Novotel Sharm El-Sheikh

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Naama Bay

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Galería de fotos de Novotel Sharm El-Sheikh

Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Video realizado por la propiedad
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
3 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la playa
Exterior

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 32
  • Place, Parque Nacional Ras Mohammed
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Naama Bay
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Naama Bay
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial (Palm Wing)

  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 2 camas individuales (Palm Wing)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales, junto a la alberca (Beach Wing)

  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite familiar, varias camas (Palm Wing)

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 literas individuales

Junior Suite

  • Vista al mar
  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial (Beach Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial (Palm Wing)

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior, 2 camas individuales (Beach Wing)

  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales (Palm Wing)

  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial (Beach Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

También podría interesarte

Información de la zona

Sharm el-Sheij

Hospedaje frente a la playa.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Naama Bay, podrás visitar Mar Rojo y Playa Naama Bay. Por su parte, Parque Nacional Ras Mohammed y Naama Bay se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Ras Mohammed - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Naama Bay - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cleo Park - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Sinai Grand Casino - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Naama Bay - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant at Ghazala Gardens - ‬A 11 min a pie
  • ‪Cocktail Bar at Ghazala Gardens - ‬A 12 min a pie
  • ‪Bar at Hilton Sharm Dreams Resort - ‬A 7 min a pie
  • ‪Beach Bar at Novotel Beach Sharm El Sheikh - ‬A 6 min a pie
  • ‪Olive Tree - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Sharm El-Sheikh

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Naama Bay
Novotel Sharm El-Sheikh tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Novotel Sharm El-Sheikh te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges. Este hotel de lujo también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y gimnasio. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Este hotel de 5 estrellas en Sharm el-Sheij permite fumar en ciertas áreas.

  • 382 habitaciones
  • 2 pisos
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 1938 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 180 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
Novotel Sharm El-Sheikh tiene 382 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: USD 10 para adultos y USD 5 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Parasailing
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Novotel Sharm El-Sheikh no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 140 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 70 por niño de entre 3 y 11 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 140 por adulto.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 10 por adulto y USD 5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 10 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Sharm El-Sheikh Hotel
Novotel Sharm El-Sheikh Sharm El Sheikh
Novotel Sharm El-Sheikh Hotel Sharm El Sheikh

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Novotel Sharm El-Sheikh del aeropuerto?

Novotel Sharm El-Sheikh queda a 11.8 km (18 min en auto) de Sharm el-Sheikh (SSH-A. Internacional de Sharm el-Sheikh), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Sharm El-Sheikh?

Al 16 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Sharm El-Sheikh el 19 may. 2026 serán a partir de $127, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Sharm El-Sheikh tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Novotel Sharm El-Sheikh ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 10 por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Novotel Sharm El-Sheikh de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Novotel Sharm El-Sheikh ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Novotel Sharm El-Sheikh, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 10 para adultos y USD 5 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Novotel Sharm El-Sheikh?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Sinai Grand Casino (13 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Novotel Sharm El-Sheikh?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Novotel Sharm El-Sheikh?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Novotel Sharm El-Sheikh?

Novotel Sharm El-Sheikh ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Novotel Sharm El-Sheikh tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, frente a la playa y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Novotel Sharm El-Sheikh?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y masajes deportivos.

¿Qué tan cerca está Novotel Sharm El-Sheikh del centro de Sharm el-Sheij?

Novotel Sharm El-Sheikh está a 0.2 km de Sharm el-Sheij.

