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Tropical Deluxe Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Cortecito

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Galería de fotos de Tropical Deluxe Princess - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Un restaurante moderno con una barra larga, cabinas y un techo alto con tragaluces.
Una zona de bar con una barra alargada, estanterías llenas de botellas y vistas al océano.
Áreas de la propiedad

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Playas De Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Playa de Arena Blanca
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Princess Tower Casino Punta Cana
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Playa Cortecito
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Super Saver)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, un espejo y un baño pequeño con lavamanos y toallero.

Habitación familiar (Super Saver)

  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior (Super Saver)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Superior (Super Saver)

  • Vista al jardín
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Single Suite With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Suite With Garden View

  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Suite Superior With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Superior With Garden View

  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Triple Suite With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Triple Suite With Garden View

  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Un dormitorio con cama, armario, una planta grande y baño con ducha e inodoro.

Habitación superior

8.4 de 10
Muy buena
(193 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

8.2 de 10
Muy buena
(99 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 literas individuales
  • Wifi gratuito

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Vista aérea

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Cap Cana
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
$900 por noche
El precio actual es de $900
13 jul. - 14 jul.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Información de la zona

Punta Cana

Escapada a la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Bávaro, estarás muy cerca de Playa de Arena Blanca y a solo 15 minutos a pie de Playa Cortecito. Princess Tower Casino Punta Cana y Campo de Golf White Sands se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en Punta CanaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Arena Blanca - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Princess Tower Casino Punta Cana - A 11 min en auto - 2.1 km
  • Playa Cortecito - A 12 min en auto - 2.4 km
  • Playa de Arena Gorda - A 22 min en auto - 9.2 km
  • Playa Bávaro - A 34 min en auto - 11.1 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪El gaucho - ‬A 8 min en auto
  • ‪Wasabi - ‬A 6 min en auto
  • ‪Kanalla Sports Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Tortuga Restaurant - ‬A 8 min en auto
  • ‪Pool bar - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Cortecito
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Tropical Deluxe Princess - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Punta Cana permite fumar en ciertas áreas.

  • 310 habitaciones
  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Se construyó en 2000
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive tiene 310 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Metamorphosis dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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En la playa, sombrillas, toallas de playa y masajes en la playa
Caribe Deluxe Princess - All Inclusive
Bávaro
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.0 de 5, Muy bueno, 1,500 opiniones
$194 por noche
El precio actual es de $248
30 jul. - 31 jul.
Total con impuestos y cargos
Caribe Deluxe Princess - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca musical
  • Boliche
  • Bote de remos o canoa
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Paseos en lancha de motor
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 50 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 79
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar el correo electrónico de confirmación recibido tras realizar la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Tropical Deluxe Princess - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 79 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Tropical Deluxe Beach Resort & Spa
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive.
Tropical Deluxe Princess Beach Resort & Spa
Tropical Deluxe Princess - All Inclusive Punta Cana
Tropical Princess Beach Resort & Spa - All Inclusive
Tropical Deluxe Princess Beach Resort & Spa - All Inclusive
Tropical Princess Beach Resort Spa
Tropical Princess Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Tropical Deluxe Princess - All Inclusive del aeropuerto?

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive queda a 29.2 km (26 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?

Al 30 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive el 30 jul. 2026 serán a partir de $248, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Tropical Deluxe Princess - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Tropical Deluxe Princess - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Tropical Deluxe Princess - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (18 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Tropical Deluxe Princess - All Inclusive tiene restaurante?

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive alberga a Higuero, que cuenta con cocina internacional y vista al jardín.

¿Hay un spa en Tropical Deluxe Princess - All Inclusive?

Regálate un día en Metamorphosis, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, aromaterapia y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Tropical Deluxe Princess - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Tropical Deluxe Princess - All Inclusive está a 18 km de Punta Cana.

