Apart-hotel

One&Lux Byron Suites

Categoría de la propiedad: 4
Apart-hotel 4 estrellas con spa, cerca de Catedral de Sevilla y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Galería de fotos de One&Lux Byron Suites

Un área de piscina en la azotea con zona de estar, plantas en macetas y un cerramiento de vidrio.
Una puerta de madera con una verja metálica decorativa, una planta en maceta y un letrero con la letra “A” en la pared.
Un pasillo estrecho con pisos de madera y una escalera que conduce a un segundo nivel. Hay mesas y sillas a lo largo de las paredes, y una cortina cubre parcialmente una ventana.
Una sala de estar acogedora con un sofá, una mesa con un jarrón y un banco.
Una terraza en la azotea con sillones de descanso, un jacuzzi y una mesa de madera.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Spa

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C. Fabiola 19, Seville, Sevilla, 41004
  • Place, Alcázar
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Catedral de Sevilla
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Torre de la Giralda
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Sevilla (SVQ-San Pablo)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Estudio básico

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite estudio Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Casa estándar

  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Loft exclusivo

  • Vista a la ciudad
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

Dúplex Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 969 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Sevilla

Estancia en Centro histórico.A tan solo 10 minutos a pie de este apart-hotel en Centro histórico, podrás visitar Torre de la Giralda y Alcázar. Por su parte, Catedral de Sevilla y Plaza de España se ubican a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Alcázar - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de Sevilla - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Torre de la Giralda - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza Nueva - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Metropol Parasol - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Archivo de Indias - 9 min a pie
  • Estación San Bernardo - 17 min a pie
  • Sevilla (SVQ-San Pablo) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafeteria del Alacázar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bodega Santa Cruz Las Columnas - ‬A 3 min a pie
  • ‪Las Teresas - ‬A 4 min a pie
  • ‪Jester - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cervecería Giralda - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

One&Lux Byron Suites

Apart-hotel 4 estrellas con spa, cerca de Catedral de Sevilla y con acceso fácil a una estación de tren o metro
One&Lux Byron Suites ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y alberca al aire libre. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en One&Lux Byron Suites.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 4 estrellas en Sevilla.

  • 6 habitaciones
  • Terraza en la azotea
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
One&Lux Byron Suites tiene 6 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavasecadora y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio y comedor. Las camas tienen colchones con efecto memoria y edredón de plumas. En este apart-hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Sevilla ofrece acceso a wifi gratis. Hay televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales digitales y Netflix. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel, Aire Ancient Baths. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Aguas termales/minerales
  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Masaje tailandés
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (EUR 20 por día); con descuentos disponibles
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Para familias

  • Cuna gratis
  • Periquera

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Mesas
  • Servicio de champaña

Habitaciones

  • Colchón con efecto memoria
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Mesa

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 45 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Patio
  • Patio/balcón amueblado
  • Terraza en la azotea

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavandería
  • Lavasecadora

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Alfombra en las habitaciones
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado (60 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (60 cm de altura)
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con discapacidad en la habitación
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Sin elevador
  • Tocador adaptado para silla de ruedas (60 cm de altura)
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botella de agua gratuita
  • Cortinas blackout
  • Guías
  • Guías de restaurantes
  • Lockers
  • Mapas locales
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza (previa solicitud; con cargo)
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • Cerca del aeropuerto
  • Con acceso a una estación de tren/metro
  • En el centro histórico

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 6 unidades
  • Decoración individual
  • Insonorización
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 15, para las llegadas de 21:00 a 04:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 19:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Calle Cuesta del Rosario 8, Bloque 1, 1º K (41004 Sevilla)]
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Instrucciones de check-out

El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Cargar y encender el lavavajillas
Quitar los artículos personales y quitar las sobras de comida y bebida

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 40 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 7.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 20 por día (a 200 m, abierto las 24 horas)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 15 para las llegadas entre las 21:00 y las 04:00
  • Cargo por servicio de limpieza: EUR 25 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este apart-hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Stay Komodo Byron Suites Sevilla
Stay Komodo Byron Suites Complejo apartahotel
Stay Komodo Byron Suites Complejo apartahotel Sevilla

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está One&Lux Byron Suites del aeropuerto?

One&Lux Byron Suites queda a 9.3 km (18 min en auto) de Sevilla (SVQ-San Pablo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en One&Lux Byron Suites?

Al 22 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en One&Lux Byron Suites el 25 ago. 2026 serán a partir de $112, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿One&Lux Byron Suites tiene servicio de traslado al aeropuerto?

