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Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, en Les Berges du Lac

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Galería de fotos de Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Terraza o patio
Exterior
Suite presidencial, 2 camas matrimoniales, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Alberca techada, acceso de 06:00 a 22:00, y camastros
Interior

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Rue du Lac Huron, Tunis, 1053
  • Place, Parque de atracciones Dah Dah Happy Land
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Avenida Habib Bourguiba
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Playa La Goulette
    ‪11 min en auto‬
  • Airport, Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista parcial al lago

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista a la ciudad

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Vista a la ciudad

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Habitación Premium, 1 cama King size, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al lago

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista al lago

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al lago

  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Vista al lago

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Habitación superior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Vista a la ciudad

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Vista a la ciudad

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 camas matrimoniales, vista al lago

Suite presidencial, 2 camas matrimoniales, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 2 camas matrimoniales, vista al lago

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Túnez

Estancia en Les Berges du Lac.Si te hospedas en este hotel en Les Berges du Lac, estarás a 5 km de Parque de atracciones Dah Dah Happy Land y Corniche Lake 2. Jardín Nippon de Túnez y Golf de Carthage se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Parque de atracciones Dah Dah Happy Land - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Avenida Habib Bourguiba - A 9 min en auto - 8.5 km
  • Supermercado Carrefour - A 10 min en auto - 8.1 km
  • Playa de La Marsa - A 10 min en auto - 11.5 km
  • Playa La Goulette - A 11 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Estación de La Jeunesse - 8 min en auto
  • Estación de Khereddine - 9 min en auto
  • Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Safran - ‬A 6 min a pie
  • ‪Antony Lac 1 - ‬A 1 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 6 min a pie
  • ‪Vecchia Milano - ‬A 8 min a pie
  • ‪Obladi Coffee - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Hotel 5 estrellas de lujo, en Les Berges du Lac
Mövenpick Hotel du Lac Tunis ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. Con sauna, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Mövenpick Hotel du Lac Tunis, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Túnez.

  • 1 edificio
  • 189 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2017
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Mövenpick Hotel du Lac Tunis tiene 189 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales digitales. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Tunis Marriott Hotel
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
4.4 de 5, Excelente, 119 opiniones
$181 por noche
El precio actual es de $205
20 feb. - 21 feb.
Total con impuestos y cargos
Tunis Marriott Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cambiador
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: TND 65 para adultos y TND 65 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua y arenero

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de TND 75 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: TND 12.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: TND 65 por adulto y TND 65 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: TND 75 por persona
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: TND 75
  • Cargo por cama extra: TND 75 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • En Mövenpick Hotel du Lac Tunis no se sirven bebidas alcohólicas.

Otros nombres de la propiedad

Movenpick Du Lac Tunis Tunez
Movenpick Hotel du Lac Tunis
Mövenpick Hotel du Lac Tunis Hotel
Mövenpick Hotel du Lac Tunis Túnez
Mövenpick Hotel du Lac Tunis Hotel Túnez

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mövenpick Hotel du Lac Tunis del aeropuerto?

Mövenpick Hotel du Lac Tunis queda a 5.8 km (12 min en auto) de Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mövenpick Hotel du Lac Tunis?

Al 22 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mövenpick Hotel du Lac Tunis el 15 feb. 2026 serán a partir de $214.95, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mövenpick Hotel du Lac Tunis tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mövenpick Hotel du Lac Tunis ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de TND 75 por persona.

¿Qué tan cerca queda Mövenpick Hotel du Lac Tunis de la playa?

Este hotel está a 10.8 km (17 min en auto) de Playa La Goulette y a 11.8 km (23 min en auto) de Playa de La Marsa. No olvides tu filtro solar.

¿Mövenpick Hotel du Lac Tunis ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mövenpick Hotel du Lac Tunis, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de TND 65 para adultos y TND 65 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Mövenpick Hotel du Lac Tunis?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mövenpick Hotel du Lac Tunis?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mövenpick Hotel du Lac Tunis?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Mövenpick Hotel du Lac Tunis?

Mövenpick Hotel du Lac Tunis ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Mövenpick Hotel du Lac Tunis tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Mövenpick Hotel du Lac Tunis?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, hidroterapia y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Mövenpick Hotel du Lac Tunis del centro de Túnez?

Mövenpick Hotel du Lac Tunis está a 7.6 km de Túnez.

Opiniones de Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 179 de 296 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 296 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 296 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 296 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 296 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Dorry Chedy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

JOSEP

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hemos tenido una estancia fabulosa. El personal atento y las instalaciones fantásticas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Gökçe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Oda ferah ve oldukca rahattı ancak konum olarak memnun kalmadım
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

alex

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stay are friendly and do their best in communication with guest
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adam

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bel hôtel avec beaucoup de charme, même si certaines parties mériteraient une petite rénovation, notamment la douche et la moquette sous les lits qui donnent une impression un peu vieillotte. L’ensemble reste néanmoins propre et agréable. Le personnel est particulièrement compétent, disponible et attentif, ce qui contribue largement à rendre le séjour plaisant.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The area is great and staff are professional they responded quickly to my message online in the app
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abraheem

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

manel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Traore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abdelkerim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Deprestonne, Abidjan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Abraheem

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Abraheem

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mehalaine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Abraheem

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rabiaa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I keep returning to Mövenpick Hotel du Lac Tunis for both business and weekend getaways. The people there make the difference - friendly, professional, and consistently welcoming.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Nabil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nice hotel located in a nice location.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

qualité de service attendu est totalement absente

Je déplore ici le fait que malgré un prix très élevé mais dans la gamme 5 étoiles, nous avons été traité avec suspicion (pourquoi ? Nos origines peut-être ?) mais surtout que la qualité de service à laquelle nous sommes censés prétendre fut malheureusement totalement absente… Autre précision : malgré les remarques le jour du départ: la responsable de la réception feint ne rien entendre en cherchant si ce n’est à minimiser l’impact de notre mauvaise expérience, limite à nous démentir.. Pathétique :/
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bel hôtel mais hélas sans «service » 5 étoiles !

Hôtel très bien en apparence, chek-in ok sauf que: chambre très très éloigné de l’ascenseur (parcourir 200 mètres jusqu’au fonds du couloir) carte qui ne cesse de se désactiver (obliger à chaque fois de redescendre à la réception pour réactiver) plats du room-service qui traîne dans les couloirs dont la moquette est salie à plusieurs endroits mais le pire est à venir: On nous informe que le SPA (sauna uniquement) & la piscine sont accessibles aux résidents sauf que le 2ème jour une hôtesse du SPA nous poursuit «comme des voleurs presque » pour nous interdire l’accès (nous avons dû insister pour expliquer qu’on nous avait dit le contraire la veille) et le 3 em jours : SPA non accessible avant 14h ??? Alors qu’horaire d’ouverture affichée en gros de 6h à 22h … et enfin le petit déjeuner nous a été proposé à 30tnd/personne et au final facturé le jour du Check-out : 65 tnd !!! J’ai l’habitude des 5 ⭐️mais là je dois avouer que le mot: «service » ne semble pas avoir la même définition ici ! Je laisse très rarement des avis négatifs mais j’avoue que l’affront auquel j’ai eu droit m’a révolté au point que je n’ai pu m’empêcher en espérant que cela soit constructif pour l’avenir de cet hôtel qui possède un vrai potentiel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

slimene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das war Eine Gute Erfahrung, Das zimmer war zu ruhig, schön dekoriert und das bett war sehr bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich . Ins Gesamt war alles Toll .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025