4/10 Poor
Natalia
Traveled with family
Jul 24, 2025
Disliked: Cleanliness
Limpieza horrible
La limpieza brilla por su ausencia. Desde sábanas (sangre y pelos) sucias hasta azulejos en el baño con sangre y mal olor paredes con comida (como si alguien hubiera lanzado algo), chicles en el suelo, la cantidad de polvo que había por todas las superficies era increible.. Por lo general los chicos de recepción muy amables salvo uno que parece que le debias algo cada vez que hablabas con él (de hecho puse una reclamación y fue bastante borde). Sigo esperando que vaya la gobernanta a ver el estado de la habitación (estuvimos 5 días en total). Quisieron venir a limpiar la habitación pero el horario en el que iban a venir no estábamos (de todas maneras, la habitación deben de darla limpia antes de de entrar y no causarnos molestias a nosotros). En otros establecimientos dan papel higiénico y aquí solo teníamos un rollo nuevo y otro empezado. He solicitado la devolución parcial del importe. He hecho fotos al llegar y las he enviado por email al alojamiento y a la aplicación y no se hacen responsables.
Natalia
Stayed 4 nights in Jul 2025