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Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites

Categoría de la propiedad: 3.5
Departamento 3.5 estrellas cerca de Playa El Rodadero

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Galería de fotos de Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites

Una piscina con un muro de piedra y vista al horizonte de la ciudad al atardecer.
Terraza en la azotea con jacuzzi, sillones de descanso y vista al horizonte urbano al atardecer.
Un vestíbulo amplio con una gran embarcación de madera como pieza central, un mostrador de recepción e iluminación moderna.
Una habitación de hotel moderna con una mesa de comedor de madera, una cama con ropa de cama roja, un sofá blanco y vistas a zonas verdes.
Un hotel de varios pisos con diseño cilíndrico, que cuenta con balcones y una lámpara central.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Carrera 3 # 24 - 63, El Rodadero, Santa Marta, Magdalena, 470004
  • Place, Centro comercial Arrecife
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Acuario Mundo Marino
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa Cabo Tortuga
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Santa Marta (SMR-Simón Bolívar)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Estudio

Un dormitorio moderno con cama, armario empotrado y televisión.

Estudio

  • Vista a la montaña
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Un dormitorio moderno con una cama grande, ropa de cama blanca, almohadas rojas y una manta decorativa estampada en rojo. Hay dos cuadros en la pared y un balcón con vistas a zonas verdes.

Departamento, 2 habitaciones

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 699 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Un área junto a la piscina con sillones de descanso y sombrillas de paja, rodeada de palmeras y una vista al atardecer.

Senda Kokkos Beach

Santa Marta
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 76 opiniones
$152 por noche
El precio actual es de $152
6 sep. - 7 sep.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Senda Kokkos Beach

Información de la zona

Santa Marta

Estancia a la orilla del mar.Si te hospedas en este departamento en El Rodadero, estarás a 3 km de Centro comercial Arrecife y Acuario Mundo Marino. Playa Cabo Tortuga y Playa El Rodadero se ubican a 5 km.
Ver más departamentos en Santa MartaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro comercial Arrecife - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Acuario Mundo Marino - A 6 min en auto - 2.4 km
  • Playa Cabo Tortuga - A 8 min en auto - 3.7 km
  • Playa de Belo Horizonte - A 11 min en auto - 7.5 km
  • Playa El Rodadero - A 11 min en auto - 4.1 km

Medios de transporte

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Vómito - ‬A 16 min a pie
  • ‪Restaurante Caravel - ‬A 4 min en auto
  • ‪Donde Chucho - ‬A 3 min en auto
  • ‪El Punto Múltiple del Sabor - ‬A 3 min en auto
  • ‪Crepes & Waffles - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites

Departamento 3.5 estrellas cerca de Playa El Rodadero
Durante tu estancia en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites, disfrutarás de alberca al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Con terraza, asadores y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este departamento de 3.5 estrellas en Santa Marta.

  • 1 edificio
  • 30 habitaciones
  • 17 pisos
  • Se construyó en 2016
  • Desayuno completo incluido
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Asador
  • Área de picnic
  • No se permite fumar en la propiedad
Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites tiene 30 opciones de hospedaje con caja de seguridad y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones tienen balcón. En este departamento de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador. Los baños están equipados con regadera.

Este departamento en Santa Marta ofrece acceso a wifi gratis. Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Un comedor interior con mesas de madera, sillas de mimbre y lámparas colgantes de mimbre.
Soy Local Santa Marta
Centro histórico
  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
4.2 de 5, Muy bueno, 55 opiniones
$39 por noche
El precio actual es de $39
2 sep. - 3 sep.
Soy Local Santa Marta

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa de arena en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sauna
  • Sombrillas en la alberca
  • Tina de hidromasaje

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Cocina

  • Refrigerador con congelador

Comidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • Servicio a la habitación (horario limitado)

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Balcón
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros y gatos
  • 2 mascotas en total
  • Cargo: COP 50,000 por mascota por noche

Facilidades de acceso

  • Sin elevador
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Cortinas blackout
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del aeropuerto
  • Cerca del malecón
  • Cerca del mar
  • En el campo
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 17 pisos
  • 30 unidades
  • Año de construcción: 2016
  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: COP 50000 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo de la administración: COP 12000 por persona, por estancia
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: COP 50000 por mascota, por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • Es posible que las personas que viajen con niños deban presentar los siguientes documentos en la propiedad: los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deberán presentar el acta de nacimiento del menor, así como una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores ponerse en contacto con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 19:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites Apartotel
Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites Santa Marta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites del aeropuerto?

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites queda a 9.3 km (14 min en auto) de Santa Marta (SMR-Simón Bolívar), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites?

Al 26 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites el 26 sept. 2026 serán a partir de $66, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites de la playa?

Este departamento está a 2.8 km (8 min en auto) de Playa El Rodadero y a 2.4 km (3 min en auto) de Playa Cabo Tortuga. No olvides tu filtro solar.

¿Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites ofrece desayuno incluido?

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites ofrece desayuno completo incluido todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites?

No, no hay casino en este departamento.

¿A qué hora es el check-in en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites?

Este departamento ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites?

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 19:00.

¿Hay un spa en Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites?

No hay servicios de spa disponibles en este departamento.

¿Qué tan cerca está Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites del centro de Santa Marta?

Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites está a 1.9 km de Puerto de Gaira.

