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Grand Hotel Rimini

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Rímini

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Galería de fotos de Grand Hotel Rimini

Recepción
Playa privada y bar en la playa
Tina de hidromasaje interior
Exterior
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • En playa privada
  • Spa

Explora la zona

Ver en el mapa
Parco Federico Fellini, Rimini, RN, 47921
  • Place, Parque Federico Fellini
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Viale Vespucci
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Puerto deportivo de Rimini
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Rimini (RMI-A. Internacional Federico Fellini)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual ejecutiva

Habitación individual ejecutiva | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual ejecutiva

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 151 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple ejecutiva

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación triple ejecutiva

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 249 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar

  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Single Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Executive Single Room

  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Executive Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Executive Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Deluxe Room

  • 2 personas

Executive Triple Room

  • 3 personas

Family Room

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Información de la zona

Rímini

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Marina Centro, estarás muy cerca de Parque Federico Fellini y Escuela de barcos de vela, catamaranes, windsurf y surf de olas. Viale Vespucci y Piazzale John Fitzgerald Kennedy se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parque Federico Fellini - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Viale Vespucci - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Rímini - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Noria Ferris de Rímini - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto deportivo de Rimini - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Rímini - 7 min en auto
  • Rimini (RMI-A. Internacional Federico Fellini) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pellicano Beach - ‬A 5 min a pie
  • ‪Caffé Pascucci - ‬A 2 min a pie
  • ‪prime spiagge - ‬A 8 min a pie
  • ‪Chi Sburoun - ‬A 2 min a pie
  • ‪Osteria e Pataca - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel Rimini

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Rímini
Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Ven con toda tu familia a Grand Hotel Rimini para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 2 albercas al aire libre, alberca al aire libre por temporada y uso gratuito de bicicletas.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel de lujo también dispone de gimnasio, terraza en la azotea y jardín. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Rímini.

  • 168 habitaciones
  • 2 edificios
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 6458 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 600 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1908
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
Grand Hotel Rimini tiene 168 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Rímini ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes.

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Suite Lovers con Vista Mare (accesso spa non incluso) | Vista desde la habitación
i-Suite Hotel
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 192 opiniones
i-Suite Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 25 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Club de playa
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
El cargo de equipamiento opcional indicado en el anuncio incluye acceso a la playa para dos huéspedes, dos sillones reclinables de playa y una sombrilla.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 12 de septiembre y el 25 de mayo:
  • Playa

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por día
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Peso máximo: 25 kg por mascota
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 60.0 por día.
  • Hay cunas disponibles por EUR 20.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por persona solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: EUR 25 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 20.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 60.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Los sillones reclinables de playa y las sombrillas de playa están disponibles con cargo; se requiere reservación.

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 01 de mayo al 20 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel Rimini Hotel
Grand Hotel Rimini Rímini
Grand Hotel Rimini Hotel Rímini

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Rimini del aeropuerto?

Grand Hotel Rimini queda a 8.1 km (24 min en auto) de Rimini (RMI-A. Internacional Federico Fellini), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Grand Hotel Rimini tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hotel Rimini ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 50 por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Hotel Rimini de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar. La playa se cierra por temporada cada año del 12 de septiembre al 25 de mayo.

¿Grand Hotel Rimini ofrece desayuno incluido?

Grand Hotel Rimini ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Hotel Rimini?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Rimini?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hotel Rimini?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 25 por día.

¿Hay alberca en Grand Hotel Rimini?

Grand Hotel Rimini ofrece 2 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Grand Hotel Rimini tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con frente a la playa, vista al mar y brunch.

¿Hay un spa en Grand Hotel Rimini?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Rimini del centro de Rímini?

Grand Hotel Rimini está a 1.5 km de Rímini.

