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Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas con alberca techada

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Instalaciones deportivas
Exterior
Vista al patio
Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Restaurante

Explora la zona

Map
Manchester Road, Castleton, Rochdale, England, OL11 2XZ
  • Heaton Park
    ‪9 min en auto‬
  • Estadio AO Arena
    ‪17 min en auto‬
  • Estadio Etihad Stadium
    ‪18 min en auto‬
  • Manchester (MAN)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación familiar, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Privilege, Habitación, 1 cama matrimonial

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 1 cama matrimonial | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Información de la zona

Rochdale

Estancia en Castleton.Si te hospedas en este hotel en Castleton, estarás a 5 km de Centro comercial Middleton y a 10 km de Ayuntamiento de Rochdale. Boundary Park y Rochdale Canal se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Heaton Park - A 9 min en auto - 11.7 km
  • Co-op Live Arena - A 17 min en auto - 15.4 km
  • Estadio AO Arena - A 17 min en auto - 18.8 km
  • Estadio Etihad Stadium - A 18 min en auto - 16.7 km
  • Deansgate - A 18 min en auto - 19.1 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Milnrow - 6 min en auto
  • Estación de tren de Mánchester Castleton - 17 min a pie
  • Aeropuerto de Manchester (MAN) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sandbrook Carvery - ‬A 4 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Summit Inn - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Hopwood Arms - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Sandbrook - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Hotel familiar de 4 estrellas con alberca techada
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

9 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito. Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa se remodeló por completo en agosto de 2024.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo victoriano en Rochdale.

  • 1 edificio
  • 81 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1876
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa tiene 81 opciones de hospedaje con aire acondicionado, secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Spa Naturel dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, griego, hindi, italiano, polaco, español

Propiedades similares

2 restaurantes; se sirve cocina británica

The Royal Toby Hotel

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
4.5 de 5, Magnífico, 693 opiniones
The Royal Toby Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: GBP 12 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Asiento fijo para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa en la entrada principal
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 49 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Impresora
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: GBP 10
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 15
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de GBP 35 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno inglés: GBP 12 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por check-in anticipado: GBP 10 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 15 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: GBP 25 por día
  • Cargo por cama extra: GBP 35 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel Rochdale

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa del aeropuerto?

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa queda a 36.4 km (31 min en auto) de Aeropuerto de Manchester (MAN), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa, aunque ofrece desayuno inglés con un costo de GBP 12 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 09:30, y los fines de semana, de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Grosvenor Casino Bolton (20 min en auto) y Manchester235 Casino (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. El check-in anticipado cuesta GBP 10 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa?

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa ofrece una alberca techada y un chapoteadero.

¿Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa tiene restaurante?

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa alberga a Pickwick Bar & Restaurant, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa?

Regálate un día en Spa Naturel, donde disfrutarás de servicios como masajes prenatales, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa del centro de Rochdale?

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa está a 3.6 km de Rochdale.

Opiniones de Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 339 de 853 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 853 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 143 de 853 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 853 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 853 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

fernando

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A dated hotel

The hotel needs a complete refurb. The room allocated to us was of poor quality and standard. There was no wardrobe hanging space for ladies dresses and no drawers for storing other clothes. The plug was missing from the bath and the taps were dripping in the bathroom sink. The positive was that the staff were attentive and helpful and the food (breakfast) was excellent. We would not stay here again.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Mark

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Colin

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Lovely ace
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Hoi Ning

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Broken facilities

The bathroom lock door is non-existent and broken. There are some stains on the carpet. Quite disappointing that there is no mini fridge in the room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mr. David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Our stay and the mercure

