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Hacienda Los Picachos

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Galería de fotos de Hacienda Los Picachos

Un área de piscina con sillones de descanso, un bar y una terraza.
Video realizado por la propiedad
Un sendero conduce a un edificio con un letrero que dice "The Ritz-Carlton".
Zona de bar con varias lámparas colgantes, pared de piedra y barra con taburetes.
Un complejo residencial moderno con varias casas de dos pisos, cada una con grandes ventanales y techo de tejas.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

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Carretera a Querétaro Km3, San Miguel de Allende, GTO, 37700
  • Place, El Mirador
    ‪11 min en auto‬
  • Place, El Jardín
    ‪12 min en auto‬
  • Place, Parque Benito Juarez
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Un dormitorio con techo de madera, cama con ropa de cama blanca, mesita de noche con lámpara y ventana con cortinas.

Habitación estándar, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

Una habitación con dos camas, vigas de madera en el techo, un panel de pared de madera, una ventana con cortinas y una mesita.

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Un dormitorio con cabecera de madera, una cama grande, mesitas de noche, una silla y obras de arte en las paredes.

Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Chalet Grand, 1 cama King size

Un edificio moderno con techo plano, ventanas amplias y un espacio al aire libre cubierto.

Chalet Grand, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Una habitación de hotel con cabecera de madera, cama con ropa blanca, mesita de noche con lámpara y un cuadro en la pared.

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Zona de piscina en la azotea con tumbonas y una cama con dosel.

Cleviá, San Miguel de Allende, Autograph Collection

San Miguel de Allende
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 18 opiniones
$388 por noche
El precio actual es de $458
10 sep. - 11 sep.
Total con impuestos y cargos
Cleviá, San Miguel de Allende, Autograph Collection

Información de la zona

San Miguel de Allende

Hospedaje en San Miguel de Allende.A 10 km de este hotel, se encuentran El Jardín y Parque Benito Juarez. Museo de Historia de San Miguel de Allende y Viñedos San Lucas quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • El Mirador - A 11 min en auto - 5.3 km
  • El Jardín - A 12 min en auto - 5.3 km
  • Parque Benito Juarez - A 12 min en auto - 5.3 km
  • Parroquia de San Miguel Arcángel - A 13 min en auto - 5.7 km
  • Museo de Historia de San Miguel de Allende - A 14 min en auto - 6.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro - 71 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 5 min en auto
  • ‪Santo Pan - ‬A 5 min en auto
  • ‪Zielo 19 - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Liverpool - ‬A 5 min en auto
  • ‪Don Valente - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hacienda Los Picachos

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Viñedos San Lucas
Hacienda Los Picachos ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y máquina expendedora, no te faltará nada en Hacienda Los Picachos, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre.

Este hotel de 4.5 estrellas en San Miguel de Allende permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 piso
  • 52 habitaciones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hacienda Los Picachos tiene 52 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las camas tienen colchones Select Comfort y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes con piedras calientes.

Propiedades similares

Un área de estar acogedora con sofás de cuero, una barra con botellas y un letrero de neón.
Real de Minas San Miguel de Allende
San Miguel de Allende
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
4.3 de 5, Excelente, 1,853 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $89
7 sep. - 8 sep.
Total con impuestos y cargos
Real de Minas San Miguel de Allende

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:30 con cargo: de MXN 250 a 350 para adultos y de MXN 250 a 350 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • Tiro con arco

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (130 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 600 por mascota (varía según la duración de la estancia), más un depósito de MXN 5000 por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 24 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre MXN 250 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 250 y MXN 350 por niño (precios aproximados)
  • Depósito por mascotas: MXN 5000 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota (varía según la duración de la estancia)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hacienda Los Picachos Hotel
Hacienda Los Picachos San Miguel de Allende
Hacienda Los Picachos Hotel San Miguel de Allende

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hacienda Los Picachos del aeropuerto?

Hacienda Los Picachos queda a 69.8 km (71 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Querétaro (QRO), Querétaro, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hacienda Los Picachos?

Al 5 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hacienda Los Picachos el 6 sept. 2026 serán a partir de $89, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hacienda Los Picachos tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hacienda Los Picachos no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hacienda Los Picachos ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hacienda Los Picachos, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre MXN 250 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 250 y MXN 350 por niño. Está disponible todos los días de 08:00 a 12:30.

¿Hay un casino en Hacienda Los Picachos?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Los Picachos?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hacienda Los Picachos?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hacienda Los Picachos?

Hacienda Los Picachos ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Hacienda Los Picachos tiene restaurante?

Hacienda Los Picachos alberga a YO, que cuenta con cocina regional.

¿Hay un spa en Hacienda Los Picachos?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hacienda Los Picachos del centro de San Miguel de Allende?

Hacienda Los Picachos está a 4.9 km de San Miguel de Allende.

