Ver todas las propiedades

Quinta Real Huatulco

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas en la playa, cerca de Playa de Tangolunda

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Quinta Real Huatulco

Un área de piscina con una fuente central, rodeada de plantas en macetas y una estructura con techo de paja.
Un espacio de estar al aire libre con mobiliario de madera y vistas al mar y las colinas.
Un complejo turístico con varias edificaciones de cúpulas blancas, una piscina central y estructuras con techo de paja.
Un resort con varias edificaciones blancas, estructuras de techo de paja y piscinas.
Una playa con un camino de madera que lleva a sombrillas de paja y palmeras.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo Benito Juárez, Lote 2, Bahía de Tangolunda, Santa María Huatulco, OAX, 70989
  • Place, Playa de Tangolunda
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Bahía Tangolunda
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Tangolunda
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Master Suite King

Un balcón con dos sillas y una mesita pequeña, con vistas a un paisaje costero con vegetación y edificios.

Master Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Master Suite Dos Camas

Un balcón con dos sillas y una mesita pequeña, con vistas a un paisaje costero con vegetación y edificios.

Master Suite Dos Camas

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Gran Clase Suite King

Una hamaca en un balcón con vista al océano.

Gran Clase Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 786 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Gran Clase Suite Dos Camas

Una habitación con vistas al mar, una hamaca, una mesa con una lámpara y un sofá.

Gran Clase Suite Dos Camas

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 786 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Gran Clase King con Alberca

Una hamaca en un balcón con vista al océano.

Gran Clase King con Alberca

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1302 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Gran Clase Dos Camas con Alberca

Gran Clase Dos Camas con Alberca | Alberca privada

Gran Clase Dos Camas con Alberca

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1302 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Santa María Huatulco

A pocos pasos de la playa.A solo 10 minutos a pie de este hotel en Tangolunda, podrás visitar Playa de Tangolunda y Bahía Tangolunda. Playa Zaachila y Campo de golf Tangolunda se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Tangolunda - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Bahía Tangolunda - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa Zaachila - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Campo de golf Tangolunda - A 5 min en auto - 1.9 km
  • Playa Santa Cruz - A 10 min en auto - 4.8 km

Medios de transporte

  • Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bella Vista Restaurante - ‬A 5 min en auto
  • ‪Himitsu - ‬A 3 min en auto
  • ‪El Mexicano Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 16 min a pie
  • ‪Restaurante Mediterraneo - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Quinta Real Huatulco

Hotel 4.5 estrellas en la playa, cerca de Playa de Tangolunda
Quinta Real Huatulco ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con chapoteadero, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Quinta Real Huatulco, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Santa María Huatulco.

  • 28 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Quinta Real Huatulco tiene 28 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y salvavidas en la propiedad
Camino Real Zaashila Huatulco
Tangolunda
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Todo incluido disponible
4.4 de 5, Excelente, 1,164 opiniones
$145 por noche
El precio actual es de $173
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
Camino Real Zaashila Huatulco

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible con cargo: USD 219 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: USD 219 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.

Otros nombres de la propiedad

Quinta Real Huatulco Hotel
Quinta Real Huatulco Santa María Huatulco
Quinta Real Huatulco Hotel Santa María Huatulco

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Quinta Real Huatulco del aeropuerto?

Quinta Real Huatulco queda a 19.9 km (25 min en auto) de Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Quinta Real Huatulco?

Al 31 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Quinta Real Huatulco el 17 ago. 2026 serán a partir de $318, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Quinta Real Huatulco tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Quinta Real Huatulco ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Quinta Real Huatulco de la playa?

Este hotel está a apenas 8 min a pie de Playa de Tangolunda y a 9.6 km (21 min en auto) de Playa La Entrega. No olvides tu filtro solar.

¿Quinta Real Huatulco ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Quinta Real Huatulco, aunque ofrece desayuno completo con un costo de USD 219 por persona.

¿Hay un casino en Quinta Real Huatulco?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Quinta Real Huatulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Quinta Real Huatulco?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Quinta Real Huatulco?

Quinta Real Huatulco ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Quinta Real Huatulco tiene restaurante?

Quinta Real Huatulco alberga a Las Cupulas Restaurant, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Quinta Real Huatulco?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Quinta Real Huatulco del centro de Santa María Huatulco?

Quinta Real Huatulco está a 24.5 km de Santa María Huatulco.

Opiniones de Quinta Real Huatulco

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 547 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 547 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 547 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 547 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 547 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean hotel and nice views.. staff was very helpful at all times
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Catherine

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
The staff are excellent.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

carolyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful location, clean and quiet
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was total luxury.
My kids loved all the space to play. My teens took a step back in time doing the things they loved as younger kids.
Breakfast had three courses and was nourishing and fresh.
Grand architecture set at the top of a mountain makes it seem like a morrocan castle
Our private patio facing the pool on the lower level of our unit. A shady place in the heat of the afternoon!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Virgilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the room, the staff, everything. The ocean view and the fact you have the private pool was awesome for my kids. Space was amazing and the room distribution
The sunrises are amazing
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

DIANE

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel itself could not be more lovely. We stayed in one of their nicer rooms (102) and I didn't want to leave! The food was delicious, the staff friendly and accommodating...
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

