Shenzhen Shanghai Hotel tiene 163 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y minibar. Hay televisión LCD de 25 pulgadas con canales por cable. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen periódicos gratis y caja de seguridad. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.