One&Lux Byron Suites ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 40 por vehículo, solo ida.

¿One&Lux Byron Suites ofrece desayuno incluido?

One&Lux Byron Suites no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en One&Lux Byron Suites?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en One&Lux Byron Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en One&Lux Byron Suites?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel.

¿Hay alberca en One&Lux Byron Suites?

One&Lux Byron Suites ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Hay un spa en One&Lux Byron Suites?

Regálate un día en Aire Ancient Baths, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está One&Lux Byron Suites del centro de Sevilla?

One&Lux Byron Suites está a 0.3 km de Sevilla.

Opiniones de One&Lux Byron Suites

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 65 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 65 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 65 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 65 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 65 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Grace

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
host was so helpful and friendly! the apartment was exactly as listed!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Serge

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Staff was very helpful and courteous.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
This was a great place to stay. Clean and comfortable. Close to everything! The only thing I would change is the loft bed can be a bit squeaky. But we would totally stay there again!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

sharon

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
The room was clean and had everything I needed to start my holiday off on the right foot.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great stay
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

KEVIN

No le gustó: Comunicación y veracidad del anuncio
The reservation included a EUR 25 self-parking credit per stay. Unfortunately, I sent several messages asking how to redeem this benefit, but received no response at all, which was quite disappointing.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location and amenities
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sita

Le gustó: Comunicación y veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
The room matched the photos exactly, and the location is very central, with all key areas within easy walking distance. However, the check-in process could have been smoother. Although check-in officially opens at 3:00 pm, we weren’t able to access the room until 3:40 pm because it was still being prepared. Additionally, the luggage storage service charges a fee based on the size and number of bags, which I found unusual, as this has typically been complimentary at other hotels. Overall, the experience was okay, but there is definitely room for improvement.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Excellent location

Excellent location, very walkable area, safe, very comfortable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yanko

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Well located.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julie

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación
No le gustó: Veracidad del anuncio
Apartment was pleasant enough and in a good location for walking around Seville. A couple of things needed attention like the hairdryer and toilet flush. Unfortunately the bathroom was a fully adapted accessible bathroom, but the online listing did not specify the room as an accessible room. If it had I would not have booked it, so disappointed with that.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The apartment was spacious and lovely. Great communication and there was a laundry. Pool was nice. The area is quiet but very walkable to everything. We will stay here again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Byron Suites was the perfect location for staying in Sevilla. The apartment was cute and well decorated, with a nice spacious living room and large windows. However, there was a terrible sewage smell throughout the apartment, stemming from the bathroom. It was unbearable at times. I reached out to management and they offered to send a cleaning crew, however it seems to be a maintenance issue rather than housekeeping. Hopefully something they can fix for future travelers.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great spot right in the heart of the old town. Short walk through cute alleyways to the Alcazar, cathedral, restaurants and shops. Nice roof deck pool for relaxing in between activities. If you’re bringing a car I’d recommend Parking Imagen which is about a 10-13 minute walk away. Other closer options were too narrow or too busy for an SUV.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ju

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, spacious room, needs a bit improvement on checking in process
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Would have been great to have some lockers but there were some nearby which was great!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza
The place was cool with the small (cold) pool and balcony's with views but the description that says parking available for 20 EUR was not accurate. The property has 3 spots that they give out on a first request basis. This is not clear in the Hotels.com write up so we didn't get a spot. The host wasn't exactly rude about it but they did throw all my communication back in my face verbatim over the phone like it was my fault I didn't plan for this contingency. Probably a bit of the language barrier but getting directed to other parking kind of sucked and it was much more expensive for our 2 day stay (32 EUR a night). Our kids loved the spiral staircase though one post was broken and we got pinched a couple times. They should fix that of course. Awesome spot, and we walked everywhere and enjoyed the apartment and city very much.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Nowhere to stop the car to unload luggage and non existent check-in desk, would have been easier if known this before our arrival! Nearby car park was full so had a challenge trying to park our vehicle. Accommodation was adorable! Really enjoyed location and comfortable property.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

