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Balansat Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel 4 estrellas en la playa, con 2 albercas al aire libre

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Vista aérea
Refrigerador, microondas, tetera eléctrica y utensilios de cocina
Exterior
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Bar
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Alberca

Explora la zona

Map
Puerto de San Miguel, s/n, Sant Joan de Labritja, Ibiza, 07815
  • Playa del Puerto de San Miguel
    ‪2 min a pie‬
  • Puerto de San Miguel
    ‪2 min a pie‬
  • Playa Benirrás
    ‪5 min en auto‬
  • Ibiza (IBZ)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación (Triple)

Televisión

Departamento, 1 habitación (Triple)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento, 2 habitaciones

  • 645 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento, 1 habitación

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

The Signature Level at TRS Ibiza Hotel – All Inclusive Adults Only +16 – Entrance to Clubs Included

Sant Antoni de Portmany
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 19 opiniones
El precio actual es de $590
$527 por noche
$590 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.
The Signature Level at TRS Ibiza Hotel – All Inclusive Adults Only +16 – Entrance to Clubs Included

Información de la zona

Sant Joan de Labritja

En Sant Joan de Labritja .Muy cerca de este apart-hotel, encontrarás lugares de interés como Port de Sant Miquel y Playa del Puerto de San Miguel. Cala de sa Ferradura y Cueva de Can Marçà se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en Sant Joan de LabritjaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa del Puerto de San Miguel - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Puerto de San Miguel - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cueva de Can Marçà - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Benirrás - A 5 min en auto - 2.5 km
  • Playa de Portixol - A 23 min en auto - 19.2 km

Medios de transporte

  • Ibiza (IBZ) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Paloma - ‬A 11 min en auto
  • ‪Restaurante Port Balansat - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurant Rincon Verde - ‬A 20 min en auto
  • ‪Elements Ibiza - ‬A 4 min en auto
  • ‪Can Curune - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Balansat Resort

Apart-hotel 4 estrellas en la playa, con 2 albercas al aire libre
Durante tu estancia en Balansat Resort, disfrutarás de 2 albercas al aire libre, un tobogán acuático y chapoteadero. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con terraza, club infantil gratuito y máquina expendedora, no te faltará nada en Balansat Resort, que es una propiedad para familias.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 4 estrellas en Sant Joan de Labritja.

  • 125 habitaciones
  • 5 pisos
  • 3 edificios
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Balansat Resort tiene 125 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Se ofrece televisión con canales vía satélite. En este apart-hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Catalán, inglés, francés, alemán, italiano, español

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  • Alberca
  • Todo incluido
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
4.0 de 5, Muy bueno, 224 opiniones
$137 por noche
El precio actual es de $158
12 jun. - 13 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Leonardo Royal Ibiza Santa Eulalia

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 2 albercas al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Renta de autos

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis

Cocina

  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:30 con cargo: EUR 14 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Habitación
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Áreas comunes para sentarse

  • Área de descanso separada

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Espacios exteriores

  • Balcón
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Teléfono
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Actividades

  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Tobogán acuático
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 125 unidades
  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Jardín
  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 14 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Balansat Resort Apartotel
Balansat Resort Sant Joan de Labritja
Balansat Resort Apartotel Sant Joan de Labritja

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Balansat Resort del aeropuerto?

Balansat Resort queda a 28.2 km (39 min en auto) de Ibiza (IBZ), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Balansat Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Balansat Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Balansat Resort de la playa?

Este apart-hotel está a apenas 2 min a pie de Playa del Puerto de San Miguel y a 14 min a pie de Cala de sa Ferradura. No olvides tu filtro solar.

¿Balansat Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Balansat Resort, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 14 por persona. Está disponible todos los días de 08:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Balansat Resort?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Balansat Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Balansat Resort?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel.

¿Hay alberca en Balansat Resort?

Balansat Resort ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Balansat Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Balansat Resort?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está Balansat Resort del centro de Sant Joan de Labritja?

Balansat Resort está a 0.2 km de Puerto San Miguel.

Opiniones de Balansat Resort

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 37 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 37 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 37 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 37 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 37 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Mar

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Lidia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida a dejado mucho que desear y para lo que cobran por estancia me parece muy mal que te cobren el wifi cuando ya es algo universal en todos los sitios. Tenemos que decir a favor que tanto el personal de restaurante como el de limpieza perfecto
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Joan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen apartamento, y sobretodo limpieza, al lado de una cala estupenda.

6/10 Aceptable

alan, barcelona

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel normal, muy pensado para turistas extranjeros pero lógico porque es el 90% de la ocupación. Piscinas algo pequeñas. La habitación está bien por el precio que tiene. Lo único que a nosotros nos incomodo bastante, fue el olor que hacía el baño como a cloaca. Por favor intenten arreglarlo, habitación 118. Gracias.

8/10 Bueno

Lidia, Valencia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Hotel correcto y muy bien ubicado

Buen hotel relaciión calidad precio, el personal es muy amable y atento. La ubicación es perfecta pegado a la cala de san miguel y muy cerca de algunas de las calas más bonitas de la isla como la de Benirras y s'illot d'es renclí. Lo unico que dejaba un poco que desear era la forma de hacer la cama ya que tan solo estiraban las sabanas. Además otro punto resaltable es que tiene 2 piscinas de adultos y 1 piscina infantil con varios toboganes

10/10 Excelente

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very good family hotel in the port of San Miguel. Very clean, right by the beach.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Dan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Kevin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza

Wel oké maar daar is ook alles mee gezegd.

