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DoubleTree by Hilton Southampton

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel cerca de University of Southampton, en Southampton

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Galería de fotos de DoubleTree by Hilton Southampton

Exterior
Restaurante
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Restaurante
Sala de reuniones

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
  • Bar
  • Acepta mascotas

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Bracken Place, Chilworth, Southampton, England, SO16 3NG
  • Place, Club de golf Stoneham
    ‪12 min a pie‬
  • Place, The Common
    ‪3 min en auto‬
  • Place, University of Southampton
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Southampton (SOU)
    ‪4 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

9.8 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Suite, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(40 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama Queen size, para no fumadores

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, 1 cama Queen size, para no fumadores

8.2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Deluxe King Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Queen Room

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Queen Room

  • 3 personas

Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de One Bedroom King Suite

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom King Suite

  • 3 personas

Accessible Queen Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Junior King Suite

Interior

Junior King Suite

  • 3 personas

Family Queen Room

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Southampton

Cerca del aeropuerto.Estarás a 3 km de University of Southampton y a 10 km de Southampton Solent University si te hospedas aquí. Mayflower Theatre y Centro comercial WestQuay quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Club de golf Stoneham - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Campo de golf de la ciudad de Southampton - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque Valley - A 3 min en auto - 3.4 km
  • The Common - A 3 min en auto - 2.0 km
  • University of Southampton - A 3 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Southampton Swaythling - 6 min en auto
  • Southampton (SOU) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪The View Bar And Bistro - ‬A 6 min en auto
  • ‪Centenary Restaurant (南大餐厅) - ‬A 6 min en auto
  • ‪Pret a Manger - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Restaurant - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton Southampton

Hotel cerca de University of Southampton, en Southampton
Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El centro de negocios, 13 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. En DoubleTree by Hilton Southampton, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también personal multilingüe, servicios de concierge y lobby con chimenea. Hay estacionamiento disponible con cargo. DoubleTree by Hilton Southampton se remodeló por completo en julio de 2022.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Southampton.

  • 135 habitaciones
  • 5 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1990
  • Snack bar o deli
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
DoubleTree by Hilton Southampton tiene 135 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Todas las habitaciones disponen de televisión LCD. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Southampton ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en julio de 2022.

Propiedades similares

Exterior
Leonardo Hotel Southampton
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.2 de 5, Muy bueno, 1,241 opiniones
$60 por noche
El precio actual es de $72
26 dic. - 27 dic.
Total con impuestos y cargos
Leonardo Hotel Southampton

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 7.50 por noche)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (GBP 24 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 15 para adultos y GBP 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Asiento de excusado elevado (43 cm de altura)
  • Barra de apoyo cerca del excusado (89 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (89 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 112 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (102 cm de altura)
  • Regadera para personas con discapacidad (152 cm de ancho)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 43 pulgadas

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: GBP 10 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Peso máximo: 34 kg por mascota
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GBP 15 por adulto y GBP 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 7.50 por noche
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: GBP 24.00 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 10 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

DoubleTree by Hilton Southampton Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Southampton
DoubleTree by Hilton Southampton Southampton
DoubleTree by Hilton Southampton Hotel Southampton

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton Southampton del aeropuerto?

DoubleTree by Hilton Southampton queda a 5.1 km (15 min en auto) de Southampton (SOU), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton Southampton?

Al 6 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton Southampton el 2 ene. 2026 serán a partir de $66.07, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿DoubleTree by Hilton Southampton tiene servicio de traslado al aeropuerto?

DoubleTree by Hilton Southampton no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda DoubleTree by Hilton Southampton de la playa?

Este hotel está a 11.2 km (33 min en auto) de Playa Weston Hard Woolston y a 18.3 km (35 min en auto) de Playa Hamble Common. No olvides tu filtro solar.

¿DoubleTree by Hilton Southampton ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en DoubleTree by Hilton Southampton, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GBP 15 para adultos y GBP 10 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en DoubleTree by Hilton Southampton?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Genting Casino (10 min en auto) y Grosvenor Casino (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton Southampton?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en DoubleTree by Hilton Southampton?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por GBP 7.50 por noche. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por GBP 24.00 por día.

¿Hay alberca en DoubleTree by Hilton Southampton?

DoubleTree by Hilton Southampton no tiene alberca.

¿DoubleTree by Hilton Southampton tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en DoubleTree by Hilton Southampton?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton Southampton del centro de Southampton?

DoubleTree by Hilton Southampton está a 1.5 km de Chilworth.