Opiniones de Tropical Deluxe Princess - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 816 de 1800 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 429 de 1800 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 277 de 1800 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 142 de 1800 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 136 de 1800 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

plante***

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great resort for family vacation, would 100% recommend.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTHONY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great beachfront all inclusive resort with many restaurants and activities. Highly recommended!
Se hospedó 12 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diomaris o

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room; friendly staff; activities for all ages. Overall great!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Divine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yes super tidy, and staff were kind
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was top tier service
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We loved it. We did the VIP upgrade and it was awesome. Good food, service, beautiful property
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fiorenc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Taylor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had the best time at the resort. The staff were incredible, so wonderful without our toddler and very friendly and accommodating overall. The resort itself and beach is beautiful and not too far from the airport. Our room was clean and the food was great. Would definitely recommend to others!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felicita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Vazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facilities. Had poor WiFi connections and tv options were not great. Beach and rooms the rest of the facilities were lovely. The gym was very small and hot.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Zahra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food and overall vibe were good, and the area was beautiful. However, the room was not clean, the room service was poor, and the staff were not very friendly unless they expected a tip. Overall, it was a mixed experience.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Rooms were beautiful. Never got the crib for the room, the baby had to sleep in a bed with mom and dad.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Janeen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff responsible for housekeeping and customer service were incredible. However, we had a negative experience
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andriy

Le gustó: Servicios
I wanted to provide a good quality review, but it was cut off after I reached 1500 characters. So my shorter version of the review for you, Expedia, is: "GFYS".
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heidi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean room and facilities everywhere. All of the staff were amazing, with the exception of the concierge who were horribly annoying and trying to get you to sit in on presentations. The grounds were impeccable and tons of animal life: peacocks, flamingos, ducks, turtles, fish, iguanas. Foam pool parties, entertainment every night at the theater, archery and dart competitions, outdoor giant chess set. There was tons to do that wasn't just pool or beach. The swim up bar was great, and all the food at the buffet was really good! You can tell that the staff enjoy working there because they are all really pleasant and always helpful.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Servicio y personal
Terrible
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Chad

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Didn’t enjoy.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Olga Iris

Le gustó: Limpieza
The service was not that great. We have to ask multiple times for towels and some other items,the food was ok. They don't have control of the beach chairs and it was really difficult to find a space. The beach was beautiful, they have an adults only rooftop in property, three pools, one of them with a bar, the activities were really nice.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The grounds were well cared for, public restrooms were clean. None of the food bothered our stomachs. Dinner reservations were easy enough to set up with guest services fot the week. Trams were easy to get for making our way around the resort. Towels were hard to come by though. James with the activities team assisted us with getting towels. We made friends with a few of the wait staff. The only real downside was that our air conditioning was on the fritz in our room and while the staff did come in and clean, our bedding/pillows were damp and smelled of mildew.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente trato!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sierra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff was nice and polite, the resort grounds and the pool was great, the room was not so, the air conditioner didn’t work so it was super hot in our room, when we went to use the phone in the room to call the front desk to let them know about the AC the phone didn’t work lol, the shower door handle was broken , the tv remote didn’t work it was just a lot, we went to the front desk the next day to tell them about all the things that was wrong, they said that someone will come to fix it, we were there for 5 days and nothing ever got fixed.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

NORAIMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The dining staff in the Platinum Outside dining room was excellent. Adargisa and her team: Flor, Jhoan and the others were exemplary. The buffet food however has to be revamped! The rice was hard everyday, most dishes were bland in flavor and they serve the same thing everyday. The Brazilian restaurant was not good and the Dominican Restaurant El Pilon needs to serve “real” traditional dishes, and of importance they must stop pouring sauces on traditional dishes. Dominicans nor Latinos eat Mofongo with white cheese sauce or fish with pink sauce - those were not traditional dishes. Nevertheless the resort is beautiful, staff goes out of their way to make you feel welcome and make sure you have a good time at the pool, the beach, the shows or at the lobby in the evenings. If they address the food issue it will be a perfect resort!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra

No le gustó: Limpieza
The facility was beautiful but it was lacking cleanliness. The rooms we stayed at wasn’t clean. It was dusty and found some hair. The pillows smelled funky. The room service was everyday but they only fold the bedsheets and take out garbages, they don’t re-sweep the floor, or if they do, it was done poorly. They also don’t clean them on consistent times of the every day so there were times we came back later in the afternoon and they were still cleaning. Some of the dining staff took a while to get water/coffee refills. Food was good but if you stay there for a while the food is almost all the same everyday.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026