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About the neighborhood

Natal

Via Costeira stay.With a stay at this Via Costeira hotel, you'll be within half a mile (1 km) of Dunes Park and 2 miles (3 km) of Natal Convention Center. Craft Fair of Ponta Negra and Praia Shopping are also within 3 miles (5 km).

What's nearby

  • Dunes Park - 1 min walk - 0.1 miles
  • Natal Convention Center - 3 min drive - 2.4 miles
  • Morro do Careca - 7 min drive - 4.3 miles
  • Ponta Negra Beach - 7 min drive - 4.5 miles
  • Genipabu Beach - 29 min drive - 15.4 miles

Getting around

  • Natal Station - 9 min drive
  • Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.) - 60 min drive

Restaurants

  • ‪Tapiro Grill - ‬6 min drive
  • ‪Self-Service Nordestino - ‬10 min drive
  • ‪NAU Frutos do Mar - ‬9 min drive
  • ‪Bar Molhado - ‬6 min drive
  • ‪Cantina 3/4 - ‬10 min drive

About this property

Wish Natal

Family-friendly 3-star hotel near Ponta Negra Beach
Wish Natal offers its guests an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge.

You'll find a business center on site. Spa services, a children's club, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly Wish Natal.

  • 188 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Kid's club
  • Supervised kid's activities
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Game room or arcade
  • Garden
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Wish Natal offers 188 accommodations with minibars and safes. Rooms open to balconies. Televisions come with cable channels. Bathrooms include showers and hair dryers. Housekeeping is provided daily.
Guests can pamper themselves by indulging in the onsite spa services. The spa is equipped with Turkish bath/hammam.

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  • Pool
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Outdoor Space
Mansão Varandas - Luxo à Beira Mar por Carpediem

Property amenities

Family friendly

  • Arcade/game room
  • Children's club
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Supervised activities for children

Food and drink

  • A bar/lounge
  • A restaurant

Things to do

  • Arcade/game room
  • Children's club
  • Gym
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Sauna
  • Volleyball

Accessibility

  • Elevator

Room amenities

Entertainment

  • TV with cable channels

Bathroom

  • Bathtub
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower

Food and drink

  • 24-hour room service
  • Minibar

More

  • Heating
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in time starts at 2 PM

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation, or the property will charge the full amount of the stay on the new card and refund the original card. Payment with a third-party credit card requires hotel authorization in advance.

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • Pets: BRL 1.0
  • Service animals are exempt from fees

Children and extra beds

  • Children are welcome.

Property payment types

Important information

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Pet fee: BRL 1.0
  • Service animals are exempt from fees

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card, or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
    This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, and Diners Club.

We should mention

  • Upon check-in, parents or a legal guardian traveling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example). For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to traveling for more information.

Property is also known as

Pestana Natal Beach
Wish Natal Hotel
Wish Natal Natal
Wish Natal Hotel Natal
Pestana Natal Beach Resort

Frequently asked questions

How close is Wish Natal to the airport?

Wish Natal is 30.5 mi (60-min drive) away from the Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Does Wish Natal have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Wish Natal.

How close is Wish Natal to the beach?

This hotel is 5.2 mi (17-min drive) from Ponta Negra Beach and 3.9 mi (17-min drive) from Areia Preta Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Wish Natal offer free breakfast?

Wish Natal does not offer free breakfast.

Is there a casino at Wish Natal?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Wish Natal?

Check-in begins at 2 PM.

Is there free parking at Wish Natal?

Free parking is not available at this hotel.

Does Wish Natal have a pool?

Wish Natal features an outdoor pool.

Does Wish Natal have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Wish Natal have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer spa services.

How close is Wish Natal to downtown Natal?

Wish Natal is 4.1 mi away from Natal.

Wish Natal Reviews

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 7 out of 43 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 43 reviews
Rating 6 - Okay. 8 out of 43 reviews
Rating 4 - Poor. 7 out of 43 reviews
Rating 2 - Terrible. 6 out of 43 reviews

7.6/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
First, in my first entrence the the hotel I thought that was a convention center not a hotel. The smell the hotel really bad,unhappy crew by the reception and all. The vibe the hotel really bad, the corridors rooms smelling like old streets and the all inclusive food and drinks really bad menu and drinks the worst drinks ever, very poor environment. What is payable is not worthy Really bad experience the hotel is abandoned decadent!!

