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Hotel Higashinihon Utsunomiya

Propiedad de 3.5 estrellas
Disfruta de 6 los restaurantes de este hotel 3.5 estrellas en Utsunomiya

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Galería de fotos de Hotel Higashinihon Utsunomiya

2 bares o lounges, lounge en el lobby
Salón de bodas
Lobby
Vista frontal de la propiedad
2 bares o lounges, lounge en el lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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492-1, Kamiohzo-town, Utsunomiya, Tochigi-pref, 320-0013
  • Place, Parque Hachimanyama
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Santuario Utsunoiya Futaarayama Jinja
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Parque de las Ruinas del Castillo de Utsunomiya
    ‪5 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación individual, para no fumadores

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple, para no fumadores

  • 322 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, para no fumadores

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación individual, para fumadores

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, para fumadores

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple, para fumadores

  • 322 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para fumadores

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, para fumadores

  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, para fumadores

Suite junior, para fumadores | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, para fumadores

  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva, para fumadores

  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Royal, para fumadores

Suite Royal, para fumadores | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Royal, para fumadores

  • 1227 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación, para no fumadores

  • 645 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 4 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Habitación, para fumadores

  • 645 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 4 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Utsunomiya

En Utsunomiya .Si te hospedas en este hotel en Utsunomiya, estarás a 1 km de Parque Hachimanyama y a 3 km de Torre de Utsunomiya. Shinohara House y Santuario Utsunoiya Futaarayama Jinja se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Parque Hachimanyama - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Torre de Utsunomiya - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Santuario Utsunoiya Futaarayama Jinja - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Casa Shinohara - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Parque de las Ruinas del Castillo de Utsunomiya - A 5 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Higashi-Shukugo Tram Stop - 4 min en auto
  • Estación de tren de Utsunomiya - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tully's Coffee - ‬A 12 min a pie
  • ‪むさしの森珈琲 宇都宮八幡山公園店 - ‬A 10 min a pie
  • ‪Starbucks 宇都宮八幡台店 - ‬A 10 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 11 min a pie
  • ‪唐揚げ専門 はっぴ商店 宇都宮大曽店 - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Higashinihon Utsunomiya

Disfruta de 6 los restaurantes de este hotel 3.5 estrellas en Utsunomiya
Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Podrás aprovechar las 18 disponibles. En Hotel Higashinihon Utsunomiya, las instalaciones incluyen también máquina expendedora, servicios de concierge y lavandería.

Este hotel de 3.5 estrellas en Utsunomiya permite fumar en ciertas áreas.

  • 115 habitaciones
  • 6 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Hotel Higashinihon Utsunomiya tiene 115 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y pantuflas. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Utsunomiya ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Recepción
Candeo Hotels Utsunomiya
Utsunomiya
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.5 de 5, Magnífico, 1,028 opiniones
$65 por noche
El precio actual es de $71
5 jul. - 6 jul.
Candeo Hotels Utsunomiya

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 09:00 con cargo: JPY 2,200 para adultos y JPY 1,320 para niños
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Renta de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 03:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de JPY 21340 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: JPY 2200 por adulto y JPY 1320 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: JPY 21340 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.

Otros nombres de la propiedad

Higashinihon Utsunomiya
Hotel Higashinihon Utsunomiya Hotel
Hotel Higashinihon Utsunomiya Utsunomiya
Hotel Higashinihon Utsunomiya Hotel Utsunomiya

Preguntas frecuentes

¿Hotel Higashinihon Utsunomiya tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Higashinihon Utsunomiya no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Higashinihon Utsunomiya ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Higashinihon Utsunomiya, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de JPY 2200 para adultos y JPY 1320 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 09:00.

¿Hay un casino en Hotel Higashinihon Utsunomiya?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Higashinihon Utsunomiya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 03:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Higashinihon Utsunomiya?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Higashinihon Utsunomiya?

Hotel Higashinihon Utsunomiya no tiene alberca.

¿Hotel Higashinihon Utsunomiya tiene restaurante?

Hotel Higashinihon Utsunomiya alberga a Fontana, que cuenta con cocina italiana.

¿Hay un spa en Hotel Higashinihon Utsunomiya?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Higashinihon Utsunomiya del centro de Utsunomiya?

Hotel Higashinihon Utsunomiya está a 2.5 km de Utsunomiya.

Opiniones de Hotel Higashinihon Utsunomiya

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 44 de 113 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 113 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 113 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 113 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 113 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kanya

普通です
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ふた

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
1部屋3名で宿泊したのですが、3個目の増設ベットが 折りたたみのソファーベットであり、金具がむき出しの部分がありました。　触るとヒンヤリとする感じで、他のベットより若干小さめであったことから、もう少し大きめで、金具がむき出しにならない工夫があると良いと感じました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

穴場かもしれません。

静かな環境でした。部屋は清潔。室温、湿度などの設定が正しく快適に眠れました。 朝飯を食べに６時半に出かけましたが、二番目で、その後も三人しか来ませんでした。土曜日だったから？
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
サービスや応対ともに満足でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフがフレンドリー　親切。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お手も清潔感のあるホテルでした!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
格調の高さを感じるホテルです。多少、設備の古さを感じる面はありますが、不自由を感じることはありませんでした。スタッフは皆さん、丁寧な対応をしてくれました。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bet is very good!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
受け付けスタッフが親切で可愛い。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