Opiniones

Opiniones de DoubleTree by Hilton Southampton

8.2

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 231 de 494 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 494 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 494 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 494 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 494 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel para relax

Aunque está a 15 minutos en auto desde el centro está muy cerca del aeropuerto y de la estación de tren (7 minutos en auto). La atencion del personal del Hotel es aceptable pero sobresale la atención, el sentido de urgencia y la empatía de Celia. Los cuartos son amplios y está rodeado de naturaleza. Así que si quieres disfrutar de un entorno tranquilo este puede llegar a ser tu lugar. Pasa un autobús a cuatro minutos caminando que te lleva al centro de Southampton (€ 7all day ticket) y también a Winchester (€ 9 retourn)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Luciana

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Después de 3 horas de espera para cenar, nunca nos trajeron ni las bebidas. Un caos general. Huéspedes quejándose y pidiendo Uber para poder comer algo! Totalmente sin preparación o protocolos para atender a sus huéspedes. Terrible servicio! Ya no pienso en regresar (esta fue mi segunda y última vez)
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

MARIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Luciana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno hotel y también muy buen desayuno , pero la comida del restaurante es muy mala! Fue el único que no me Gustó.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Walter

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Everything was fair until we asked the restaurant manager if they heat up 2 pieces of pastry that we got from our city walk and he just said that is not possible because of food contamination! It’s a hotel far from everything and you just can’t help a customer with 30 seconds of microwave??? Besides his answer was so despective that is better if i don’t write down what i wanted to tell him just to respect this space.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

JANET

Great location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

H

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JANET

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Used as a stop for a
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tracey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Good bye to an early peaceful sleep for children

Disappointed that a hotel that is so close to a family theme park and hosts I’m sure many many children they do not have bed guards. An essential for bringing children to a hotel. Also one of the noisiest hotels I have ever stayed in. Constant door banging and noise on corridor. Not ideal when having children stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dalia, London

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff were helpful and welcoming. They reminded guests at check in to register the vehicle registration for the free parking. It was something I found unclear from Expedia and other reviews. I was so relieved to congregate free parking when I arrived, especially as there were signs in the car parking listing the rates. Tasty food, complimentary fruit and warm cookies from the reception staff. Comfortable beds. Happy customers.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Shu

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is suitably close to centre of Southampton. If you travel by car then it is very easy to access. The place is quiet and good dining options available at the hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kimberly, Birchington

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were great and very helpful, comfortable bed and quiet room. Unfortunately , the food in the restaurant wasn’t the greatest and breakfast expensive for what it was.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Majed

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only comment is related to housekeeping. They usually made the room late "after 3pm" for the next day.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Abbass

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lee, Cowes

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Staff helpful when needed a sofa bed for my son
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Sajeda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bad odour in Room

We recently stayed at this hotel the overall hotel was clean and nice however the room we stayed was not comfortable at all. Every time we walked in the room the room had this horrible odour. We even spoke to the receptionist Ben and unfortunately he could not do anything other spray some room spray we weren’t able to change rooms due to the being fully booked. On top of the bed and pillows was so uncomfortable probably one of the worst hotels I have stayed in. Considering we stayed two nights we should have been given that option to change rooms. I wouldn’t stay there again
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Arronveer

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Do not order food at the restaurant inside the hotel. We had to wait 3 hours and when the food came it was totally wrong. Countless things couldn't be ordered either as ingredients were missing or "off" in the kitchen. Birthday event ruined. Manager was very aggressive and defensive when raising the issue.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Deborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Everything was great but room did not cool well. Staff came and turned up fan speed. We had to open window to cool room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Samantha

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I have been different 4* hotel, but I didn’t respect like this service since we checked in. 1)Parking- Different staff said different things. 2)Bedroom- Towels are yellowish colour, not white. Beding Cover and pillowcases, they both have greasy smell, and spots stain. 3)Bathroom- Shower rail holder was broken, shower head was yellowish, hand basin was blocked. 4)I didn’t expect I need to pay for hot chocolate for myself, one of the receptionist said because I ordered from the bar.( But the things was, nobody in the reception how can I ask?) 5)I didn’t expect there were No chocolate powder offer in the room at all, only essential brand coffees and Twinnings tea bags. ( Is that a 4* hotel service will be like this??) 6)We finished breakfast in the dining area, but we just hang around to finish our hot drink, one of the staff just shout out and talk with her colleague , breakfast time is finish at 10……(Is that a 4*hotel service will be like this??) 7)I saw different guests try to request something or asking somethings,they seems to have the same answer ( I didn’t know that, no one passed me a message, let me go to find out for that ) lol….lol…. (Is that a 4*hotel service will be like this??) They are only smile on you when you are checked out and leaving the hotel.lol….lol…. The review I wrote which is from my heart,and I went to different Double tree before, they were not like this honestly.Hopefully this review it will help your management team to looking for a new solution
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025