8/10 Good

Felix, Sudbury ont. Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Passing grads. We travel 6 months a year

So far so good. We extended our stay until the end of February .

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Not bad

The hotel is nice but you need to rent a car I can't drive manual car so need a cab

8/10 Good

Marjie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Almost great

The staff went out of their way to be helpful and hotel dining was very good. Breakfast was fabulous. Our room had a few issues - the bathroom needed some TLC and the lock on the sliding door to the balcony was corroded and didn't work. Fitness center needs updating and better cooling. Pool was great. Super easy to get a cab. Good for romance or families.

10/10 Excellent

James, Champaign IL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

good hotel

great pool and nice beach

10/10 Excellent

Jon, Sacramento, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Paradise Found, (at a great price)

The hotel was wonderful for the Expedia price we received, which was almost half off summer rates. The hotel was beautiful and very well taken care of for Brazilian standards. I have stayed in 4 stars in Brazil and been very disappointed, but this hotel was no disappointment! The service was good and many key staff spoke good english. The restaurant was very good and the pool is huge and wonderful. The sea view rooms have a great view, and the whole hotel and beach is isolated enough to preclude crowds or excessive vendor harassment. There is a sewage inlet about a half a kilometer up the beach, but that is normal for Brazil, (swim in the pool).

10/10 Excellent

Paulo, Anàpolis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Minha viagem

Gostei muito da estadia no pestana só o all inclusive deixou a desejar.

8/10 Good

Gaston Damian, Buenos Aires, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Comentarios sobre Pestana Hotel.

Me hospede en el hotel para pascuas, tuvieron eventos para chicos y regalaron huevos de pascuas. La comida no es muy variada. No habia mosquitos pero si abejas que no hacen nada pero lo aclaro por si hay algun alergico. El agua de la piscina no estaba cristalina.el aire acondicionado no se podia regular en temperatura. Hay club kids para los niños mayores de 4 años. Tiene acceso directo a la playa utilizando una escalera. Hay guardavidas para la playa.

6/10 Okay

Duilio, São paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Comida era razoável.. poderia ser bem melhor

4/10 Poor

Geraldo, Brasília-DF

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Decepção

Comprei um pacote com uma reserva para abrigar minha família em 2 quartos. Ao chegar no hotel, eles nos colocaram no mesmo andar, mas nos extremos, ou seja, entre o meu quarto e o quarto dos meus filhos tinham aproximadamente uns 30 quartos. Depois de muito desgaste com a a recepção do hotel, resolveram (parece que estavam fazendo favor) de nos colocar um pouco mais próximo, sento 5 quartos entre os nossos. O hotel é muito velho e está sem manutenção. O ar condicionado do hall não funciona. O restaurante não tem ar condicionado. O chuveiro do meu quarto não tem água suficiente para banho, ou seja, apenas pinga. Minha esposa teve que lavar cabelo na pia. Solicitei o conserto e o atendente me fez a seguinte pergunta: "está saindo água?" quando respondi que sim, mas que era quase impossível tomar banho com o pouco de água que saía, ele sorriu levemente dando a entender que era assim mesmo e em seguida disse que ia pedir a manutenção para verificar. No entanto, após várias ligações dizendo que a manutenção não apareceu, acabaram minhas férias e estou esperando até hoje a manutenção. O enxoval do hotel está muito velho. As toalhas, tanto do quarto quanto da área de piscinas são velhas, encardidas (um dia já foram brancas, hoje estão cinzas escuras), cheiram a mofo, são tão pequenas que não dava para enrolar na cintura. A internet é uma droga. O Wifi não funciona direito em lugar nenhum do hotel.

6/10 Okay

RENATO, Colider / MT

Liked: Cleanliness, room comfort

Não vale o quanto pesa.