EIJI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋がキレイで 朝ごはんも美味しかったです
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ルームサービスはサーブが早く、味、量ともに満足のいく内容。自慢の朝食もメニューも豊富で味もGood。 また泊まってみたいと思った．．．
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kiyo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
繁華街から離れていて静かなのでゆっくり落ち着いて過ごせました
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

もう利用はないかな。。。

毎年恒例の三家族旅行。 同時に予約したのにも関わらず、２部屋は並びで、１部屋は別階の部屋。 予約時トリプルの部屋を三部屋で予約してのにも関わらず、２部屋がツイン。 大人２人+子供２人(小学中学年)の部屋にツインでコップも２人分しかなく、ツインはないと思いフロントに電話したらベット３つありませんか？って言われた。 だから２つしかないって言ってるじゃん！って思いながら、２つしかありませんと答える。 お出かけのタイミングでセッティングさせていただきますとのこと。 夕食後戻ったら、ベット３つにはなってるものの１台はソファーベッド。。。(この部屋でよく最大６人２してるなぁ。。。)あと、コップが何故か２つ→３つに。。。(だったら4人いるんだから普通４人分でしょう) しかもコップが汚くて洗って使用。 寝てる間に、私も子供２人、お尻や足にプッっとでき翌朝めっちゃ痒い(ダニか？) チェックインの際、大人と子供と同じプランで予約してたのにも関わらず、何故か子供の朝食バイキング代が別途かかりますと説明され、その場でもう一人子供を連れてるママに伝えたら、チェックアウトの際で結構ですとのことで、その場は払わず部屋へ。 予約のメール等を確認するも別途かかるなんて記載がなかったので、トリプルベッドにする為ルームキーを預けに行った際伝えると、確認したところ別途かかりませんとの事。 朝食バイキングは品揃えも良く美味しかったけど、それ以外は三家族とも不満が出るホテルでした。。。 結婚式場のあるホテルなのに残念でたまりません。 夕飯に外食した、ホテル近くの鮨割烹いいじまはお店の方も感じが良く、お店も綺麗で、食事も美味しかったので、ホテルの食事も合わせて、食事は当たりだったねってチェックアウト後、観光中に話が出てました。 子供のお尻と足のプツプツは、かきつぶしてしまい、まだ治らず。。。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

大きなホテル

夜9時頃にホテルに家族で到着しましたが、大量の荷物も部屋まで運んで下さり大変助かりました。 子供用のアメニティやガウンタイプのパジャマも用意されていて重宝しました。 お部屋のwifiがちょっと繋がりにくかったですが、その他は朝食も種類が多く色々食べれましたし過ごし易かったです。また利用したいです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

子供に対するケアが良かった。

ホテル自体は清潔感あり、非常に印象が良かった。駐車場は無料ですぐ裏手にあり。スタッフの方の印象、子供達に対するアメニティ含めた配慮も非常に良い。二つくらいテレビ周りにゴミが落ちていたのがマイナス。
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

家族でもカップルでも楽しめるホテル

スタッフの方皆さん親切でした。朝食のオムレツとフレンチトーストのライブキッチンはアツアツを提供して頂き感激でした。 宿泊者無料駐車場も充分あり、いつでも出入り可能との事で助かりました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
トリプルルームに宿泊しました。 シングル3台とありましたが、1台はソファベッド？なのか足側の端にパイプのようなものがあり、腰掛けるには少々痛かったです。 部屋はキレイで、泊まるだけなら十二分です。ただユニットバスの換気扇掃除がされていないのだけが残念でした。 朝食はとても種類豊富で、美味しく頂きました。オススメのフレンチトーストは写真とは違い硬かったです。 少し残念ポイントはあるものの、豪勢な朝食付きでこの金額でしたら満足のいくホテルだと思います。また利用させて頂きたいです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
外国人の案内係りの人がすごくいい対応でした 楽しい旅行でした
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

予約サイトの表示に難あり。

ホテルの予約を３ベッドにしていましたが、チェックイン時に予約料金はエキストラベッドが含まれていない旨説明がありその場で追加料金発生。時間も無かったのでつき詰める事をせずに支払いました。それ以外は非常に快適な滞在でした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
少し古い感はありましたが、綺麗で豪華な感じのホテルでした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
朝食がコスパが高く、良かったです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

対応良し

子供が熱を出してしまったのですが、非常に丁寧な対応をして頂きましたので、大変感謝しております。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
バスルームのシャワーの勢いが かなり強く満足です。もちろん 調整可能です。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

フレンチトーストが美味

お部屋は広く綺麗で快適に過ごせました。 4人家族で、うち1人は幼児だったので、 ツインのお部屋に＋エキストラベッドを入れましたが、全く狭く感じませんでした。 清掃もきちんとされていました。 ホテルが駅から少し離れているので、電車利用の場合は少し不便を感じるかもしれません。 私達は車利用でしたので、滞在中の駐車場無料は有り難かったです。 朝食ビュッフェは種類は多くはないですが、とても美味しく、栃木の名物などもあり、ご飯がすすみました。焼きたてを頂けるフレンチトーストはとても美味しくておかわりしてしまうほどです。 栃木滞在の際はまた利用したいなと思います。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

souichirou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ベットが固めすぎて寝心地がわるかった。朝食はおいしくいただきました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019