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Ilala Lodge Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Cascadas Victoria

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Galería de fotos de Ilala Lodge Hotel

Un resort con piscina, mobiliario exterior y una construcción con techo de paja.
Un patio con un árbol, asientos al aire libre y un edificio con techo de paja.
Un dormitorio con una cama grande, techo de madera, televisor y balcón con una silla.
Un espacio de comedor al aire libre con mesas y sillas, un sendero que lleva a un edificio con techo de paja, y árboles que brindan sombra.
Una mesa de buffet con diferentes alimentos y una tetera de cobre.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Area A8, Victoria Falls
  • Place, Parque Nacional de las Cataratas Victoria
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Cascadas Victoria
    ‪12 min a pie‬
  • Place, David Livingstone Statue
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Victoria Falls (VFA)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales (Single)

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y vistas al jardín.

Habitación clásica, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales (Single)

  • Vista al jardín
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Un dormitorio con techo inclinado, una cama con cabecera de madera, una mesita de noche y un banco.

Suite clásica

  • Vista al río
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite clásica (Single)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite clásica (Single)

  • Vista al jardín
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio ordenado con una cama grande, mesitas de noche, un banco y un armario.

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al río
  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales (Single)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de madera, un banco y un ventilador de techo.

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales (Single)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al río
  • 376 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Un dormitorio con una cama grande, una silla, un escritorio y vistas al exterior.

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva (Single)

Un dormitorio con una cama grande, una silla, un escritorio y vistas al exterior.

Suite ejecutiva (Single)

  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Strathearn)

Un dormitorio amplio con una cama grande, un cabecero de madera y un dosel.

Suite (Strathearn)

  • Vista al parque
  • 1076 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Cataratas Victoria

En Cataratas Victoria .A solo 15 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Parque Nacional de las Cataratas Victoria y Cascadas Victoria. David Livingstone Statue y Río Zambezi se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional de las Cataratas Victoria - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Cascadas Victoria - A 12 min a pie - 1.1 km
  • David Livingstone Statue - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Victoria Falls Bridge (puente) - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Parque Nacional Zambezi - A 5 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Victoria Falls (VFA) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Travelers Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Royal Sun Deck - ‬A 5 min en auto
  • ‪The Golden Leaf - ‬A 9 min en auto
  • ‪The Three Monkeys - ‬A 3 min a pie
  • ‪Dusty Road Township Experience - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Ilala Lodge Hotel

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Cascadas Victoria
Ilala Lodge Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y alberca al aire libre. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Ilala Lodge Hotel, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Cataratas Victoria.

  • 73 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • Se construyó en 1984
  • Desayuno completo incluido
  • Snack bar o deli
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Ilala Lodge Hotel tiene 73 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión LED. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Cataratas Victoria ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Ilala Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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2 albercas al aire libre y camastros
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  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
4.6 de 5, Magnífico, 426 opiniones
$386 por noche
El precio actual es de $453
2 jul. - 3 jul.
Total con impuestos y cargos
Victoria Falls Safari Lodge

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Ilala Lodge Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Se cobrará un impuesto local o municipal del 2.00 %.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 18 solo ida (de 4 a 12 años).

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Ilala Lodge Hotel Hotel
Ilala Lodge Hotel Cataratas Victoria
Ilala Lodge Hotel Hotel Cataratas Victoria

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ilala Lodge Hotel del aeropuerto?

Ilala Lodge Hotel queda a 18.3 km (18 min en auto) de Livingstone (LVI), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ilala Lodge Hotel?

Al 1 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ilala Lodge Hotel el 13 jul. 2026 serán a partir de $607, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ilala Lodge Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ilala Lodge Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 34 por persona, solo ida.

¿Ilala Lodge Hotel ofrece desayuno incluido?

Ilala Lodge Hotel ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 09:30.

¿Hay un casino en Ilala Lodge Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Ilala Lodge Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Ilala Lodge Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Ilala Lodge Hotel?

Ilala Lodge Hotel ofrece una alberca al aire libre.

¿Ilala Lodge Hotel tiene restaurante?

Ilala Lodge Hotel alberga a The Cassia Restaurant, que cuenta con cocina europea moderna y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Ilala Lodge Hotel?

Regálate un día en Ilala Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, masajes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Ilala Lodge Hotel del centro de Cataratas Victoria?

Ilala Lodge Hotel está a 1.9 km de Cataratas Victoria.

Opiniones de Ilala Lodge Hotel

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 121 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 121 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 121 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 121 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 121 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Samvel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Garden view is very nice, you can see even wild animals. Property is very well maintained
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eliza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Better than I expected
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my time here
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2-night stay - Fantastic

Ilala Lodge is really nice!! Extremely beautiful, friendly, clean, and great food.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent accommodations in a great location within easy walk to the Falls, shops, restaurants, and center of town
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LISSI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoined staying at Ilala - this is the second time I have stayed at Ilala and if possible I will be back next year in March.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bonnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great breakfast buffet

Love their breakfast buffet! Best ever
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wonya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great and helpful staff. Wonderful location. Nothing better than waking up to the sound of the falls! But no precipitation!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A relaxing two night stay.