Opiniones de Hacienda Los Picachos

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 577 de 962 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 962 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 98 de 962 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 962 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 962 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hortensia Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maricruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza y servicios
Xx
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Artemio

Le gustó: Limpieza y servicios
Exelenre
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julio Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla G.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No hot water (both days) in the room, small pool área, less than 30 sitting spaces in the pool área and bar, kitchen closed o food available (except buffet), voucher opened but had to pay everything sepárate. Poor manager response
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza
Our room had a water leak due the rain, they change us to another room but the bathroom had a water leak too, during check in they never told us about how works the restaurant, bar, spa, etc. the rooms only have one plug close to the bathroom, short staff due looks like the hotel is new.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

rafael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Seems like they don’t have the best crew to atend costumers
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me hubiera gustado que la múscia en la alberca no estuviera tan alta, por que algunos no vamos en el plan de FIESTA
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Los martes no hay ningún servicio , solo hotel ,cero servicios
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
No hubo agua ayer Las luces no servían bien Dejan muy poca agua El aire acondicionado no sirve
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Fernando Villicaña

Le gustó: Limpieza y servicios
El Hotel muy bien ! Las habitaciones bonitas, aunque si a la nuestra le falto un poco de mas cuidado en la limpieza. El servicio de restaurante por parte del personal da mucho que desear, caro el buffet para lo que ofrecen de alimentos y de mal modo aún peor. Nos tocó una escena del Gerente o dueño del lugar da igual quien era en el área de alberca bastante desagradable que se podía evitar y no dar mala imagen, volteaba a ver a los niños que estaban en la alberca con disgusto y molesto porque habían acercado unas piedras a la orilla y regañando a los meseros de muy mal modo. Son cosas que los huéspedes no estamos dispuestos a tolerar y si el hotel no es para niños que lo digan y que aprendan a decir las cosas, hay muchas áreas que se pueden mejorar y por eso se deben preocupar no por unas piedras que se pueden mover y listo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Alicia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones son muy obscuras, el servicio del restaurante pésimo, se ve que no tienen buena capacitación, lentos hasta para servir un café. El lugar es hermoso, pero deberían de invertir un poco más en el servicio. No cuentan con un buen internet y las habitaciones carecen de teléfono para comunicarse a la recepción por lo que hasta para pedir un jabón , que por cierto te dan un cuadrito de 2cm tienes que caminar a la recepción.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Perla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias y cómodas Sin embargo la alberca estaba muy sucia y por la mañana no hubo personal ni servicio en el bar de alberca, me imagino por el brunch que tuvieron por el día de las madres, que era la única opción para desayunar, pagar alrededor de $800 por ser día especial. No tuvimos opción a la carta. Misma carta de comida y cena con pocas opciones. Pero hay que mencionar que el servicio del personal es muy bueno. Recomendaría un espacio iluminado por las noches para pasar el rato fuera de las habitaciones, estaba oscuro y empiezan a cerrar todo, un tipo fogatero estaría súper.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Ricardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad físicamente es hermosa y la hacienda está bien conservada; sin embargo, mi estancia se vio afectada por graves fallas operativas y una gestión de atención al cliente inexistente. Detallo los puntos a considerar: Inconsistencia en servicios básicos: A mi llegada, la habitación no contaba con servicio de agua, lo que me impidió asearme tras el viaje. Posteriormente, se me cambió de habitación, pero esta solo contaba con agua caliente, lo que me obligó a trasladarme a una tercera habitación únicamente para bañarme y luego regresar a la mía. Asunto: Deficiencias en servicios básicos y falta de atención gerencial Gestión de mascotas (Pet Friendly): Aunque el hotel acepta mascotas, no existe una logística de asignación de habitaciones que considere a los huéspedes que viajamos sin ellas. Tuve una habitación contigua con un perro que ladraba constantemente al ser dejado solo, afectando totalmente el descanso. Falta de atención gerencial: A pesar de los múltiples inconvenientes, la respuesta del hotel se limitó a una disculpa superficial. El gerente nunca se presentó personalmente ni respondió a través del canal oficial de WhatsApp que ellos mismos proporcionaron. Conclusión: Es lamentable que una propiedad con tanto potencial falle en lo más elemental. La infraestructura no compensa la mala logística y la falta de responsabilidad por parte de la gerencia.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aracely

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estilo campirano, le di oportunidad pese a los otros comentarios. El agua caliente si hay sólo tarda un poco, al ser un lugar abierto te encontraras con ardillas, pajaros carpinteros. Si te gusta la naturaleza lo recomiendo, el gimnasio me gustó y salir a caminar en las mañanas en las áreas lo disfruté.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como siempre las instalaciones y el servicio muy bien. Desafortunadamente ya no incluyen el servicio de desayuno en la tarifa y el bufete es muy alto de precio.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ernesto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llegamos a la propiedad y desde el inicio la experiencia fue mala. No respetaron la habitación que reservamos (tipo chalet) y nos asignaron otra distinta. Lo más preocupante fue que el personal comentó que esto “siempre pasa con reservas de Expedia”, lo cual habla muy mal tanto de la gestión del hotel como de su seriedad. Además, durante la estancia hubo fallas graves: en varios momentos no había agua y tampoco agua caliente. Son servicios básicos que simplemente no pueden faltar en ningún hospedaje. En general, una experiencia muy decepcionante por la falta de cumplimiento y de condiciones mínimas. Definitivamente no lo recomendaría.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Ingird Mariana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación llena de bichos, no cambian sábanas ni toallas diario, sin agua todo un día y luego si había agua pero no caliente. No hay menú variado, no hay ni siquiera televisión ni teléfono para el lobby, todo por WhatsApp.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Leyla

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La comida es una gran área de oportunidad, mejor solo hospedarse y disfrutar de las agradables instalaciones y comer en otro lugar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026