutenção! A comida é deliciosa, risoto , lanches , mas o custo elevado, mas ok, tinha o conforto de estar no hotel, gastamos mais nos extras do que a hospedagem em si! Café da manhã delicioso, com tapiocas e omeletes feitos ao seu gosto! O hotel fica no alto meio q numa rocha sei la... então não tem acesso fácil a praia, é por uma escadaria,idosos e crianças e pequenas não descem fácil, mas fomos e a vista é linda... Academia ok, tem sauna e hidromassagem com um custo add,mas foi delicioso. Os pavões são um show a parte, área externa muito gostosa! Enfim , só faltou sol !
pavões
depois da escadaria de pedras, o caminho para praia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

tertuliano

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Paulo José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um hotel delícia com um atendimento excepcional
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Beto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

VALERIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadia Top e muito confortável.

Estadia muito boa, hotel de luxo com ótima estrutura, local de lazer e descanso, com acesso exclusivo para partes do litoral no entorno do mesmo. Café da Manhã e Restaurante com bom cardápio.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cristina Bento

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vista maravilhosa

O hotel tem uma vista incrível, localização excelente, cama super confortável, superou minhas expectativas! Único ponto negativo foi que não deu up grade de quarto.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

TARCELIO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tereza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Denize

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, tudo perfeito. Funcionarios simpaticos, cafe da manha perfeito, lugar lindo!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

BRUNO

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O café da manhã e a gentileza dos funcionários eh o destaque. Lugar incrível.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Muito bom, mas pode melhorar

Localização com vista extraordinária. Quarto bonito, bem decorado e com bom tamanho. Frigobar excelente. Áreas externas limpas em bem cuidadas. Atendentes educados e prestativos. Tem acesso para uma praia linda e o hotel leva guarda sol e toalhas aos hospedes sem cobrança adicional. Café da manhã ok. Porém, banheiro deixa a desejar, sem box, sem local para colocar o papel higiênico, quando usa o chuveiro molha tudo. O espaço do banheiro daria para melhorar muito e colocar até uma banheira se quisessem. Outro ponto negativo foi o acesso a jacuzzi ter cobrança adicional, se funciona por agendamento poderia incluso na diária, até pq o preço da diária é suficiente para esse custo. A comida servida no restaurante demora muito e não agradou. Tivemos problema com a moqueca que pedimos, mas no dia seguinte a situação foi resolvida. A piscina é muito boa, porém deveriam limpar melhor.
Vista da piscina
Vista do quarto 108
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bruno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito bom! Estacionamento! Cafe otimo! Vista muito linda! Hotel muito gostoso! Vale a pena!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kleber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ótima

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Diogo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marcio

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Erly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Estrutura incrível; atendimento e serviço ruins

Ficamos três dias neste hotel durante o Réveillon. A estrutura é maravilhosa: localizado em um pontal à beira-mar, com acesso privativo à praia, a vista é espetacular. A piscina, os jardins bem cuidados, a quadra de tênis e a sala de jogos proporcionam momentos agradáveis. O lobby e as áreas comuns são muito bem mantidos, reforçando a sofisticação do local. Os quartos foram reformados, os banheiros não — nada muito sofisticado. Porém, o atendimento foi uma grande decepção. Esperávamos um acolhimento caloroso, mas a equipe da recepção foi pouco cordial, e alguns atendentes chegaram a ser rudes. Para um hotel desse nível, a falta de hospitalidade impactou negativamente a experiência. Além disso, o serviço nos restaurantes ficou muito aquém. Os pratos demoram a chegar — pedimos uma muqueca que levou mais de uma hora e meia para ser servida — e a qualidade da comida também não corresponde ao padrão do hotel. Por outro lado, o café da manhã foi uma boa surpresa: apesar de não ter muita variedade, os itens eram saborosos e bem preparados. Se o atendimento, a rapidez e a qualidade dos pratos fossem melhorados, o hotel poderia proporcionar uma experiência realmente inesquecível. Infelizmente, fica a sensação de que o serviço não acompanha a excelente estrutura.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Reinaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024