Foi-nos cobrado o valor da diaria pela fama do hotel (hotel cinco estrelas) e prestaram um serviço aquem do esperado (tres estrelas). GOSTAMOS MUITO DA ESTADIA MAS NÃO VALEU O VALOR EMPREGADO. A ALIMENTAÇÃO DO ALL INCLUSE DEIXOU MUITO A DESEJAR. Não falo do cardápio, falo do gosto em fazer a comida, falta de tempero, apresentação. Era como se tivesse dando comida para o pessoal do albergue. O problema maior foi com as refeições principais almoço, jantar e ala carte. O pouco que foi servido de frutos do mar, em duas ocasiões estavam estragados e mesmo assim foram servidos. Numa região que o quilo do camarão era de doze reais, não dava para aceitar a falta dele no cardápio. O chefe da cozinha não sabia reciclar a comida. Um curso para aprender culinária brasileira seria ótimo. Tinha como com os mesmos ingredientes fazer pratos diferentes em cada dia. Foram capaz de servir canelone o cozimento da massa (ao reclamar levaram o prato, remexeram e voltaram com ele). Relatos de hospedes que tiveram experiencias anteriores tanto quando o hotel não era all incluse, quando mudou para all incluse, foi de que foi a pior experiencia. Quando a alimentação não funciona começa a aparecer os outros defeitos.

2/10 Terrible

JOSE, São Paulo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Péssimo resort e atendimento precário

Péssimo all inclusive. Comida terrível, de péssima apresentação e higiene duvidosa. Passei mal no 2 dia com intoxicação alimentar. Fujam desse resort

8/10 Good

Adrian, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente hotel

Todo muy lindo la verdad. Lo único es la comida de poca calidad y no es todo el tiempo ya que tiene horarios en la piscina, bar, etc. Lo demas muy lindo para pasar en familia. No en el mar ya que todos los dias fue con bandera roja. Muy bueno para mayores pero no para los chicos.Pileta , juegos, habitaciones, panorama muy bonitos. Es un hotel para no mas de 6 dias ya que no hay mucho que hacer o por ejemplo solo hay un restaurant exclusivo de poca capacidad. A los pocos dias vas a querer hacer excursiones para cambiar un poco de aire y comer diferente. Mohitos excelentes ;). Realicen excursión Pipa, hay varios shoopings en Punta Negra. Baño habitacion sin ventana asi que lleven desodorante de hambiente :). Saludos

4/10 Poor

moises, Brasília

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel com all inclusive horrível

O hotel e as instalações são medianas, e a comida do local é horrível, o all inclusive não tem variedade de comida, a comida é restrita a horários que muitas vezes não são cumpridos, como por exemplo a pista de petisco. Não indico o hotel para ninguém. Outra coisa ruim é o fato de não ter cerveja no frigobar, que é limitado a uma garrafa de água, dois refrigerante e dois sucos, e se você quiser que reponha no mesmo dia tem que pagar por isso.

4/10 Poor

Adriane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura boa, mas péssima comida. Demorava para repor e havia poucas opções.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito ruim!!!! Não vá.

Chegamos a noite por volta das 20h. Apos check in fomos jantar. Comida muuuuito ruim, pouquissimas variedades, com característica de comida de dias anteriores. O lugar escuro, não dá nem pra curtir o lugar, só se for na recepção. Os outros dias que ficamos lá foram do mesmo jeito. Comida ruim, pouquíssima comida, serviam pipoca como lanche das crianças, carne de hambúrguer e batata frita para almoço, um absurdo. Serviço ruim, pessoas desinteressadas e com postura de indiferença.Encontramos até barata no nosso banheiro. Muito ruim mesmo, não compensa o all inclusive. Tivemos que sair pra jantar porque a comida estava insuportável. Já ficamos em outros hotéis em Natal muito melhores. Esse foi decepcionante. Não voltarei nunca e não indico a ninguém.

2/10 Terrible

KELLY C C, PIRACICABA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

O PIOR RESORT ALL INCLUSIVE DO BRASIL

O PIOR ALL INCLUSIVE QUE JÁ FUI... ANO PASSADO EU E MINHA FAMÍLIA FOMOS AO SALINAS DE MACEÍO QUE NEM É ALL INCLUSIVE MAIS TEM SISTEMA DE ALIMENTAÇÃO E FOI INFINITAMENTE MELHOR QUE O PESTANA... O HOTEL PARECE UM LUGAR QUE ESTÁ ENTRANDO EM FALÊNCIA... ATENDIMENTO PÉSSIMO E A COMIDA HORRÍVEL... SE QUISER COMER PURE DE BATATA, BATATA ASSADA, ENTRE OUTRAS O PESTANA É O LUGAR... VERGONHOSO...

2/10 Terrible

LOURIVAL, PIRACICABA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

SE AINDA NÃO FECHOU FUJA...