My wife and i and two friends stayed over at the mercure for two nights. We found the facilities and amenities fantastic and the staff very friendly and attentive.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

bruno

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adam

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a fantastic stay at Norton Grange Hotel, and the absolute highlight was the spa! It’s incredible to have access to such a great pool, sauna, steam room, and jacuzzi for the same price as a Premier Inn or Travelodge, but with so much more value. Add in a lovely breakfast, and it’s an absolute steal for a relaxing getaway. The spa is well-maintained and a true luxury, making this hotel stand out. It’s rare to find such great facilities included in an affordable stay, and it made my visit feel much more special. A Few Things to Consider: • Event Nights Are VERY Loud – If there’s a wedding or party, expect super loud music that can go on until 1:30 am. The hotel warns ahead of time and makes it clear that no complaints will be accepted, so if you need a quiet night, check before booking! The other nights of my stay were peaceful, but the wedding night was a challenge for sleep. • Rooms Near the Stairwell Get Noise – My room was next to the stairwell, and the fire door slamming shut every time someone used it was quite disruptive. Light sleepers should request a room away from high-traffic areas. • Breakfast Could Use Some Healthier Options – While the breakfast was generous, most items were fried (fried eggs, sausages, etc.). Adding scrambled eggs and smoked salmon would be a great touch for those looking for lighter choices. Final Verdict Despite some noise issues, I loved my stay. The fantastic spa, great breakfast, and unbeatable value make it an excellent choice
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hasan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing and stunning Hotel, Spa was trully the bes

I highly recommend this hotel, I found the swimming pool and the spa amazing. I have never seen the variety of different spa rooms. aroma steam and sauna. Ice room with actual crushed ice. and the jacuzzi being open to the outside with a beautiful view.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Alison

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Didnt like that we where in queue for happy hour staff shere slow so we waited 20 mins to be told we where too late to qualify ..not. acceptable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Arfan, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Pas digne d'un Mercure...

Parfait en photo...néanmoins le lit était en fin de vie et il y avait à peine un filet d'eau dans la douche. Du jamais vu!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Colin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good gym

Decent hotel with great gym and pool facilities
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Laverne

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Savitri

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place on a stop over. Not far from the M62. Clean spacious room and shower/bath. Breakfast option and lunch/dinner available. On site spa/gym/pool. Lovely grounds. Would recommend.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Lee, Bedford

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Oh, this one’s a masterpiece of hospitality. I show up at 8 PM, having booked a double bed—naturally, I get two singles. Fine, they move me to a proper double. I walk in, and the window is wide open because the cleaner was in that morning. No big deal, except the heating is broken, and the hotel’s solution? A mini radiator. And I mean mini—like, “might just about keep a hamster cozy” mini. So, I leave it to “warm up” while I head to the bar for an 8 quid pint of zero-alcohol disappointment. Get back, still freezing. End up sleeping in my coat because the outside temperature is just above freezing, and inside? I’d say somewhere between “unpleasant” and “should I be worried about hypothermia?” levels of cold. And the best part? I find out this morning that the hotel knew about the heating issue before lunchtime. I didn’t even book until 4 PM. So they knowingly let me check into what was essentially an icebox. That’s not just bad service—that’s straight-up wrong.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jon-Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

gena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Ever been asked to prove your child is yours!

would just like to leave some feedback. upon check in I had to show photo ID for both myself and my son. I assume to prove he was my son. although I appreciate safeguarding measures are necessary and important it would have been helpful to be told this before visiting just like the message about noise. I have never before had to prove my son was who I had said he was and this was a real shock which affected me deeply. It was only by fortune that I have photographs of both passports on my phone as we are going on holiday next week and I dread to think what would have happened had I not had those. Simply messaging me like the message about the noise would have prepared me. Also, when we came for breakfast I was told I'd only paid for myself. My booking definitely is for one adult and one child so not sure whether this is a problem with hotels app or the link between that and the hotel but there is no way I would eat without my son. Really nice hotel and spa but my visit bookended by an upsetting checkin and problems with breakfast so all ruined
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ian

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Dawn Marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Roger

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great staff, food was excellent and service was very professional
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Paula

The toilet won’t flush so we had to change rooms
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025