8/10 Good
Karla C.
Apr 12, 2024
Liked: Cleanliness
Chalet correct
Bonjour trois jours après notre départ le gestionnaire de l'hébergement m’a appelé pour me dire qu’il avait plusieurs choses brisées dans le chalet, je lui ai dit que comment il pouvait nous accuser de ses choses, que comment il était sûr que c’était nous qui les avons brisés, je lui ai demandé des photos et là il a commencé me dire plein des excuses banales, il m’a proposé de garder le dépôt de 500$ alors je lui ai dit que j’étais pas d’accord et que je voulais des photos, il m’a répondu que si jamais il me fournissait une liste de toutes les choses brisées ça allait me coutait plus cher que le dépôt de 500$ et que ça allait prendre quelques jours et pendant ce temps il allait retenir le dépôt, il m’a demandé de couper en deux de prendre 250$ du dépôt et qu’on finisse, je lui ai dit que c’était pas la première fois qu’on louer un chalet et on avait jamais eu des problèmes et que moi j’avais des autres choses à faire et j’ai accepté qu’il garde la moitié du dépôt, j’ai trouvé ça pas honnête de sa part et je me demande s’il a déjà fait ça à des autres personnes, en plus je suis déçue de Vrbo parce que c’est ici que j’ai trouvé ce chalet.
Karla C.
Stayed 3 nights in Mar 2024