Ver todas las propiedades

Protea Hotel by Marriott Upington

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas ideal para descubrir Upington

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Protea Hotel by Marriott Upington

Vista frontal de la propiedad
Sala de reuniones
Lobby
Chimenea
Ropa de cama de alta calidad, camas Select Comfort y minibar

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
24 Schroder Street, Upington, Northern Cape, 8800
  • Place, Museo Kalahari-Oranje
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Sirkel
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Bodega de vino Orange River
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Upington (UTN)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Habitación estándar, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad, camas Select Comfort y minibar

Habitación estándar, 1 cama Queen size

  • 218 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial (River View)

Habitación, 1 cama matrimonial (River View) | Ropa de cama de alta calidad, camas Select Comfort y minibar

Habitación, 1 cama matrimonial (River View)

  • 218 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (River View)

Habitación, 1 cama Queen size (River View) | Ropa de cama de alta calidad, camas Select Comfort y minibar

Habitación, 1 cama Queen size (River View)

  • 218 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad, camas Select Comfort y minibar

Habitación superior

  • 228 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas matrimoniales

Habitación familiar, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama de alta calidad, camas Select Comfort y minibar

Habitación familiar, 2 camas matrimoniales

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Upington

Estancia en el centro de la ciudad.Estarás a 1 km de Museo Kalahari-Oranje y a 3 km de Sirkel si te hospedas aquí. Harry Surtie Hospital y Gordonia Hospital se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Museo Kalahari-Oranje - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Sirkel - A 1 min en auto - 2.2 km
  • Centro comercial Kalahari - A 2 min en auto - 2.9 km
  • Bodega de vino Orange River - A 6 min en auto - 5.5 km
  • Upington Golf Club - A 9 min en auto - 9.0 km

Medios de transporte

  • Upington (UTN) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mcdonalds - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mugg & Bean - ‬A 4 min en auto
  • ‪Ocean Basket - ‬A 4 min en auto
  • ‪Panarottis - ‬A 4 min en auto
  • ‪Steers - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Protea Hotel by Marriott Upington

Hotel 4 estrellas ideal para descubrir Upington
Protea Hotel by Marriott Upington ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 161 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. En Protea Hotel by Marriott Upington, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también terraza, jardín y lobby con chimenea. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Upington.

  • 90 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • Salas de juntas
  • 161 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 15 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1970
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Protea Hotel by Marriott Upington tiene 90 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones Select Comfort y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 22 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Upington ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar microondas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Suite ejecutiva | Área de sala de estar | Televisión
The Oasis
Upington
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.1 de 5, Muy bueno, 38 opiniones
$88 por noche
El precio actual es de $102
20 jul. - 21 jul.
Total con impuestos y cargos
The Oasis

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: ZAR 210 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 22 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Protea Hotel by Marriott Upington no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: ZAR 210 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y cerradura de alta seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y cerradura de alta seguridad. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • La alberca abre por temporada de enero a diciembre.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres de la propiedad

Protea By Marriott Upington
Protea Hotel by Marriott Upington Hotel
Protea Hotel by Marriott Upington Upington
Protea Hotel by Marriott Upington Hotel Upington

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Protea Hotel by Marriott Upington del aeropuerto?

Protea Hotel by Marriott Upington queda a 7.3 km (10 min en auto) de Upington (UTN), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Protea Hotel by Marriott Upington?

Al 20 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Protea Hotel by Marriott Upington el 26 jun. 2026 serán a partir de $89, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Protea Hotel by Marriott Upington tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Protea Hotel by Marriott Upington no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Protea Hotel by Marriott Upington ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Protea Hotel by Marriott Upington, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de ZAR 210 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Protea Hotel by Marriott Upington?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Protea Hotel by Marriott Upington?

El check-in inicia a las 14:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Protea Hotel by Marriott Upington?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Protea Hotel by Marriott Upington?

Protea Hotel by Marriott Upington ofrece una alberca al aire libre.

¿Protea Hotel by Marriott Upington tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Protea Hotel by Marriott Upington?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Protea Hotel by Marriott Upington del centro de Upington?

Protea Hotel by Marriott Upington está a 7.2 km de Upington.

Opiniones de Protea Hotel by Marriott Upington

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 41 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 41 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 41 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 41 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 41 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property ideally situated for business meetings. Staff is friendly and helpful. Keep it up!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ignatius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is conveniently located next to the main road with safe parking. Our room overlooked the river featuring amazing sunset views. The food at the restaurant was excellent.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Allan Gray

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible Stay at Protea Upington

Terrible experience at this hotel, i had booked a room with a river view, upon my arrival I was allocated a cube room, with no window and a partitioned balcony. I queried this and noticed that they gave my room to their frequent guest and I had to suffer as am not a regular at the property. I was later given a room which had a small window still not the room I had booked and paid for. Just when i though I had all the terrible experience the dinner was even worse i could not swallow their wings under cooked and covered with BBQ source which was very brown.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Eliane Corina

