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Crystal I Luxury Apartments

Propiedad de 3.0 estrellas
Habitaciones 3 estrellas con balcón

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Galería de fotos de Crystal I Luxury Apartments

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A3.1) | Terraza o patio
Suite, 3 habitaciones, alberca privada (B5.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria
Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.1) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A3.1) | Terraza o patio
Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A4.1) | Terraza o patio

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle Geranio 8, Santiago del Teide, 38683
  • Place, Playa de los Gigantes
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Puerto deportivo Los Gigantes
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A2.1)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A2.1)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A3.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A3.1)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A3.2) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A3.2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A4.1)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (A4.2)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, alberca privada (B2.1)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (B2.1)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Suite, 2 habitaciones, alberca privada (B3.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (B3.1)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (B4.1)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, alberca privada (B5.1)

Suite, 3 habitaciones, alberca privada (B5.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 3 habitaciones, alberca privada (B5.1)

  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.1)

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.1)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.2)

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.2) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C3.2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C4.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C4.1)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C4.2)

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C4.2) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C4.2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C5.1) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, alberca privada (C5.1)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al mar, en esquina (C5.2)

Suite, 2 habitaciones, vista al mar, en esquina (C5.2) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite, 2 habitaciones, vista al mar, en esquina (C5.2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Anuncio
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Allegro Isora

Guia de Isora
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Alberca infantil
  • Tobogán acuático
3.9 de 5, Bueno, 139 opiniones
$166 por noche
El precio actual es de $178
10 mar. - 11 mar.
Total con impuestos y cargos
Allegro Isora

Información de la zona

Santiago del Teide

En Santiago del Teide .Lugares de interés como Ocean Explorer y Piscina pública Oasis Los Gigantes se encuentran a solo 15 minutos a pie de este hotel en Santiago del Teide. Playa de los Gigantes y Puerto deportivo Los Gigantes se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa de los Gigantes - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Puerto deportivo Los Gigantes - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Piscina pública Oasis Los Gigantes - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playas de Tenerife - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Arena - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪B-Yard - ‬A 12 min a pie
  • ‪Macaronesia - ‬A 11 min a pie
  • ‪The wine bar & terrace - ‬A 11 min a pie
  • ‪Karl & Val Gourmet - ‬A 18 min a pie
  • ‪Highland Paddy - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Crystal I Luxury Apartments

Habitaciones 3 estrellas con balcón
Crystal I Luxury Apartments cuenta con alberca al aire libre, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. En Crystal I Luxury Apartments, las instalaciones incluyen también servicios de concierge, caja de seguridad en la recepción y elevador. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Santiago del Teide.

  • 19 habitaciones
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
Crystal I Luxury Apartments tiene 19 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavasecadora y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones con efecto memoria, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Santiago del Teide ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar masajes en la habitación.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Royal Sun Resort
  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.5 de 5, Magnífico, 412 opiniones
Royal Sun Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavasecadora

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 09:00 a 11:00 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 20 para niños

Actividades

  • Alberca al aire libre

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Grúa portátil disponible
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Detergente para ropa
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavasecadora
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta de lunes a domingo (de 09:00 a 17:00).
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno de cocina local: EUR 25 por adulto y EUR 20 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de limpieza: EUR 49 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.

Otros nombres de la propiedad

Crystal Los Gigantes
Crystal I Luxury Apartments Hotel
Crystal I Luxury Apartments Santiago del Teide
Crystal I Luxury Apartments Hotel Santiago del Teide

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Crystal I Luxury Apartments del aeropuerto?

Crystal I Luxury Apartments queda a 43.2 km (42 min en auto) de Tenerife (TFS-Tenerife Sur), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Crystal I Luxury Apartments tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Crystal I Luxury Apartments no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Crystal I Luxury Apartments de la playa?

Este hotel está a 24.8 km (29 min en auto) de Playa de Fañabé y a 25 km (32 min en auto) de Playa El Duque. No olvides tu filtro solar.

¿Crystal I Luxury Apartments ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Crystal I Luxury Apartments, aunque ofrece desayuno de cocina local con un costo de EUR 25 para adultos y EUR 20 para niños. Está disponible todos los días de 09:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Crystal I Luxury Apartments?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Crystal I Luxury Apartments?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 20:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Crystal I Luxury Apartments?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Crystal I Luxury Apartments?

Crystal I Luxury Apartments ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Hay un spa en Crystal I Luxury Apartments?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Crystal I Luxury Apartments del centro de Santiago del Teide?

Crystal I Luxury Apartments está a 0.4 km de Los Gigantes.

