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Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas en la playa, cerca de Telesilla Gromada

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Alberca techada, acceso de 07:00 a 23:00, y camastros
Vista frontal de la propiedad
Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Buffet
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Ul. Czarny Potok 65, Krynica-Zdroj, Lesser Poland, 33-380
  • Place, Telesilla Gromada
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Sala de Bombas Principal
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Sala de bombeo de agua mineral
    ‪6 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (for Single Use)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite junior (for Single Use)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación individual clásica

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Krynica-Zdroj

Hospedaje en Krynica-Zdroj.A 5 km de este hotel en Krynica-Zdroj, se encuentran Telesilla Gromada y Sala de Bombas Principal. Henryk Ski Lift y Telesilla Azoty quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Telesilla Gromada - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Sala de Bombas Principal - A 5 min en auto - 4.2 km
  • Sala de bombeo de agua mineral - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Funicular del Monte Parkowa - A 7 min en auto - 5.6 km
  • Telesilla Henryk - A 7 min en auto - 5.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Krynica - 12 min en auto
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 171 min en auto

Restaurantes

  • ‪BP - ‬A 5 min en auto
  • ‪Oberża - ‬A 8 min en auto
  • ‪Pizzeria U Walusia - ‬A 8 min en auto
  • ‪Dwóch Świętych - ‬A 7 min en auto
  • ‪Zielona Górka - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Hotel 5 estrellas en la playa, cerca de Telesilla Gromada
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, sala de fitness y servicios de spa, no te faltará nada en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Krynica-Zdroj permite fumar en ciertas áreas.

  • 236 habitaciones
  • 12 edificios
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2012
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Resguardo de equipos de ski
  • Centro de negocios
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference tiene 236 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Krynica-Zdroj ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Alberca techada, camastros y salvavidas en la propiedad
BELMONTE Hotel Krynica-Zdrój
Krynica-Zdroj
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
4.4 de 5, Excelente, 48 opiniones
$136 por noche
El precio actual es de $151
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
BELMONTE Hotel Krynica-Zdrój

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Batas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: PLN 115 por mascota, por noche
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 3 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de PLN 269.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: PLN 6.60 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: PLN 115 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: PLN 269.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Este establecimiento acepta huéspedes en un edificio distinto si el edificio principal está completo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 3 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Czarny Potok Spa & Conference
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference Hotel
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference Krynica-Zdroj
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference Hotel Krynica-Zdroj

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference del aeropuerto?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference queda a 159.9 km (171 min en auto) de Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Al 15 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference el 18 jun. 2026 serán a partir de $138, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ofrece desayuno incluido?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ofrece una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference del centro de Krynica-Zdroj?

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference está a 2.5 km de Krynica-Zdroj.

Opiniones de Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 131 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 131 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 131 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 131 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 131 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

andrzej

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very Beautiful and clean place. Breakfast is top of the notch!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mateusz

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent stat
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel with excellent location

A great stay. Very comfy bed, spacious room, great breakfast and the food in the restaurant was excellent.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arkadiusz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfectly located, well maintained, and full of attractions.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the location in the mountain area by the stream. Comfortable junior sweet for our family of 4. Very polite, professional staff.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tahiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect Thanks
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dmitri

Czarny Potok is an outstanding place to visit and to stay there for relaxation, or for business meetings. Highly recommended. It was not the first visit for me and my wife, and we will be happy to visit it once again.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, nice pool, sauna ok - not so hot unfortunatelly. Greak breakfast. Narrow parking places.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nara

Le gustó: Condiciones de la propiedad
I do like the structure, those enclosed bridges allowing you to enjoy the view is really amazing. Customer service was nice to us, after informing Small suites, no too much space between bed/sofa and wall. if you are there in summer time and you need a bit warmer room please let the front desk know in advance and they will make it happen, I didn’t do it and later when I tried to request it was difficult to get a hold with front desk since phones in rooms doesn’t work and my special communication with front desk it didn’t work at that time , son we slept in cold room . was cold that night. We didn’t get to enjoy the restaurant, when we went there no one greet us or pay attention to us. That was weird , so we went to next hotel up the hill and we had good dinner there . other than that, we will recommend this hotel for a nice family time .
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel para descansar!

Es un hotel muy bonito, es muy adecuado para hospedarse en Krynica Zdroj, estoy seguro que es la mejor opción!!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
1.Fantastyczna jakość proponowanych potraw - wybitna zasługa kucharzy 2.Możliwość korzystania z basenów i siłowni (świetny pomysł z siłownią zewnętrzną)
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Oud, geen hoogwaardige kamers. Goedkoop spul gebruikt. Eten duur en slecht. Spreken slecht engels.
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

jaroslaw

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place

Great place especially for kids… a lot of lifts and spread out so be prepared to move about. Spa is excellent and great service. Beautiful views
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

D

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay, great hotel.