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Schönes Hotel

Schönes Hotel, ideal gelegen, freundliches Personal. Restaurant, Pool, grosse Zimmer.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kommen wieder

Schöne angenehme Zimmer wie üblich bei Protea Hotels. Bietet das was man braucht, nicht weniger aber auch nicht mehr.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good service

No complaints. The hotel director gave me two rides as a service of the hotel. Very nice
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bennie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really friendly staff, room with a great view and very clean.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Luyanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay. Too short

Very nice stay. Pity it was only one night
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Albie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great

Beautiful hotel with great friendly service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Puleng

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Bad service

Not so good. Very impersonal check-in...limited information provided and had to make calls from the room to request for basics like WiFi password. Allocated a room I had not requested, called to request the booked room, an alternative key brought to the room with little communication on room location, etc....service very unfriendly. The room had spider webs, the bathtub plug didn't close and we couldn't take a proper bath. No extra blankets...and its winter now, with the aircon not working to warm up the room. No social distancing at breakfast...tables set up to full capacity! What a sad way to spend a birthday & Mother's day weekend!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Gillian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

African Time

The room was clean and adequate with a coffee/tea maker and small fridge. Bed was comfy. The bathroom was clean and offered small size toiletries. The restaurant offered good food but the service was very slow. The saving grace in having to wait so long for our dinner was the pleasant indoor/outdoor dining area. Breakfast was also of a good quality but again the service time was unacceptable. Overall a good stay and we would probably return.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sifiso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Didier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel bien situé

Chambre confortable et avec une jolie vue sur l'Orange river, mais climatisation bruyante et piscine ridiculeusement petite. Prix élevé. Personnel attentionné
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Nabeel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overnight stay

Overnight stay.. hotel well located near the river.. beautiful views of sunrise . Rooms are in good condition,comfortable and clean. Service was good and efficient.overall good stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Audrey

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Shower clogged

good bed, but water in the shower not flowing, so it was more like a bath than a shower. Cook at breakfast not very motivated. Had to be pulled twice from the kitchen to get her to do omelettes. Friendly waitress at breakfast. Good location.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kenton

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room was tired. Fridge was broken, although they changed it felt as though they did so under duress. Ate in restaurant, service was slow and food quality not very good.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good but room for improvement.

The room was clean and tidy somewhat old style, Shower area too small and cramped actually in my opinion is a trip hazard. Location of room is poor if you have a suitcase and proximity to lift. All of the staff were very good and readily assisted with any enquiries I made. I would recommend the Protea mainly due to the professional staff I dealt with.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good review

It was good!
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

african queen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great position

The food was excellent good coffee and friendly staff.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Joanna

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Meh...

I was pretty disappointed with my room -- it was dark, windowless (there was a tiny window, but it looked into the darkened interior of the building), the bed wasn't very comfortable, and the tv was positioned in such a way that you couldn't see it directly from the bed. The bathroom was also very dark. I stayed 2 nights, and the morning after my first night, construction (banging anyway), started at ~7 AM. Ugh. The hotel grounds themselves look nice and the breakfast was fine. My room, however, wasn't worth the money.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Frank

No le gustó: Condiciones de la propiedad

don't expect to get any sleep

Vey noise hotel.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rimvydas

Le gustó: Servicio y personal

Stopover

Great option for 1 night stopover. Very good breakfast
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marc de la Harpe

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not impressed at all

The room didnot meet the standards as per your description. There was no view I looked onto a brick wall, the bed was small and uncomfortable and the price I paid did not justify what I received. Management said they would sort it out only to be told later that I must take it up with hotels.vom
Opinión verificada

2/10 Terrible

Boiled crayfish

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Only hot water at 38 degrees

Checked in at about 15h00 on 18 December 2013. Family suite was very impressive but then things went downhill: A) The toilet would/could not flush (broken mechnism). B) There was no cold water, only very hot or extremely hot. After 2 hours we were moved to a new room with the assurancethatthat room had cold water. This was not the case, also only boiling water out of the taps. After another two hours waiting and a lengthy excuse by the (non-present) maintenance manager over the phone I checked out. I was promised a full refund or credit. To date I have heard nothing from the hotel. Front staff was very friendly and helpful but it appears that the maintenance department lacks the understanding that it is not a cheap hotel and that at those rates a fully functional hotel is a must.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Douc

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

schade, dass die Renovierung so wenig gebracht hat

wir stiegen in einem renovierten Zimmer ab. Die Toilette funktionierte nicht. Die Tuerinneseite der Zimmertuere war beschmiert. Nach dem Unzug in ein anderes Zimmer bruchte man viel Kraft und zwei Haende um die Schiebetuer zum Bad zu oeffnen. Duschen musste man dort in der Badewanne ohne Vorhang! Schade, ein Jahr nach einer kompletten Renovierung muss das anders sein!!