Péssima. O hotel cobra um preço alto e oferece um serviço de baixa qualidade... VERGONHOSO... goteiras no hotel, teto caindo no hall péssimo atendimento e o pior alimentação de 5 categoria... não vale nem metade do que é cobrado... Com certeza o PIOR all inclusive do Brasil.

4/10 Poor

Ailton, São Paulo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Difícil falar de um hotel tão ruim

Quando reservo um resort "all inclusive" espero algumas coisas básicas: boa comida, atividades para crianças e limpeza. Definitivamente o Pestana Natal peca nestas três coisas simples. (1) A comida péssima se mostrou um desafio para crianças. Quem come macarrão durante 7 dias? pois esta era a única opção para as crianças. A menos que seus filhos comam moqueca e carne de sol na nata. (2) Os monitores de atividades com crianças:Nunca vi nada igual em toda a minha vida. Além da falta jeito com as crianças, o que mais me surpreendeu nos monitores foi como eles simplesmente largam as crianças sozinhas sem se preocupar se os pais estão por perto. Quando chega o horário de ir embora, o monitor simplesmente diz "tchau" e deixa as crianças largadas. Não existe qualquer controle das crianças que entram e saem. Alias elas entram e saem quando bem querem, mesmo que os pais peçam para avisar caso a criança queira ir embora. Acompanhei a minha filha de perto e pude ver como a segurança das crianças não é a preocupação maior. (3) Limpeza: Assim que entrei no quarto tive que pedi para trocar os travesseiros, era insuportável o mau cheiro.Cheiro de 'guardado'. Os banheiros das áreas comuns sempre com mau cheiro, sem falar a infraestrutura (porta quebrada, sem iluminação, molhado, aff.) O meu quarto tinha vazamento (goteiras) no teto do "closed". E no primeiro dia que enchi a banheira, enchi também o banheiro pois a água vazou quase toda por baixo

8/10 Good

Mirian, Rio Claro - Sp

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Uma vista maravilhosa!

Uma vista perfeita. Pessoal muito atencioso e simpático. A estrutura está um pouco deteriorada, precisando de manutenção. A comida não é ruim, mas variedade é bem pouca. Cerveja e chopp de boa qualidade, mas o restante das bebidas são e qualidade inferior. Mesmo assim a caipirinha de caju e de cajá são maravilhosas. No geral é um hotel nota 5.

6/10 Okay

VINICIUS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Vivian, rio de janeiro

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Comida horrível. Hotel Mediano. serviço ruim.

Boa, mas a alimentação é péssima. eu e meu filho não conseguimos comer a comida do "all inlcusive". Até a tapioca do cafe da manhã estava ruim, os salgados nadando em fritura, carne, arroz duros, desiti da comida e pedi um cheesburguer no quarto e a carne veio esturricada e passamos fome, nossa janta foi somente batata frita. Não vale a pena, pois para pagar all inclusive e ter que comer fora, é melhor ficar em outro 5 estrelas mais novo. Se for para passar um dia, tudo bem, mas se for ficar mais não vale a pena pois a comida sem exagero algum é intragável.

10/10 Excellent

Iames Carina, Catanduva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel Pestana é excelente!

Foi perfeito ! O hotel é otimo, comida excelente, funcionários muito atenciosos ! Eu voltaria com certeza !

8/10 Good

Diego, Belo Horizonte

Disliked: Property conditions & facilities

Ficou a desejar...

A primeira impressão já não foi boa. A recepção no check-in ficou a desejar. Em uma estadia de casal, foram colocadas duas camas de solteiro. O chuveiro é dentro de uma banheira (estilo americano) e não tem degraus, o que facilita escorregões e quedas. As refeições variavam entre medianas e excelentes. As reservas de restaurantes acabavam cedo, mas eles nunca estavam cheios a noite. A vista do hotel é bonita, e os drinks são bons, e tem salva-vidas o tempo todo. Não possui sala de jogos, a sinuca fica no meio da recepção. Nota-se a ação do tempo em muitos lugares do hotel que precisam de cuidados. O serviço all-in tenta compensar um pouco os pontos negativos. Sugestão para casais: Se hospedem em Pipa.

10/10 Excellent

Maria Gabriela, Acassusso Buenos Aires Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

La pasamos muy bien. Descansamos mucho.

Todo salio muy bien. El hotel exelente .El desayuno muy bueno y los petiscos también. Muy buena la bebida . La comida mas o menos ,poco variada. El restaurante temático un desastre. Al grupo de entretenimiento le falta un poco de onda