Great experience. Slight problem at checkin where they wanted to charge 150zl for my kid that was with me. When I booked it stated kid stays for free when using same bed. This was sorted but should not have had to make a fuss about it. Apart from this, a wonderful stay as always!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Maciej

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Deserves 2 stars at best. Terrible price/quality.

Approaching hotel one would be excused from expecting spectacular moments to come. Yet, disillusionment comes as soon as you check in. Terrible interior. Tasteless. Feels like 20+ years old Conference Centre from early days of business transformation. And from the first moments you know it is going to be noisy. Parrot cage (sic!) stationed just next to reception desk and bar makes sure that you barely hear the staff. Then you need to wander long hallways to reach your room. Hordes of guest walking by the rooms of those less lucky to be hosted by the connecting corridor. Needles to say you hear every running child, squeeking luggage wheel or scream. Standard double room does not give you any impression of luxury. Furniture, colours, carpet, size... All is resembles CHEAP 3-star business hotel. Bathroom was really dark. Breakfast was mediocre. Welcome drink is a smal, cheap, brandless prosecco. Swimming pool area looks like municipal, public object. At 8am we were woken up by the sound of chainsaw. It turned out to be staff blowing leaves from pavements. Apparently couldn't wait till 10 or 11am... All this for 120EUR+/night
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Iwona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Niestety niewyspani

Hotel przyjemny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna. Śniadanie bardzo pyszne i zróżnicowane. Basen zadbany i fajny. Jedyne co popsuło pobyt to materac na łóźku -niestety był tak czuły,że każdy ruch na nim to fala wibracji budząca osobę leżącą obok. zapewne w pokoju Twin , gdzie każdy śpi osobno materace by się sprawdziły ale przy wspólnym spaniu sa tragiczne co spowodowało totalne niewysapnie.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kinga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Polecam!

Swietne miejsce, pyszne sniadanie i uprzejma obsluga. Jest tak milo, ze nawet nie trzeba szukac atrakcji poza hotelem. Dla aktywnych latwy szlak pieszy na Jaworzyne za rogiem ;) (i wiele innych atrakcji ale nam to wystarczylo :))
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUSTYNA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rodzinny odpoczynek

Wspaniały hotel, który zapewnia kompleksowy wypoczynek dla całej rodziny. Wiele atrakcji dla dzieci, opieka w kids clubie, basen a nawet seans filmowy a pozwala rodzicom skorzystać z atrakcji i udogodnień dla dorosłych. Warto podkreślić iż zachowane wszelkie środki ostrożności i czystości w tym trudnym okresie.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Maciej

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ok.

Gutes Hotel mit ein paar Haken. Gutes Frühstück.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Piotr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dobry Hotel

Fajny hotel w fajnym miejscu , troche juz dotkniety przez czas. Najlepiej miec pokoj z lacznikiem gdyz niektore budynki sa od siebie bardzo oddalone. Ogolnie bardzo fajny pobyt. Polecam!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bartosz

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Obiekt wymaga odświeżenia. Niewygodna komunikacja pomiedzy oddalonymi od siebie budynkami. Przyjemna strefa basenowa. Fatalna obsługa w Lobby Bar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alex

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Good hotel, average service

We decided to stay somewhere different this time on our way to see family and I must admit I am somewhat disappointed. Not so much at the hotel itself which was pretty nice but the service wasn’t great. A number of little things just made is feel that it wouldn’t be a place we would stay again. A few examples : Not having linen for our child’s bed on a late arrival Not having working safety vests for children in the pool Not allowing us to finish our bowling game as someone else was waiting Making numerous mistakes in spa bookings then only doing a 50 minute treatment on an hour booking Having a price increase on the buffet dinner half way through our stay Food could also do with a review as it was okay but not good or great For the first time I asked to see the manager on check to review - very polite and nice - even returned half the massage cost. However a mistake was to question my integrity by going off and checking what I had said which from a customers perspective who has nothing to gain or lose by giving this feedback wasn’t great. In summary, great facilities, average service. Would go back to the hotel I generally use which on this occasion was a bit more expensive BUT if I could go back I’d pay the extra for the much better experience.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great family getaway

Hotel Czarny Potok provided perfect setting for a nice weekend getaway. It just could not have been better. Food was great, room was great and the amenities to keep both us the parents as well as kids happy and entertained were really, really, really excellent. KUDOS especially to the staff at kids club.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelový komplex je neskutočný! Nádherné prostredie, milí personál v celom areáli. Všade bolo čisto a s ničím nebol problém. Švédske stoly na večeru v takom rozsahu, aký si ani nevieme predstaviť. Určite sa na toto miesto vrátime.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019