Opiniones de Novotel Sharm El-Sheikh

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 108 de 288 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 86 de 288 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 288 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 288 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 288 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ,limpieza, atención piscina, playa todo muy placentero
Se hospedó 6 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Valeria

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Egil

Se hospedó 8 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Jan Artur

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Duygu

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Zimmer, Personal
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alaattin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Zimmer,Personal,Mann muss nur mehr sich informieren wen man safariye tur machen will sonst wird es sehr teuer, besser nicht im Hotel buchen sondern Internet oder in ein andere laden wo nicht so teuer ist im Hotel haben sie uns 4 facher Preis genommen für safarie und so gar wo ein Kopf Tuch draußen ein Dollar kostet haben sie von uns 4dollar verlangt und noch etwas nimmt viel kleiner Scheine wie 5 Euro Scheine
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Kristina

Le gustó: Limpieza y servicios
The hotel was clean and the Egyptian staff were friendly. However, the food was just average and not very impressive. Prices at the local restaurant were extremely high — a 200 ml bottle of water cost 5 USD, which is unacceptable. The hotel is clearly focused almost entirely on russian tourists. All evening entertainment is in russian, and the children’s program is also only in russian. In addition, some staff members are russian and mainly assist russian guests, including reserving sunbeds by the pool and securing the first row at the beach for them. This created an unfair and uncomfortable experience for other guests.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jean-Bernard

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Superbe
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Semih

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

luca

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JAFAR

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wonderful stay... Excellent team... Thank you to everyone... Manager Ghadeer... Receptionist Mazen... Transportation service Ali... We will always stay at this hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Giuseppe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Puzza di cucina insopportabile nella junior suite sopra al ristorante, nel ristorante self service quasi tutto immangiabile non dovrebbero esporre il tricolore italiano, l’unica eccezione il ristorante in spiaggia dove c’è lo chef Andrea che onora il nostro tricolore,
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

VITTORIO

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Syed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
On this trip I have stayed at Novotel (Naama Bay) for 6 days and Sharm Grand Plaza (Nabq Bay) for 4 days. Overall, Novotel is in a great location, 10min walk to main Naama Bay bazaar and night life. The hotel room was on Palm side, and room was clean and spacious. Daily cleaning and minibar topped up with water. The staff are really helpful and very friendly. I would not hesitate to stay here again. On the negative side, the food is not always fresh so keep that in mind when eating cold food. If eating hot food then no problem. After 6 days we did get a tummy bug. The air conditioning is switched off in winter which is an issue for those of us from Europe as it’s not our winter. The hotel did help by providing 2 powerful fans in our room. I thank all the staff especially Dory in guest relations, Yousef and Yahya in the kitchen as well as Sherif who made amazing pizzas for us. I would stay again. When you checkout at 12noon, they cut your all inclusive wrist band and are not allowed to enter restaurants or take any drinks unless you pay extra. Something to be mindful if you have a late evening flight. I understand that this is common practice in Sharm hotels.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Mohamed emad ezzat

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This hotel shouldn’t be 5 stars the max is 3 stars The food is garbage The animation for kids starts at 8:30 pm where the kids suppose to be sleeping
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mustafa

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jasvinder

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was spacious. Staff were very helpful and nice
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Betül

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Towel was dirty.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

CAMILLE

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ranveer

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

joanne

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

SAMIR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My experience with the hotel booked through Expedia fell significantly short of the standards expected from a five-star establishment. From the onset, there was a palpable sense that Expedia guests were treated as a lower priority, receiving what felt like leftover room allocations and being subject to discriminatory treatment compared to other guests. This second-class experience extended to the dining. The quality and selection of the open buffet were not commensurate with a five-star rating. Furthermore, the service at reception was consistently impersonal, with staff who rarely offered a smile or a welcoming demeanor. While I understand the environmental importance of a no-plastic policy, its implementation at this hotel significantly detracted from the guest experience. The policy felt less like an ecological effort and more like a cost-cutting measure, as it failed to provide decent alternatives for all-inclusive guests. For instance, being charged for bottled water, while the only included option was dispensers with an unspecified water source, was unacceptable. Furthermore, the reusable plastic cups offered at the beach were not consistently available to all guests. Compounding these issues was the dismissive and often unprofessional attitude of several male bartenders, who made us feel like an inconvenience rather than valued guests. I have documented these concerns with photographs.
The water coolers
The scene next to my room
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Giselle

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025