Opiniones de Terrazas Tayrona Travelers Apartamentos y Suites

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 161 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 161 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 161 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 161 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 161 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great apartment great location nice place for vacation
Se hospedó 12 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

israel

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Great staff and rooms
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Servicios
Great place
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
The room was excellent, the location was nice-beach close -10 minute walk. Quiet in the evenings. Front desk staff could be more welcoming. Not many restaurants in walking distance. But domicillios are abundant-and quick. It was a great stay!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

israel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very friendly and helpful staff.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustavo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Standard nice and affordable place
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Best vacations ever

Amazing place Brigth new I will be back thank you for everything
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very comfortable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

German Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
The building needs some maintenance, and there are a lot of mosquitoes in the pool. However, all the staff, including Mr. Victor in the restaurant, were very kind, friendly, and very cordial to me and my family. I recommend this hotel for a trip to Santa Marta, Colombia. Thank you very much.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

María Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Every day it was the same menu and super limited, it's not a buffet breakfast style as they say!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge I

Le gustó: Servicios
Excellent!!! Staff very nice. Special nomination to Victor boss in the area restaurant. Wow !!! Andrea well extremely happy.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Among all the fancy hotels I stayed even over 200 a day…this one had the best room and great all around. The only thing that sucked was checking in at front desk and then checking in at 4th fl. However he said this is changing
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Nice place - nice people

I arrived in Santa Marta at 8am on a Sundy morning and they did not answer the phone. However within 45 mins they responded to my email and allowed me to have an early check in at 10am. The people are nice - the views are spectacular - the breakfast is good and the coffee great - I stayed there again and would recommend this place for the price
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Ingrid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I really like the building is very clean quiet, the staff was very nice, just be aware is located in Rodadero south means is far from the beach and the rodadero taxi is needed to go there. The other thing is the wifi goes in and out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
New and Huge Apaertment. The staff was helpful and nice. We checked out and went on a tour on the same day. Staff gave us towels, soap and shampoo when we arrived back on the tour. What i did like was restaurent was expensive and pool was cold. there was not too much things in walkable distance. The distance might have been a good thing since it was quiet.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
There are two ACs in the apartment. One 8n the main bedroom and second in tha living room, shared are with the second bedroom. This causes the second bedroom to not be cold enough. Pool said it opened at 10 am. But opened at 11. With an 12 am checkout, that is useless. Besides that, all good.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Good place to stay, clean and comfortable. negative points: they wanted to charge taxes even though I have a foreign passport, I had to pay for bracelets that should have been included with the reservation, air conditioner is either too cold or too warm as there is no way to set the air flow low/high. it was always high. Uber does not go to this part of the city. Overall a pretty good place to stay, people were nice. Overall a good pl
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cesar

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
The hotel charged $300,000 for the identification handles and I really felt cheated having to pay for this
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Miriam

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
Check in took over an hour. We were 6 couples and booked 6 rooms and they tried to put us 2 couples to a room and they tried to overcharge us. We asked for 2nd keys to our rooms and couldn’t get them. Air only stays on with a key. There was 2 elevators but one was closed off. Breakfast was ok. Rooms were good size and clean. View was awesome- pool was good.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alexander

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Nice, well-kept rooms, HOWEVER, deficient in things such as hot water (water was not even warm), Internet was extremely weak and only useful in certain areas. We reserved the jacuzzi and it wasn’t working when we got there. We reported the problems and they said they were going to send someone over to fix it, but never did. Kitchen staff was friendly and kind. Food was good.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza
This property is located in the outserts of Rodadero. No stores are walkable. There is a fee for everything. Paid by separate entities. Front desk fees, restaurant fees, property management fees. Was very confusing. TV’s and internet never worked.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jennifer

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
They did not provide us with blankets or towels for the room ( only pool towels upon check-in) The hotel seemed a little run down, the dining area was not great, items we asked for from menu they did not have. Bedroom sink started leaking when brushing my teeth and made a huge puddle.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jerome

Le gustó: Limpieza
Breakfast was not buffet so you are limited on the amount of break fast you can eat. You are just served a breakfast of scrambled eggs with maybe an arepa and that’s it. The breakfast cereal was finished and I asked the guy if there was more cereal and he said no. I found that hard to believe as cereal is served every morning….there must have need some cereal left over in their kitchen!!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Timothy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
When we arrived we were greeted with very friendly staff. They have two elevators the one elevator was out for service. Which took a very long time to go up and down from the 12th floor. When we arrived we noticed there is no hot water we called down immediately. They told us that they would have to call somebody in to fix it which took a full 24 hours. Our stay was three days however we only had hot water for one and a half days. The couch leg was broken on the one side. A little stool had a big hole in it. The fridge was not working but after plugging it in it worked. The next day our food and water and ice were totally thawed as the cleaners unplugged the fridge again. For breakfast it was expensive and not very good. The views of the apartment were incredible and the staff were very friendly. When you rent something out and you’re paying good money for it they should make sure that everything works and is in working condition. This place required for you to take a taxi as it it was not in a very good area. We would have like to been able to walk and explore.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Quentin

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
It's in an area that is going to be in construction. But that's not a problem except that it is a taxi ride to get to any decent restaurants. There was constant music noise coming from way down the road somewhere and it seemed to travel to our floor (9) quite easily. Louder and longer on the weekends. The apartment itself is quite nice and is actually an apartment complete with everything you'd need to live there and cook for yourself. It's a short walk to the beach and probably one of the nicest beach areas around in that it's not covered with people trying to get your money. Wifi wasn't good, it's the slower 'n' type of wifi and despite having router in our apartment it wasn't used by the system we were given at all, in room 902 there was only reception in the end of one bedroom and it was marginal and cutting out all the time. This meant quite an additional expense for travellers whom don't speak Spanish and are reliant on wifi and data. Both apartments we had (4 rooms) had poor maintenance. It didn't really limit or worry our stay, but it did detract from what should have been a better experience. e.g. none of the bedside lights worked because they had non Colombia power plugs, a silly problem with an easy fix. All the toilet roll holders fell off in both apartments. The headboard fell off on one side meaning we couldn't use the side table. One of the showers had completely broken doors. Staff were very nice and attentive to all our needs.

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