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Apart-hotel

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas
Apart-hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Distrito comercial de Nanjing Road

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Galería de fotos de THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Un hotel con fachada clásica, un letrero que indica que forma parte de Shanghai Downtown Collection, y un jardín bien cuidado.
Habitación de hotel con sofá negro, una mesa redonda con una planta, cama con vistas a la ciudad, escritorio con silla y una estantería.
Un patio al aire libre con varios sombrillas rojas, una piscina cubierta con vidrio y muebles de madera para terraza.
Un comedor amplio con varias mesas y sillas, un ventanal con vista a follaje, y una araña.
Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Fengyang Road, No. 601, Shanghai, Shanghai, 200041
  • Place, Calle comercial West Nanjing Road
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Plaza del Pueblo
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Distrito comercial de Nanjing Road
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Shanghai (PVG-A. Internacional de Pudong)
    ‪61 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite

Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Suite

  • Vista a la ciudad
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta

Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Suite, 1 habitación, cocineta

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad

Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Suite, 1 habitación, cocineta, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 667 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, cocineta

Un baño moderno con un espejo grande, dos lavamanos, una ducha y un mueble-lavabo con cajones.

Suite, 2 habitaciones, cocineta

  • Vista a la ciudad
  • 1206 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta

Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Suite, 1 habitación, cocineta

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, cocineta

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un cuadro en la pared y cortinas translúcidas en las ventanas.

Suite, 2 habitaciones, cocineta

  • Vista a la ciudad
  • 1206 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta (1 superking)

Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Suite, 1 habitación, cocineta (1 superking)

  • Vista a la ciudad
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Upgraded)

Un cuarto de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla, un televisor, una ventana con vista a la ciudad y un cuadro en la pared.

Suite (Upgraded)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta

Una cocina moderna con lavadora, una mesa de comedor con sillas y una sala de estar con sofá y candelabro.

Suite, 1 habitación, cocineta

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocineta, en esquina

Una habitación de hotel moderna con cama, zona de comedor con mesa y sillas, kitchenette con microondas y refrigerador, y un ventanal con cortinas.

Suite, 1 habitación, cocineta, en esquina

  • Vista a la ciudad
  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Exterior

The St. Regis Shanghai Jingan

Jing'an
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 270 opiniones
$241 por noche
El precio actual es de $259
11 jul. - 12 jul.
Total con impuestos y cargos
The St. Regis Shanghai Jingan

Información de la zona

Shanghái

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te quedas en este apart-hotel en Centro de Shanghái, estarás a 3 km de Distrito comercial de Nanjing Road y a Plaza del Pueblo. Templo Jing'an y Centro comercial Xiantiandi Style se localizan en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en ShangháiSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Museo de Historia Natural de Shanghái - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Calle comercial West Nanjing Road - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Antigua concesión francesa de Shanghái - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Plaza del Pueblo - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Distrito comercial de Nanjing Road - A 4 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Shanghai Natural History Museum Station - 5 min a pie
  • Estación de tren Shanghai - 9 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Pudong (PVG) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪OTANTIK - ‬A 5 min a pie
  • ‪Xin Rong Ji (新荣记) - ‬A 3 min a pie
  • ‪四合·本味 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Heiseiya - ‬A 3 min a pie
  • ‪荣叔黄鱼面 - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Apart-hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Distrito comercial de Nanjing Road
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness. Con terraza, personal multilingüe y servicios de concierge, no te faltará nada en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de estilo Art decó en Shanghái.

  • 1 edificio
  • 243 habitaciones
  • 28 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2012
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG tiene 243 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y minibar. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 50 pulgadas con canales vía satélite. En este apart-hotel de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, microondas, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Terraza o patio
Blossom House Shanghai On The Bund
Centro de Shanghái
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.7 de 5, Excepcional, 236 opiniones
$175 por noche
El precio actual es de $188
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Blossom House Shanghai On The Bund

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca techada

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (CNY 100 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Cuna gratis
  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Cocineta

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: CNY 198 para adultos y CNY 99 para niños
  • 1 restaurante
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación (horario limitado)

Habitaciones

  • Cama extra/plegable: CNY 350 por noche
  • Edredón
  • Habitación
  • Reloj de alarma
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Mesa
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV LCD de 50 pulgadas con canales satelitales

Espacios exteriores

  • Terraza

Lavandería

  • Lavadora y secadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Sala de juntas
  • Silla de escritorio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra en las habitaciones
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Camino a la entrada sin escaleras
  • Elevador (puerta de 98 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Botones
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Cortinas blackout
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • En el centro de la ciudad
  • En una zona comercial

