En la playa.Lugares de interés como Playa Costeño y Parque Isla Salamanca se encuentran a 3 km de este hotel. Piscinas encantadas y Macondo Labyrinth se ubican a 5 km.
Qué hay cerca
Playa Costeño - A 19 min a pie - 1.6 km
Parque Isla Salamanca - A 11 min en auto - 2.1 km
Medios de transporte
Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) - 82 min en auto
Restaurantes
Restaurante Don Samuel - A 17 min a pie
La Brisa Tranquila - A 1 min a pie
Restaurante Bendicion De Dios - A 14 min en auto
Humbe Resto-Bar - A 8 min en auto
Vicky's - A 12 min en auto
Información de la propiedad
Cayena by Masaya Collection
Hotel 3 estrellas frente a la playa, con alberca al aire libre
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.
Con alberca al aire libre, servicios de spa y jardín, no te faltará nada en Cayena by Masaya Collection. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.
Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Santa Marta.
10 habitaciones
Continental
Camastros
Toallas de playa
Camastros en la alberca
Servicio de lavandería o tintorería
Lavandería
Servicio de recepción (horario limitado)
Organización de bodas
Jardín
No se permite fumar en la propiedad
Bar o lounge
Restaurante
Cayena by Masaya Collection tiene 10 opciones de hospedaje con caja de seguridad. Este hotel en Santa Marta ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
1 bar o lounge
1 restaurante
Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por COP 90,000; requiere reservación
Actividades
Alberca al aire libre
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Más
Caja de seguridad
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Mascotas: COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Solo se aceptan gatos y perros
Máximo 1 mascotas
Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
Aplican restricciones
Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes. Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.
Cargo por mascotas: COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cena organizada por la propiedad: COP 90000
Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio.
Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.
Número de registro de propiedad: 47910
Avisos importantes
Es posible que las personas que viajen con niños deban presentar los siguientes documentos en la propiedad: los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deberán presentar el acta de nacimiento del menor, así como una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores ponerse en contacto con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis.
Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
Otros nombres de la propiedad
Masaya Collection Cayena Hotel
Masaya Collection Cayena Santa Marta
Masaya Collection Cayena Hotel Santa Marta
Preguntas frecuentes
¿Qué tan cerca está Cayena by Masaya Collection del aeropuerto?
Cayena by Masaya Collection queda a 61 km (82 min en auto) de Santa Marta (SMR-Simón Bolívar), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Cayena by Masaya Collection?
Al 7 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Cayena by Masaya Collection el 10 mar. 2026 serán a partir de $156, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cayena by Masaya Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Cayena by Masaya Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.
¿Qué tan cerca queda Cayena by Masaya Collection de la playa?
Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.
¿Cayena by Masaya Collection ofrece desayuno incluido?
Cayena by Masaya Collection ofrece desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 11:30.
¿Hay un casino en Cayena by Masaya Collection?
No, no hay casino en este hotel.
¿A qué hora es el check-in en Cayena by Masaya Collection?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.
¿Hay estacionamiento gratis en Cayena by Masaya Collection?
Este hotel ofrece estacionamiento gratis.
¿Hay alberca en Cayena by Masaya Collection?
Cayena by Masaya Collection ofrece una alberca al aire libre.
¿Cayena by Masaya Collection tiene restaurante?
Sí, hay un restaurante en las instalaciones.
¿Hay un spa en Cayena by Masaya Collection?
Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.
¿Qué tan cerca está Cayena by Masaya Collection del centro de Santa Marta?
Cayena by Masaya Collection está a 40 km de Santa Marta.
Opiniones de Cayena by Masaya Collection
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 5 opiniones
10 - Excelente
4
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 5 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 5 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 5 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 5 opiniones
2 - Terrible
0
10/10
Limpieza
10/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
10/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
6/10 Aceptable
JUAN
19 nov. 2025
JUAN
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yannick
23 feb. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Yannick
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
peter
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had an amazing stay at Cayena. The standard room was spacious and well appointed. The food was yummy and the staff superb. Andrew in particular helped us for over an hour change a flight.
I highly recommend this hotel. We had a rental car which helped to get around to area sites as the hotel is a bit remote.
peter
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Wynn
Viaje en grupo
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a wonderful stay at Cayena. The rooms are spotless, beds comfortable, warm showers and ac worked well. The hotel staff are very friendly and helpful and we loved that we could go to the beach club next door which was a bit more active or stay at our hotel which was quieter. The food at both restaurants was delicious. I would highly recommend Cayena if you’re looking to explore this area.
Wynn
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Muhidin
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios