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Barceló Tenerife Royal Level

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Campo de golf Golf del Sur

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Galería de fotos de Barceló Tenerife Royal Level

Un área de estar al aire libre con sombrillas de paja, sillones de descanso y plantas en macetas.
Un edificio moderno con diseño circular y una piscina reflectante en primer plano.
Zona de bar moderna con suelo de madera, mesas redondas y sillas. Hay estantes con botellas y una gran planta en maceta.
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
Un restaurante moderno con amplios ventanales, suelo de madera y mobiliario contemporáneo.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639
  • Place, Playa San Blas
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Campo de golf Golf del Sur
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillón y una pequeña mesa con una planta.

Suite Deluxe, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

Habitación de hotel con cama, sofá, escritorio, silla y balcón con vista al mar.

Habitación Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillón y una pequeña mesa con una planta.

Suite Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2 adults + 1 child)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio y un área de ducha.

Habitación Deluxe (2 adults + 1 child)

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (1 adult + 2 child)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe (1 adult + 2 child)

  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

Habitación de hotel con cama, sofá, escritorio, silla y balcón con vista al mar.

Habitación Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

  • Vista al mar
  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillón y una pequeña mesa con una planta.

Suite Deluxe, vista al mar (2 adults + 1 child)

  • Vista al mar
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar (2 adults + 2 child)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, escritorio y vista al mar a través de una puerta corrediza.

Suite Deluxe, vista al mar (2 adults + 2 child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Jardín

Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Puerto de la Cruz
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 693 opiniones
$266 por noche
El precio actual es de $285
8 jul. - 9 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Información de la zona

San Miguel de Abona

Estancia a la orilla del mar.Estarás a 3 km de Campo de golf Golf del Sur y a 20 km de Parque Siam si te hospedas aquí. Playa de las Américas y Playa de Las Vistas se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Reserva Ambiental de San Blas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa San Blas - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playas de Tenerife - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Grande - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Campo de golf Golf del Sur - A 5 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪B-Lounge Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Note Di Caffe - ‬A 5 min en auto
  • ‪Poolside Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Taberna - ‬A 14 min a pie
  • ‪Happy Tapa - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Barceló Tenerife Royal Level

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Campo de golf Golf del Sur
Barceló Tenerife Royal Level tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Barceló Tenerife Royal Level ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, cancha de tenis al aire libre y alberca al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 6 salas de juntas. Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Barceló Tenerife Royal Level, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo. Barceló Tenerife Royal Level se remodeló por completo en junio de 2022.

Este hotel de 4.5 estrellas en San Miguel de Abona permite fumar en ciertas áreas.

  • 59 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 edificios
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Se construyó en 2008
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Barceló Tenerife Royal Level tiene 59 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tina de hidromasaje privada interior y minibar (con algunos artículos gratuitos). Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en San Miguel de Abona ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
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San Miguel de Abona
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.5 de 5, Magnífico, 832 opiniones
$318 por noche
El precio actual es de $340
7 jul. - 8 jul.
Total con impuestos y cargos
Bahia Principe Explore Fantasia - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 10 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesional
  • Clases de tenis
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (115 cm de altura)
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 10 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Barcelo Tenerife Royal Level
Barceló Tenerife Royal Level Hotel
Barceló Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
Barceló Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Barceló Tenerife Royal Level del aeropuerto?

Barceló Tenerife Royal Level queda a 11.3 km (20 min en auto) de Tenerife (TFS-Tenerife Sur), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló Tenerife Royal Level?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Barceló Tenerife Royal Level el 4 jul. 2026 serán a partir de $337, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Barceló Tenerife Royal Level tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Barceló Tenerife Royal Level no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Barceló Tenerife Royal Level de la playa?

Este hotel está a apenas 5 min a pie de Playa San Blas y a 18.5 km (30 min en auto) de Playa de las Américas. No olvides tu filtro solar.

¿Barceló Tenerife Royal Level ofrece desayuno incluido?

Barceló Tenerife Royal Level ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Barceló Tenerife Royal Level?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Barceló Tenerife Royal Level?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Barceló Tenerife Royal Level?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 10 por día.

¿Hay alberca en Barceló Tenerife Royal Level?

Barceló Tenerife Royal Level ofrece una alberca al aire libre.

¿Barceló Tenerife Royal Level tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Barceló Tenerife Royal Level?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, reflexología y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Barceló Tenerife Royal Level del centro de San Miguel de Abona?

Barceló Tenerife Royal Level está a 0.8 km de Los Abrigos.

Opiniones de Barceló Tenerife Royal Level

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 24 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 24 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 24 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 24 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 24 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I stayed in Royal Level. Staff was great. Food was excellent. Very nice pool. Close to beach walkway.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sally

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful place!

Not c st place I have ever stayed for the price
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely place and straff !
Opinión verificada

8/10 Buena

Dav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Family / Couple Type resort

Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Svetlana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place and staff very beautiful and helpful, but not much to do around the area.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice break with good service

Clean and comfortable. The Royal Level separate areas were really nice and had great service with a really good choice of drinks on all inclusive. Only downside was that the drinks fridge wasn’t refilled at any point and the other restaurants weren’t included on the all inclusive package.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kim

Le gustó: Limpieza
We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hannah

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Raffaele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.
Opinión verificada

4/10 Mala

Helena

Underbar havsutsikt men vistelsen stördes av allt buller (musik med mkt hög volym) från diverse aktiviteter runt om inom hotellområdet större delen av dag/kväll.
Se hospedó 15 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Helena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Saubere, großzügige Zimmer, super nettes Personal und sehr gutes Essen. Leider kein Zugang zum Meer zum Baden ins Wasser möglich. Kein Strand in der Nähe.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Colin

Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

cathrine

Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tinashe

Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jade

Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Doris Braeuer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kathleen Ann

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maren

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

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