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque temático en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Iluminación exterior
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 243 unidades
  • 28 pisos
  • Año de construcción: 2012
  • Arquitectura art déco
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Estación de carga para autos eléctricos
  • Insonorización
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La piscina de la propiedad permanecerá cerrada los días 1 y 15 de cada mes.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CNY 350.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 198 por adulto y CNY 99 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento vigilado: CNY 100 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por cama extra: CNY 350.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Alipay and WeChat Pay
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y luces al exterior
Esta propiedad no proporciona artículos personales desechables, como peine, esponja vegetal, afeitadora, lima de uñas ni paño para lustrar zapatos.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito, efectivo, pagos con dispositivo móvil, Alipay y WeChat Pay. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior. Esta propiedad no proporciona artículos personales desechables, como peine, esponja vegetal, afeitadora, lima de uñas ni paño para lustrar zapatos.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:30 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

THE ONE Executive Suites Managed by Kempinski Shanghai
Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown Shanghái
Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown Apartotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG del aeropuerto?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG queda a 18.7 km (39 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Hongqiao (SHA), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG el 21 jul. 2026 serán a partir de $170, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 198 para adultos y CNY 99 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel. El estacionamiento está disponible por CNY 100 por noche.

¿Hay alberca en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 21:30.

¿THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG del centro de Shanghái?

THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG está a 1 km de Shanghái.

Opiniones de THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 115 de 215 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 215 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 215 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 215 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 215 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Fantastic location in Shanghai.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Fantastic location in downtown Shanghai with many restaurants and shops nearby.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohd Hisham

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic room and location! :)
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zhenyu

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Well located and spacious.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Qiongling

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very good 👍 we will check in again！
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Wonderful hotel, room and service. Restaurant the food is so so.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jim

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We will stay in the property again if we go back to Shanghai.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Fantastic

Really great location, state of repair and staff. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rong

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I have stayed here for many times. It has been great every time. Staff was friendly and accommodating. Area around the hotel was convenient. Lots of restaurants, shopping and easy access to public transport ( close to 3 subway lines)
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Zhuang

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The hotel is old.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

hongxiang

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel definately needs renovation
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Julia

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Hotel was good value but room was tired. The outdoor terrace was often locked away behind’s what looked to be a room door and was very basic with no bar. So overall our stay was fine.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kwan In

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza
cutlery has stains and the washroom is slightly smelly. Bedroom TV need fixing and so was the blinds in the bathroom.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Muhammad

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It is definitely not the same standard as other Kempinskis in the world, as the property is in dire need of repair and refinement, and the service staff are less friendly than the typical Shanghai person - the check-in staff seem to operate in a way as though they’re doing us guests a favour, and behave with a very strange air of superiority complex - which is totally laughable when I remind myself this is a Kempinski, a supposed five star hotel in Shanghai and yet they feel it’s their duty to make hotel guests feel not great. :D However we were there for holiday and just shrugged it off as we did not want to let bad service affect our time in Shanghai. Cleaning staff were friendly and thorough, greeting and acknowledging us along the hallways, and could definitely teach the counter staff a thing or two about good customer service.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dashel

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Will come back

Good location, and room has an air-con unit that is controlled in-room. I can decide if it's a cooling or warming function. Room is big. The shower room looks a bit worn out, but in-room aircon is really important because I stayed in another hotel in Beijing in the same trip that only had central aircon and it was only warming function for 20degC days..
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Not the standard expected, that’s not a 5 star hotel. The shower was VERY DIRTY, please check the posted pictures. Not well maintained, not clean and no friendly service.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Wenyi

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room floor and sink are not clean. The lights quite dark.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ah

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Comunicación
Wifi connection is very bad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

WeiBelle

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Staff to improve on communication with guests

Overall the experience was ok however I find that the staff at the front desk in the morning was somewhat disappointing. Booked an airport transfer the evening before to leave at 7am the next morning. We went down to the lobby at 7am and waited for more than 10 minutes for the car to arrive. Spoke to the front desk staff and he was clueless of what was happening. He didn't even bother whether we were late for our flight or not. He later called the limo and spoke in mandarin. After the call, he didn't even bother updating us on the status of the car...whether we need to give another 10 minutes or explain why the car was late etc. So we continued waiting which seem forever. Finally the car arrived and he did not even come to us and tell us but expect us to know that our car has arrived. Anyway, we got in the car and goodness, the car was dirty! There was bits and pieces of groundnuts in the car and we felt it was simply unacceptable considering the price we pay for the transfer.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Le gustó: Servicios
Los cuartos muy cómodos y buenas instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Marisol

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Solo para estadías muy breves.

Habitaciones bastante más pequeñas de lo que se indica, debido a que miden incluyendo pasillos y ascensores. Cocina muy pero muy mal habilitada, no hay colgador de ropa si se desea lavar. Personal agradable y bastantes closets en las habitaciones.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

I-Lin

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
地點好、房間大
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Hiromichi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
景色いい部屋だった
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HUAI CHEN

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

上海非常好的飯店

位於上海的市中心到哪裡都很方便而且睡得很舒服很安靜，下次入住上海一定會再選擇
Se hospedó 3 noches en abril de 2025