Prima uitvalbasis voor een vakantie op Ibiza. Maar huur wel een auto ! Ontbijt was prima … avond eten ronduit slecht. Leuk animatie voor de kids daar valt niks over de zeggen…
Se hospedó 10 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Établissement superbe, moderne, neuf d'un bord à l'autre. Personnels très gentils et bien aimables. 3 piscines superbes. Petit déjeuner très varié et très bon ( particulièrement le bacon au matin ) pour le prix payé. Mérite un bien gros 4 étoiles.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Sandrine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

hervé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was wonderful. Im very pleased we had rooms overlooking the adult pool, as the children's pool area was VERY noisy. It did not spoil our stay as we stayed away and we booked rooms only Beverley Smith
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Barry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Perfecte locatie voor gezinnen

Prima appartement, mooie omgeving voor gezinnen. Strand in de buurt is ook perfect voor jonge kinderen. Alleen is 's avonds het geluid van de entertainment op het resort vrij overheersend dat je bijna verplicht bent om aan de bingo mee te doen.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

remco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super familie hotel

Wij zijn van 4 t/m 11 augustus in dit appartement geweest. We hadden ervoor gekozen om met de taxi naar het hotel te gaan, dit kosten ons €37. (Achteraf een goede keuze hoorde we van mensen die met de bus waren gegaan). We zaten in het C-blok, tussen de twee zwembaden in. Ons appartement was compleet gerenoveerd, erg mooi! Ruime bad- en slaapkamer, met tweede tv op slaapkamer! Erg handig voor de kids (4 en 9 jaar). Woon gedeelte was wel aan de kleine kant. We hadden geen all-inclusive genomen ivm de wat mindere referenties. De uitzet was wel aan de magere kant, geen koffiezet app. Pollepel, kurkentrekker. Aangezien er geen vlees in de supermarkt verkrijgbaar is zijn we iedere avond uit eten geweest. Zijn erg leuke en lekkere restaurants. Vooral het visrestaurant aan de zee. De kamers werden iedere dag schoongemaakt. Wij hebben ons er prima vermaakt! Zeker een aanrader voor gezinnen! Dit vanwege de mooie zwembaden en weinig opgeschoten jeugd omdat er in de omgeving voor hun weinig te doen is. Wil je iets van de omgeving zien is een auto zeker aan te raden, aangezien er in port de san miquel weinig te doen is.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Basic but all we needed

Few frills but clean and comfortable beds. Apartments in need of some updating and a few more seats. We had a 2 bed one for 5 people and only had a 3 seater couch and table and chairs in the living room. First apartment had a lovely balcony overlooking the beach but unfortunately was above a bar which had music and noise till 3/4 in the morning. Moved but could still hear it. You would need to be in rear block to escape. Crazy in a family hotel.

8/10 Bueno

Thomas, Randers

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Kan godt anbefales

Rigtig god placering og meget venlig og service minded personale.

8/10 Bueno

lilith, napoli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Appartamenti graziosi, essenziali ma confortevoli.

La struttura collocata nel porto di San Miguel è confortevole, essenziale ma accogliente, molto tranquilla, e a due passi dal mare con supermercati ristoranti e fermate di bus nelle immediate vicinanze, personale disponibile, e un ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliabile più per famiglie o coppie ma anche per giovani con budget ristretto, l'unica pecca è la distanza dai luoghi "di divertimento" dell' isola dove per giungerci occorre prendere l'autobus che impiega circa 15 minuti o un taxi, ma nel complesso posso dire di aver trascorso un piacevole soggiorno.

6/10 Aceptable

Michele, Bassano del Grappa vicenza

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Comodissimi appartamenti in riva al mare

Per me e la mia famiglia è stata la prima volta ad Ibiza. Siamo arrivati agli appartamenti molto tardi e il personale ci aspettato molto gentilmente. l'appartamento era un po' datato , mancava una tenda e arredamento cucina un po' scarso. la struttura esterna era molto buona con piscine pulite e zona bambini bene attrezzata. lo consiglio.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Slechte kamers!

Slecht! Aankomst rond middennacht, kamer waar je van schrikt. Bloed op de lakens. Volgende dag werd er geen oplossing gezocht we konden maar beter uit checken en opzoek gaan naar ander hotel! Wat een armoede.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Appartamenti con vista mare

Abbiamo preso due appartamenti per un fine settimana. la struttura è su una spiaggia di una piccola baia, dove abbiamo potuto passare la giornata. Vicino ci sono un piccolo supermarket e piccoli bar/pub in cui poter mangiare qualcosa e acquistare quello che è necessario per il soggiorno. A 5 minuti a piedi c'è la fermata dell'autobus che porta a Ibiza. E' stata una soluzione economica per un fine settimana a Ibiza, potendo muoverci in taxi per la città.

10/10 Excelente

Valeri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

carole, Ireland

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

great facilities for kids

The apartments were basic enough, position of the apartment meant that sun never actually shone on the apartment or balcony so it could be quite cold at times. The resort itself was great though, very close to the beach and great facilities for a relaxing break with kids. For some reason couldn't manager to buy fresh milk in any of the 3 shops close by but made do with UHT milk. Overall really enjoyed the break.

6/10 Aceptable

Emma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel ok, good location. Staff not very helpful

Hotel was ok, in a good location. We thought we had booked half board but when we got there they said we hadn't. Maid only came twice and changed sheets once. We reported a wasps nest and nothing was done about it. When my sister put the camp bed out there was lots of pills underneath it. Luckily she found them before our children did. Really nice hotel, just the staff need to step up.