A lovely hotel near the entrance to The Victoria Falls National park. Good accommodation. Lovely staff. I would definitely return to this hotel one day.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LaMine

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had a pleasant stay, till next time, thank you.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was amazing. Very convenient to Victoria Falls.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELLENT ALL ROUND
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was amazing. We loved the lodge, we had hippos outside our door 2 nights. Breakfast was amazing and the staff was fantastic. We would definitely come back.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was well maintained and the service impeccable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed here by myself and it was the perfect location right by the falls entrance and you can walk to the cute shops in town. The people and staff were incredible , they had a great activities desk that arranged my airport transfers and activities that I wanted to do, and the rooms were very nice! The pool and outdoor eating areas were also incredible. Great staff and people and overall experience
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Richard

Le gustó: Limpieza
Food was poor accommodation was average at best but very expensive
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ravinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ilala lodge

Very relaxing and calming hotel with lovely gardens. Had hippos visiting at night. Breakfast was excellent. The lunch menu was tasty. The dinner was not so good. The staff were very friendly & welcoming. Would stay there again. 10 minutes to Victoria falls on foot
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Menu was limited. Shower makes floor all wet. Never restocked our minibar. Should have a mechanism for late checkout, even if you pay for it. Felt perfectly safe here at all times. All staff were friendly and very helpful. All other aspects were excellent. Would recommend to others and return myself.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
From the time we arrived at Ilala Lodge we were treated with kindness. When we realized that we mistakenly booked a room with one bed instead of two, we were moved to room with two beds and an amazing view of the Smoke and Thunder. Jane at the front desk did everything she could to make sure we were comfortable. She is an incredible host and I'm so grateful for her kindness. Then we had our first meal at the restaurant. The music from the pianist was instantly soothing. The food was delicious, and the service was exemplary. I couldn't imagine how things could get better, but that was just the start. After dinner we decided to have a drink at the bar next to the pool. That's where we met Basil the bartender, and, we later learned, a 30 year employee. This kind and funny man took care of us but also clearly is a mentor and valuable member of the staff. We used the hotel's concierge to arrange a tour of Victoria Falls as well as a dinner cruise. The guide and the dinner were amazing. But maybe the best part was coming back to the Lodge and hanging out by the pool. Basil and George were so attentive and kind. Over the course of our stay they both made sure we were happy and comfortable. They are both excellent and deserve all the recognition. When it came time to leave I was honestly sad to go. Ilala Lodge had become more than a place to sleep and eat. Everyone on staff there was so friendly, kind, and just on point. 10/10 - no notes. I really hope I can return someday!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nina Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderfully friendly and helpful staff who go above and beyond to accommodate and aide in all matters. The lodge is immaculate in every way. My room was huge with cold a/c, a balcony overlooking manicured greenery, and a stocked complimentary fridge/bar, cookies and an espresso machine! In addition to the hotel room/property itself, a highlight is being walking distance to the Falls as well as shops and restaurants. I feel this is a BIG bonus over more out of the way lodges. In my room, all I felt was the tranquility of the hotel grounds - but a brief and safe walk put me at artisan craft shops and restaurants. In all, Ilala offers the serenity of nature without the dependence on cars and taxis to visit anything beyond one’s lodge.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jephunneh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A true 5-star resort featuring African luxury and charm at its finest. The exquisite cultural décor within the executive suites is astounding. The free mini-bar at first seems to be too good to be true. It is yours to enjoy. The insect repellent and insect spray awaiting us in the room were greatly appreciated. This is a fabulous property that allows for one to see native animals graze nearby from your room. The restaurant food and staff are excellent. There were a few communication hiccups with hotel personnel. However, the hotel staff works hard to rectify and please. The Hotel does a good job presenting and explaining the Victoria Falls tours and activities. I would suggest that they update their activities list to make note that all activities are on the Zimbabwe side (same side as hotel) except for the Devils Pool which is on the Zambia side. That is very important to know for ones respective Country Visa requirements. Also, a total time estimate for activities would be helpful. The IIala is immediately surrounded by noisy traffic, restaurants, and helicopter tours. Perhaps upgrading the patio doors and windows to thicker and/or soundproof glass (for the suites wing at least) would help. The high arching outdoor hallways act as sound magnifiers and that adds to the disturbance. Still a very wonderful stay overall!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

JAIME

No le gustó: Servicio y personal y servicios
La persona a cargo de la recepcion no tiene tacto con algunos clientes, aparenta ser racista.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel con mucho encanto y muy buena tención

Para repetir indudablemente. Muy buen desayuno y muy buen restaurante Ha sido una experiencia inolvidable y sumamente agradable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017