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Rio Serrano Hotel + Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Río Serrano

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Cobertizo
Video realizado por la propiedad
Tienda de regalos
Vista a la montaña
Sala de estar en el lobby

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000
  • Place, Río Serrano
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Torres del Paine
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Lago Pehoé
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña

8.8 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la montaña

9.6 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Torres del Paine

En un río.Si eliges hospedarte este hotel en Torres del Paine, estarás a 1 km de Río Serrano y a 5 km de Parque Nacional Torres del Paine. Mirador Cuernos del Paine se encuentra a 15 km y, por su parte, Lago Pehoé está a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Río Serrano - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Parque Nacional Torres del Paine - A 8 min en auto - 4.4 km
  • Mirador Cuernos del Paine - A 15 min en auto - 12.4 km
  • Lago Pehoé - A 29 min en auto - 21.0 km
  • Cascadas de Salto Chico - A 30 min en auto - 21.7 km

Restaurantes

  • ‪Qawasqar - ‬A 6 min a pie
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬A 4 min a pie
  • ‪De Agostini - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurant Hotel Rio Serrano - ‬A 1 min a pie
  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Rio Serrano Hotel + Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios, 4 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 635 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sauna, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Rio Serrano Hotel + Spa, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Torres del Paine.

  • 108 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 edificios
  • 635 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 59 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2001
  • Buffet
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Rio Serrano Hotel + Spa tiene 108 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y cortinas blackout. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Kolaf. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Área de sala de estar
Morrena Lodge
Torres del Paine
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Servicio de limpieza
4.6 de 5, Magnífico, 181 opiniones
Morrena Lodge

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de mayo y el 1 de octubre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • El wifi gratis en la habitación se ofrece para un cantidad máxima de dispositivos: 2.

Otros nombres de la propiedad

Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Parque Nacional Torres del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Parque Nacional Torres del Paine

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Rio Serrano Hotel + Spa del aeropuerto?

Rio Serrano Hotel + Spa queda a 309 km (388 min en auto) de Punta Arenas (PUQ-Internacional Carlos Ibáñez Del Campo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Rio Serrano Hotel + Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Rio Serrano Hotel + Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Rio Serrano Hotel + Spa ofrece desayuno incluido?

Rio Serrano Hotel + Spa ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Rio Serrano Hotel + Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Rio Serrano Hotel + Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Rio Serrano Hotel + Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Rio Serrano Hotel + Spa?

Rio Serrano Hotel + Spa ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Rio Serrano Hotel + Spa tiene restaurante?

Rio Serrano Hotel + Spa alberga a Qawasqar Restaurant, que cuenta con cocina regional, vista al jardín y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Rio Serrano Hotel + Spa?

Regálate un día en Kolaf, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Rio Serrano Hotel + Spa del centro de Torres del Paine?

Rio Serrano Hotel + Spa está a 44.3 km de Torres del Paine.

Opiniones de Rio Serrano Hotel + Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 355 de 527 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 527 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 527 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 527 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 527 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

April

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing, perfect location, beautiful views, relaxing environment.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
yes, wonderful room, staff, food and overall experience!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Incredible experience from the hotel room to the staff to the epic views, highly recommend!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

KA YAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a pleasant stay. Rio Serrano +spa hotel has provided a very luxurious experience during our stay. Staff are friendly and nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

VISHAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel was absolutely phenomenal! From the moment you walk through the doors you immediately realize the sense of coziness, the attention to detail, the friendly staff, the cleanliness, the positive vibes, and my personal favorite the most spectacular view in all of Torres Del Paines! There is no better view in the entire park. I highly recommend this hotel without any reservations.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff excellent, eager to help and always smiling. Premises beautiful.and well kept. Food delicious and varied. Great lunch bags for days when excursions ran late. The area itself breathtaking!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent hotel, lovely room and nice staff. Best to eat in the bar. Fully inclusive covers pretty well everything.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Phillip

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly reception and clean room. Accommodating staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

April

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We loved the view from our room, the staff was great, and the amenities and property also wonderful.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
room cleaning and food kept this from being a five. Staff was delightful
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nital

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel with beautiful views located just outside of the Torres del Paine national park. The pool and spa are wonderful. The room and bathroom were clean and comfortable with lovely views of the mountains. Excellent vegetarian food options in both restaurants. Overall a wonderful stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa pool was beautiful Serves great setting unbelievable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Akiva

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice clean room, super nice employees particularly in the activities concierge, decent amenities
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fengxia

Room was very clean. Staff were professional and helpful. Foods were delicious.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
What a wonderful gem in the remote and beautiful Torres del Paine in Chilean Patagonia region. The staff are so welcoming and friendly. The spa was outstanding. The rooms are large and comfortable. The food is excellent. I have no complaints or notes for the property. Keep up the great work!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Free parking. The staff was so accommodating with everything from changes in dinner plans to being late at the spa! i would give the whole experience a 10/10.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Robert

Excellent service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fantastic view of Paine massif from rooms and restaurant. Excellent food for breakfast (included) and dinner (extra). Very helpful, professional staff and waiters. Very clean, well kept property. Only complaint was the shower: low water pressure and very fickle temperature control.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hong Yeong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff especially the staff from the bar and restaurant. Swimming pool can be a bit warmer since the weather is still pretty cold.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Duane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great place

great place !!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel we stayed in Chile
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, surroundings and excellent food. A great stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024