Opiniones de Crystal I Luxury Apartments

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 31 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 31 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 31 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 31 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 31 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Willem, Den Haag

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Een heel mooi appartement met wel wat kleine gebreken. Een v d douches werkte de thermostaatkraan niet goed en de airco op de Master slaapkamer werkte telkens maar een uur en bleef dan de rest v d dag op error staan. Monteurs eea vervangen maar probleem bleef terugkomen. ook weinig stopcontacten in het pand. Onze vakantie was echter fantastisch. heerlijk terras met eigen zwembad om af te koelen. mooie ruime keuken met alle benodigdheden. mooi uitzicht uit alle kamers.
Se hospedó 14 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Daniel A

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Was not told about the construction next door. Was very noisy and loud. Ruined our vacation
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Claire

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is beautiful as always here. My third time staying. I knew about the ongoing works to crystal 2 next to the property so was not surprised by the works going on. It was a little dusty and noisy at times but it did not spoil my trip. The lady at check in was very friendly and Natalia is always a pleasure
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Dieter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastische Terrasse, Pool super für Kinder, geringer Wasserdruck. Man kann das Meeresrauschen zum Einschlafen hören.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Emmet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Agnieszka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The best of the best

Amazing place, everything is as nice as in the pictures. I will definitely go back there again. The only thing I would improve is a few more towels. Beautiful apartment and an amazing view
Paradise !!!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luisa

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Helga

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Przemyslaw

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular view to Los Gigantes and breathtaking sunsets. Very spacious and modern appartment. Staff was very nice and helpful - special greetings to Natalia 💕 We are looking forward to visiting back your complex.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Stefanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Het was een prachtig appartement, met alle lixe die we maar konden wensen. Omdat we een huurwagen hadden, konden we ons zelfstandig verplaatsen voor activiteiten. We willen zeker nog terugkeren, het was een echt paradijs!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Claire

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing

Natalia the receptionist was super friendly and helpful throughout our stay, always putting customer experience first , even contacting the local convience store to find out their closing time for me without me even asking her to. Was checked in by another lady who unfortunately didn't show us around the apartment on arrival so we had to work out how to use the blinds and others amenities, but we managed ok. The apartment was gorgeous, views to die for and road works didn't affect out stay. All in all a fantastic experience.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

sophie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptionnel

Sejour formidable, l appartement exceptionnel et le personnel toujours a l ecoute. Une vue magnifique et un coucher de soleil a couper le soufle. Notre semaine en famille du debut juillet 2024 a ete une reussite. Un petit point tout de meme, des travaux sur la route menant aux appartements , heureusement que nous avons un garage. Je recommande vivement pour passer des moments inoubliables en couple ou avec votre famille.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alessio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto perfetto
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

zoe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Disappointed

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Disappointing management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

zoe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Rude manager

Looks good and has an amazing view but scratch below the surface and you will see the drains smell terribly, there is building work happening right next door on a new block of apartments with building work 9-5 week days and to top it all off there was a leak on our roof from the pool above that got worse over the 3 days with the ceiling starting to crack and bits dropping down with constant dripping and I had to put bowls down to catch the leak that went on constantly. This is meant to be a 5 star establishment and when notifying the manager they told me they already knew about it and they were not interested in our welfare, they did not apologise and were more worried about rolling up and storing their nice rug so it did not get damaged or the fact we had spent 2 days with a bad leak and the ceiling crumbling just that they were going to fix it as they had other people arriving today. Don’t waste your money with bad management who treat their customers appallingly and try justify that it’s acceptable for us for a 2 thousand pound stay to be in the apartment with no apology and just talk over you when your trying to explain your experience. stay somewhere that cares about their guests
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic apartment, amazing view, great space and design. Walk to/from town is a steep slope, so walkers need to be fairly fit. Great place for a sunny holiday!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incredible! We will be back!

What an incredible place to stay! Without a doubt, the very best in the area, probably even the whole of Tenerife! Great communication, a stunning and very well equipped apartment with amazing views and a glorious terrace with heated pool. We would go back in a heartbeat! Be careful about selecting the apartment you want due to the building site. We stayed in A4.1 on the harbour/cliff side and we didn’t hear a thing. The only negative really was the regular smell of drains in the utility room. This is not uncommon for Tenerife, however.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sydney

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The space was absolutely gorgeous; our pool had a heater but it only worked the second half of the time we were there. Still great. Lots of construction going on next to the building but as we were on the opposite side we didn’t hear anything, it just made the area a little crowded with all the equipment around. Check in and checkout was very easy. Parking garage was great. Definitely a bit of a walk to anything but still very doable (just hilly). Would definitely stay here again.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

maxine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing views and spacious accommodation.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jonathan Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely property Lovely staff and maids.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxury all the way thru

I would say, this place reserves an extra star; apartment, views, tidiness and personal service from booking to the last minute we left the place was more than we hoped for. Communication was fast and accurate. We felt like they really care their customers and all questions and needs were answered. Even though we loved it, three things I would fix: 1. There is no shower on the terrace (appartment B4.1), it would have been very nice to have it as the others have it too. After swimming, we needed to shower indoors and after 4 people walking with wet feet inside, the floors were dangerously slippery. 2. After being a way for a while, there was a bad smell associated perhaps with drains and I don't know if this is typical for the area or related to the apartment. 3. I would have appreciated the option of a lower pillow As a tip, there is a near by hotel serving great breakfast and a small store to buy the basics. Easy to walk also to other stores, restaurants and beach. I would definitely come again, this is a place from where you do not want to leave! Thank you so much.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023