GRAHAM

No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación

Nice location but that’s about it

I hardly ever leave reviews and we travel quite often. I was not pleased with this place. There were no blankets for our kids…I asked and asked and asked…with 1 rely being…”look on the bed” ….*sigh* Ants, stains, ect Location was good however no parking at all. I would stay here as there are many more options
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

william

Le gustó: Check-in
No le gustó: Comunicación y veracidad del anuncio
Overall, the service and management were terrible and I do not recommend this hotel. The room and central location was good. The not so good; hotel management claim they have 24 hour support but they do not and if you call or message in the evening they will state that it is very late (we called at 22:55 to remind them we needed additional towels - original request was the day prior). They asked us to wash and dry our own towels or that they would have new towels the next morning. We finally received new towels around noon, the next day. They offer a €25 credit for parking but never explain how that system works. When you ask they just respond much later and that they are fully booked. Bottled Water is supposed to be complimentary upon arrival but we never saw that either. Room cleanliness was okay however, we found quite a few hairs in the bed sheets. The hotel will likely reply to this with various excuses but just cautious and research other options before booking at this hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Great location in the middle of everything in the old town. Well equiped apartment with a very nice terrace on the roof. The sofa beds need an upgrade in this apartment as they felt like they were falling apart. The host came to try and fix it, but not even the host could not fix it properly. Also, a recomnendation to the host is to offer more key cards. Only one key card is too few when you are a family of more people who wants to go in/out independently.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tricia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We had a bit of a set back checking in as there is no front desk. Once we called the number and they let us into the room, it was all good. Room was clean, towels were big and thick. Bathroom had a bit of a smell that I’ve smelled before in other hotels…must be a drainage issue. Room was clean, no daily housekeeping, bed not comfortable…no headboard and wall was cold and hard. The free washer and dryer downstairs was great! If you don’t need a kitchen, may not be worth the price. Very convenient to Cathedral, restaurants and shopping. A bit loud with balcony doors open but when closed-very quiet. Overall not a bad experience.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lilibeth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We booked a Deluxe Duplex room. On the first level is a bedroom with an ensuite shower area, a separate toilet, small kitchen/dining area and a sofa bed in the living area. Up the narrow spiral stairway is another sofa bed and a combined shower/toilet. The terrace can be accessed from here. Space is just right for 4 people and finding room for the luggage was a bit tricky for the occupant of the upper room. We found a place for it under the stairs. Laundry facilities are located in the basement but we didn’t get to use them. This accommodation is neat and very handy to the Alcazar and the Cathedral and restaurants. It really is central to everything. Plaza Espanya, Setas, Calle Sierpes, Flamenco Museum are all walking distance from here. Irene allowed us in after we forgot to bring our key. So thankful that she’s contactable late at night. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Margot

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
The room was very dark and the only windows opened out into the hotel lobby, not the outdoors. Although there was fresh air into the lobby from the atrium at the top, we had to keep windows closed because people coming and going in the lobby were very loud and sounded like they were in our room. The room smelled like mildew and nothing, including bath towels, would ever dry due to lack of air circulation. The sofa bed was broken and collapsed if any weight was put at the end of the bed. The loft bed creaked every time I moved at all, making me worried it would fall onto my daughter sleeping on the (broken) sofa bed beneath. And for the last 2 days of our stay, there was no hot water at all and no communication from the hotel staff about what was going on.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hotel muy bonito.con mal.servicio al cliente.

Hemos estado alojados dos.noches y la verdad que suelo.alojarme en mucho.hoteles y este tiene muchas cosas que mejorar. La.comunicacion con el.hotel ha sido buena ,pero la soluciona a.los.problemas ha sido muy mala. Teniamos un early checking y nos dijeron que si estaba disponible que ningun problema . Llegamos..alrededor de las.13 y tuvimos la suerte que entraba la.mujer de la.limpieza ,porque no habia nadie.en recepcion para entregar el.apartamento ni la llave de la.misma. La.mujer de.la.limpieza nos la.tuvo que entregar ,en conclusion que cobran el.precio de un hotel.pero el.servicio es muy malo. Tras revisar el.apartamento vimos que en la terraza de.apartamemto solo habia dos sillas y una de ellas rajada, tras come tarlo con el.hotel. nos dijeron que no podian reponerla hasta el.dia siguiente pero nunca lo hicieron. El.grifo.del lababo estaba suelto y tampoco lo arreglaron. Un desatre uya que pagas por.un servicio que no es correcto. Para acabar ofrecen parking que no tienen ( segun ellos.solo.tienen dos plazas y ahun llamando meses antes ya estaban llenas). Publicidad engañosa. La.piscina esta super sucia ,deberian te rla todo.el.dia filtra do ya que fuimos a.las 15 a la.piscina y el.agua estaba llena de.pelos..y suciedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025