Opiniones de Grand Hotel Rimini

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 333 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 333 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 333 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 333 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 333 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Constanza

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Sven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es lindo pero le falta un poco de mantenimiento La ubicación es excelente pero los servicios del hotel caros en general
Lobby
Picina
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor de la zona a mi parecer. Tengo que volver en temporada alta para poder disfrutar al 100% de sus servicios.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location
Se hospedó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sempre bellissima esperienza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sirpa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Margaret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Bobir

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Review for Grand Hotel Rimini The hotel is beautiful and elegant, with charming architecture and a luxurious atmosphere. Breakfasts were excellent, offering a wide variety of fresh and delicious options. The overall experience was very pleasant. However, the rooms could benefit from some renovation, as certain elements are starting to show their age. I was quite surprised that in a five-star hotel, complimentary water was only provided on the first day and not replenished daily. There was also no coffee in the room, which is unusual for this level of accommodation. One important note: it’s not advisable to book a sea view room. While the view is lovely, the seaside area is full of nightclubs, and the music can be extremely loud throughout the night, making it difficult to sleep. Also, for international travelers — if you leave the hotel’s immediate area, it can be very difficult to find a taxi. Unfortunately, the front desk is unable to arrange taxi pickups outside the hotel premises. That said, the stay was overall enjoyable, and the staff were polite and helpful.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dianne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was always wonderful and helpful.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best stay

Had an amazing stay at the hotel. Very high skilled staff. Excellent level of service, from brekfast to dunner and inbetween.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Ulf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ADRIANA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Tore

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel in lovely Rimini. Located at the beach with good food and great service from the staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nikolaos

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Ratsastaa menneiden aikojen maineella

Yleiset tilat komeat, mutta huone todella pieni ja vaatimaton, kolmen tähden tasoa. Palvelu vaihtelevaa. Allas auki vain 9-16.30.
Yhden hengen huone, todella pieni ja jopa askeettinen
Yhden hengen huone, todella pieni ja jopa askeettinen
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gillian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Laura

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not a relaxing stay

I would not stay here again. Whilst the building was stunning and the room we were in had been upgraded, there were so many problems. Our aircon didn’t work on the 1st night, there was excessive noise all 3 nights from outside, you could hear people talking in the next door room, their dog was barking and crying all night and then to top it off, we were charged to use the beach which it doesn’t say on hotels.com. I wouldn’t recommend for a relaxing stay
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Nerissa

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Rude and not worth the money

The hotel Is lovely and an OK location, but the service especially from the front desk was downright rude. I would not recommend this place to anyone. The attitude towards me as a guest was sustained and inconveniencing them when asking simple questions. If you are thinking of booking the hotel because they have their own beach…be warned that is a minimum of €85 per person per day extra. The other beaches on the strip are around €20-40. This is just gouging. Might be why their area is almost empty the entire time and the other places packed.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

James

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
The property is beautiful and certainly looks five star, but the service unfortunately falls far below five star. There was no introduction to the hotel from the staff which would have been nice to known (like that the spa is pre-booked only and not included). They didn’t know how much the sun loungers cost, what was on the food menu etc which could indicate high staff turnover as they didn’t seem aware of any of the key facts. The worst aspect of the trip was that they had a private party with loud music until past midnight which was extremely inconvenient to guests who wanted to go to bed before this time. We spoke to Valentina at the desk who shrugged and said there is nothing they could do. Fortunately, the manger stepped in and relocated us to another room away from the loud music. However, the new room didn’t have working air con and the reception desk needed to be contacted four times to switch it on. We slept really badly due to the heat in the room. Overall the impression was that the staff don’t care and they lack experience. You can’t be a five star hotel and offer two star personnel services at these prices. There is serious staff training issue that needs to be addressed. They hotel needs to decide who is more important, the private function or the guests? They are trying to keep both happy and it’s not working. When we complained in the morning all we got was €10 off the price which is a bit of a joke given how much the rooms cost and how poor the service was
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Antony John, West Molesey

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gute Lage Sauberkeit sehr gutes Essen sehr guter Service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Sharon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Adam

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Peter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nice hotel,

Air conditioning did not work. Otherwise, a very nice hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025