Visesa Ubud Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Mercado del arte tradicional de Ubud

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Galería de fotos de Visesa Ubud Resort

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Alimentos y bebidas
Exterior
Villa, 2 habitaciones (Lagoon Pool) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar
Mapa de la propiedad

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Jalan Suweta, Banjar Bentuyung Sakti, Ubud, Bali, 80571
  • Place, Palacio Real de Ubud
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Sendero Campuhan Ridge Walk
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Mercado del arte tradicional de Ubud
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪51 min en auto‬

Opciones de habitación

Jungle Suite with Private Balcony

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 569 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite, hidromasaje (River Valley)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 961 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa, 1 habitación (Rice Field Pool )

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1352 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa, 1 habitación (Jungle Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1352 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa, 1 habitación (Garden Pool )

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 1352 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa, 1 habitación (River Valley Pool)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 1352 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa, 2 habitaciones (Lagoon Infinity Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 2704 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Villa, 2 habitaciones (Lagoon Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 2420 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Villa Royal, 2 habitaciones (River Valley Pool )

  • 1352 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Villa, 2 habitaciones (Sky Infinity Pool)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 1459 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Villa, 1 habitación (Sky Infinity Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1174 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones (Visesa Forest Suite-Private Jacuzzi)

  • 2740 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Villa Royal, 2 habitaciones

  • 2691 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Información de la zona

Ubud

En una zona comercial.A 3 km de este hotel en Ubud, se encuentran Palacio Real de Ubud y Mercado del arte tradicional de Ubud. Sendero Campuhan Ridge Walk y Bosque de monos de Ubud quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Palacio Real de Ubud - A 5 min en auto - 2.0 km
  • Templo Saraswati - A 5 min en auto - 2.0 km
  • Sendero Campuhan Ridge Walk - A 6 min en auto - 3.0 km
  • Mercado del arte tradicional de Ubud - A 6 min en auto - 3.0 km
  • Templo Pura Dalem Ubud - A 7 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 99 min en auto

Restaurantes

  • ‪Draniki Ubud - ‬A 5 min en auto
  • ‪Parq Space, Ubud - ‬A 2 min en auto
  • ‪Home Cafe - ‬A 2 min en auto
  • ‪Nautilus Seafood Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Ely’s Kitchen Ubud - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Visesa Ubud Resort

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Mercado del arte tradicional de Ubud
Visesa Ubud Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con servicios de spa, terraza y club infantil gratuito, no te faltará nada en Visesa Ubud Resort, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona gratis abarca un radio de 1 km. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Ubud permite fumar en ciertas áreas.

  • 106 habitaciones
  • 3 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2016
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Visesa Ubud Resort tiene 106 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y minibar. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Visesa Balinese Healing dispone de 10 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 1 km
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: IDR 242,000 para adultos y IDR 125,000 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Exploración de cuevas
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Visesa Ubud Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 907500.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por IDR 750000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 242000 por adulto y IDR 125000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 700000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: IDR 750000.0 por día.
  • Cargo por cama extra: IDR 907500.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:30 hrs.
  • Los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Visesa Ubud Resort Ubud
Visesa Ubud Resort Hotel
Visesa Ubud Resort Hotel Ubud
Visesa Ubud Resort - CHSE Certified

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Visesa Ubud Resort del aeropuerto?

Visesa Ubud Resort queda a 45 km (99 min en auto) de Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Visesa Ubud Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Visesa Ubud Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de IDR 700000 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Visesa Ubud Resort de la playa?

Este hotel está a 29.2 km (72 min en auto) de Playa Sanur y a 18.6 km (56 min en auto) de Playa Lebih. No olvides tu filtro solar.

¿Visesa Ubud Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Visesa Ubud Resort, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 242000 para adultos y IDR 125000 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Visesa Ubud Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Visesa Ubud Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Visesa Ubud Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Visesa Ubud Resort?

Visesa Ubud Resort ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:30.

¿Visesa Ubud Resort tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional, vista a la alberca y brunch.

¿Hay un spa en Visesa Ubud Resort?

Regálate un día en Visesa Balinese Healing, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Visesa Ubud Resort del centro de Ubud?

Visesa Ubud Resort está a 1.9 km de Ubud.

Opiniones de Visesa Ubud Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 360 de 526 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 526 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 526 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 526 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 526 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

francisco miguel

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Instalaciones magnificas, personal sonriente pero poco cualificado.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 star service

Excellent service! The staff was always concerned in our comfort
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Alex

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo servicio, habitaciones sucias, habia ratas, insectos, personal del hotel irresponsable, alimentos contaminados y nos enfermamos todos, alberca privada sucia y mal trarada, no se lo recomendamos a nadie
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

javier, bali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel fantástico

El hotel me enamoró en todos los aspectos, atención espectacular, volveré a ese mismo hotel seguro.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Diego, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El paraíso se tiene que parecer a esto!