CAROL

Le gustó: Limpieza
Property was very quite, a lot of stairs, meals very expensive for what you received, service was excellent, staff very friendly, to get to pool or beach either shuttle or slot of steps, view was incredible
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza y servicios
Beautifully located hotel on the cliff. Not for everybody, challenging walk to the pool and the beach.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful! The staff is so welcoming and friendly. The food was delicious. The highlight was to be able to wake up to beautiful sunrises. We will be back again
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza y servicios
Clean rooms friendly staff. The dinner menu seemed to be over priced
Pool
Garden
Entrance
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff is very friendly and professional, service 10/10. I love it!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was spotless and always refreshingly cool. Bed and bedding were top shelf. Small hotel on hilltop. Amazing vistas and a tranquil environment. Exactly what we were looking for. Staff was very respectful and responsive. The food and drink were expensive relative to local restaurants, so we went into Crucecita to eat on most nights.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful Resort. Loved the setting, the view and the rooms. We had a King Deluxe room. The resort is concrete stacked bungalow design. Wonderful decor. Great covered porch, sitting area and huge bathroom. Nice pool area and cabanas on the beach. Attentive staff.
King Room
View
Restroom
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ed

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotlessly clean. We loved sitting on the balcony watching the birds fly overhead and the morning scent from the forest was great. We spent at least a couple of hours at the pool each day and enjoyed lunch and drinks there. There are about 125 steps to go down to the pool or beach but the hotel will call a shuttle take you back up to your room. Staff was excellent.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was excellent and we enjoyed the quietness of the property. The pool and beach area we lovely and we never had to worry about finding lounge chairs. There are many stairs on the property so it isn't ideal for those with mobility issues, although they do have a shuttle from reception to the beach. There are spots of the resort that is showing its age a bit but overall it was well maintained, clean and all the staff were exceptional.
Se hospedó 13 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

victoria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms were very clean. Staff super nice,friendly and very helpful. The only issue we had was that Expedia stated that the resort had an elevator for my 83 year old mother but it does not. They did give her one of the more accessible rooms and we made it work however if a person has difficulty with stairs this may not be a resort for them
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service and friendly staff. Hotel a little dated but well maintained. Food was average at best. Pricey plates subpar cooking.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

rachael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Most beautiful small hotel. White domes and secret stairwells cascading down the hillside, spectacular views of the bay everywhere. Glamorous pool further down the hill overlooking the beach. Spacious comfortable rooms each with large well furnished terrace. We splurged on one with private pool on a second lower terrace. Good food, great drinks, considerate staff. Our second visit and many more to come
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
its beautiful
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza y servicios
I would highly recommend spending a little extra for a room with a private pool. We made great use of ours, along with the spacious balcony. The room itself was a good size, clean, and comfortable. Because it’s a smaller property, the hotel felt quiet and relaxed, and the main pool and beach area were never crowded. The staff were friendly and helpful, and the bed was very comfortable — it was also extremely quiet at night, making for a great sleep. We enjoyed the food at the hotel restaurant, though we found it quite expensive — roughly double the price of similar meals in La Crucecita, which is about a 10-minute taxi ride (around 100 pesos). There are also a few restaurants within a 15–20 minute walk if you prefer to stay nearby. A kettle or microwave in the room would have been a nice addition for making tea or heating small items. The hotel has a unique look and lots of character, surrounded by trees, lush vegetation, and birds. The hillside location offers amazing views — my favorite moments were watching the sunrise from the balcony, taking a morning dip in the private pool, and listening to the birds. While the property is older and could use some updates, it was clean and full of charm, which mattered more to us than a modern but characterless resort.
View of private pool from sitting area
Main balcony with hammock
Tropical plants all along the walkways
View from hotel
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Stanley

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Here is the listing of disappointments: 1. Credit has not been issued for the four nights that I turned back to the hotel. I was expecting three nights to be credited to my AMEX card, but they have NOT sent any credit to date. I left the hotel approximately Feb 19th 2. The hotel is very under staffed. There was little to no service available on a consistent basis on the patio, bar or restaurant. 3. The hotel is lacking funding and lacks any updates. Furniture like dresser did not have drawers that functioned. Housekeeping staff took NO measures to correct the issue. 4. Level of cleanliness when first arriving into the room was poor and clearly dirty in the bathroom. 5. The room had a nasty smell of sewer gases present in the room. 6. I would not recommend this hotel
Se hospedó 14 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nothing to do. No internet.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Despite its 4+ stars and luxury description, the $500 Canadian we paid per night was ridiculous. The resort, the accommodation and service were far below luxury standards. The resort and rooms are run down and in disrepair in every way. Our room had a terrible smell, electrical issues, glasses not replaced, just rinsed and turned upside down, private pool wasn’t cleaned once over 7 days and one night a creature was running around inside the ceiling of our room. And this is a shortened list of issues. Poor communication with staff and no follow up when issues were raised was frustrating. Service staff were inattentive when present. Many times there were no staff around at all. Note this is NOT a busy resort! No towels available at pool almost ever. We had to hunt down staff and ask for them. They were stained and frayed edges when provided. Area around pool and furniture not cleaned daily. Beach chairs and towels never set up. Very expensive drink and food prices and virtually nobody dining there. We had to walk to the restaurant to order room service. Room service dishes left outside room all day until 8:30pm despite multiple requests to remove. Sky Bar not operational ever and doesn’t look like it has been for some time. Main bar/lounge lacking in furniture and hardly operational. We feel ripped off and mislead that it was a high quality resort because of Expedia’s rating and based on the price we paid.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ezli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel tranquilo para descansar. Algo antiguo, pero excelente atención.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitación y buena comida
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

Explora más formas de viajar con Travelocity