La verdad que Bali ya de por si suena a destino paradisiaco. El caso es que este hotel, aunque no tiene demasiadas referencias fue lo mejor de nuestra estancia en Bali. Es un resort magnifico, las villas increíbles y los detalles por parte del hotel continuos. Los precios no son los balineses sino más orientados a los europeos. Por poner algún pero es que sin ser pesados el personal esta muy encima de ti para saber que vas a hacer y donde lo vas a hacer. La cuestión es que los planes y transporte salen mucho más económicos si los negocias fuera en Ubud. Nosotros cogimos el plan a Monte Batur y aunque la atención fue correcta, ni el grupo estaba adaptado, ni tuvimos una información detallada, ni cumplió con nuestras expectativas, aunque el lugar merece la pena.

10/10 Excelente

Paulino Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy Recomendable

No está en el centro de Ubud pero hay servicio gratuito frecuente para ir a la ciudad. El hotel muy nuevo y mucha amabilidad por parte de todo el personal. El desayuno también bueno. La comida muy bien, y. Por ser cliente del hotel nos hicieron 50% de descuento en todo con lo que el precio también fue muy bueno. Lo único un poco mejora le es que nuestra piscina privada daba poco el sol y el agua estaba fría. Las piscinas que daban a los arrozales mucho mejor de situación.

10/10 Excelente

Christophe

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ina

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sukhjeet

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rylee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
paradise
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Owen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The resort is set in beautiful grounds, with the added bonus of a small on-site 'farm' and rice paddy - which is fascinating. Staff are friendly and helpful - however - both our check-in and check-out experience was not good - in fact was unprofessional and definitely compromised our stay. The pool villa we had was a bit dated, and there were a few issues with doors and taps, water pressure is inadequate for a supposedly 5* resort; - the wardrobe is way too small - not even enough for a single person. The shuttle service is welcome, but a bit restrictive - only 3 times a day and no evening visits after 5pm. Ubud traffic is horrendous - the resort is 3 km from Ubud but a taxi at 7pm would take 30 minutes. Outside the hotel there is a walkable shop and a few restaurants - but these are not as good as the hotel food and the roughly the same price. Both hotel restaurants are really good - but we were often the only ones in them. Overall a nice place to stay, but not good value and overpriced.
Se hospedó 12 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

parag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nothing to say everything is up to the mark 👍👍👍👍👍👍👍100 %
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Abel

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
GreatSpa, although pricey Beautiful atmosphere, huge calming property
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel I cannot describe in words how happy we were by staying at this hotel, the place is just breathtaking, the staff, the surroundings, the food, the rooms everything was just amazing.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

COSME

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Darwin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall experience was simply the best! The staff is super friendly and the spa is great!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Felecia

Le gustó: Servicios
Such a beautiful reaort, amazing staff that go above and beyond to make your stay wonderful. Made ise of the shuttle service into town, the incredible pool and the breakfast each day. Grateful for such a beautiful into to Balanese Culture and people.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Falyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful and the room was very big.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Hae In

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tanaya, Charlotte

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The grounds are beautiful
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Bruno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place and kind staff. But improvements are required in the condition of certain features. Bathrooms need more updated facilities (taps and showers are old, water pressure is remarkably inadequate for a supposedly 5* resort; the technical staff for repairs was not effective in dealing with various water leaks from taps or WCs; the bathrobe is too small, maybe ok for a kid regarding the size. The taps are short in length hence a bit uncomfortable when using the sink. Door locks are uncomfortable while opening. Breakfast: the choice for "sweet" food is insufficient and a bit poor in quality for western guests' expectations. TV without free international news channels or movies is unacceptable in a 5* resort. The hotel should have a Currency Exchange available for all guests.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Couple getaway

The hotel is very beautiful, the employees are very atentive and cordial. We tried the 2 restaurants and they have a lot of options and the food was very good. Our bedroom was nice but more for couples as the washroom is in an open concept.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Olive

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Unpleasant Check-in Due to Rude Staff

I recently stayed at this hotel and had a very uncomfortable experience with one of the female front desk staff. I had requested in advance to have two double beds instead of a king, and when I asked again at check-in if this was possible, her response was shockingly rude. She frowned, looked annoyed, and said “What?” in a dismissive way, as if it was a burden to even answer. Her expression made me feel that she did not want to deal with me at all. At first, I tried to ignore it and enjoy my stay. But later that evening, when I politely asked for a buggy to take us to our room, the same staff reacted in exactly the same rude way—with the same irritated face and dismissive “What?” This proved to me it was not a misunderstanding, but a real problem with her attitude toward guests. I reported this to the manager, on Monday morning, who immediately understood which staff member I was talking about. He sincerely apologized and thanked me politely for sharing the issue. His professional response reassured me that the management is good, though it also showed that there are clear challenges in staff training. I appreciate the manager’s professionalism, but I strongly hope the hotel will address this issue so that no other guest has to feel the same discomfort and disrespect I experienced.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025