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Occidental Caribe - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Arena Gorda

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Habitación superior, frente al mar | Vista aérea
En la playa, playa de arena blanca y toallas de playa
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Desayuno buffet incluido todos los días
Casino

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Ver en el mapa
Carretera Macao - Arena Gorda, s/n, Punta Cana, La Altagracia, 23301
  • Place, Playa de Arena Gorda
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Club de golf en Cana Bay
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Campo de Golf Punta Blanca
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al océano

Vista a la playa o el mar

Habitación, vista al océano

  • 355 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

  • 775 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium (Level)

Suite Premium (Level) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium (Level)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior

  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, frente al mar

Habitación superior, frente al mar | Vista aérea

Habitación superior, frente al mar

  • 355 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Punta Cana

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Bávaro, estarás a 5 km de Playa de Arena Gorda y Campo de Golf Punta Blanca. Cabe destacar también que Club de golf en Cana Bay y Parque acuático Splash Water World se ubican a 5 y 10 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa de Arena Gorda - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 4 min en auto - 1.5 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Los Corales - A 16 min en auto - 12.3 km
  • Playa Bávaro - A 22 min en auto - 16.4 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Selections Buffet - ‬A 4 min en auto
  • ‪La Altagracia - ‬A 14 min a pie
  • ‪Quisqueya - ‬A 14 min a pie
  • ‪SOOOCIAL - ‬A 7 min en auto
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Occidental Caribe - All Inclusive

Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Arena Gorda
Occidental Caribe - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Occidental Caribe - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, parque acuático gratuito, marina y 3 albercas al aire libre. Encontrarás 8 restaurantes, además de snack bar o deli y tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 8 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 87 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con casino, chapoteadero y discoteca, no te faltará nada en Occidental Caribe - All Inclusive, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 3.5 estrellas en Punta Cana permite fumar en ciertas áreas.

  • 798 habitaciones
  • 4 pisos
  • 7 edificios
  • 8 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • 87 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 8 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2000
  • Buffet
  • Casino
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Occidental Caribe - All Inclusive tiene 798 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y artículos del minibar gratis. Todas las habitaciones disponen de televisión LCD. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Punta Cana ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna y tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Bar de playa
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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$164 por noche
El precio actual es de $210
15 ene. - 16 ene.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso a una alberca techada cercana
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 23 tragamonedas
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 mesas de juego
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Casino
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 32 pulgadas

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [During spring break, check-in may be at the theatre]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Occidental Caribe - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cena de gala del día de San Valentín (14 de febrero): USD 35 por adulto
  • Cena de gala del día de San Valentín (14 de febrero): USD 35 por niño de entre 2 y 12 años de edad

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 15 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 24 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Caribe Inclusive Punta Cana
Occidental Caribe - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Occidental Caribe - All Inclusive del aeropuerto?

Occidental Caribe - All Inclusive queda a 28.3 km (42 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Occidental Caribe - All Inclusive?

Al 14 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Occidental Caribe - All Inclusive el 31 ene. 2026 serán a partir de $492.97, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Occidental Caribe - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Occidental Caribe - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Occidental Caribe - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Occidental Caribe - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Occidental Caribe - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Occidental Caribe - All Inclusive?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino de 1 metros cuadrados en las instalaciones. Te ofrece 23 tragamonedas y 3 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en Occidental Caribe - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Occidental Caribe - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Occidental Caribe - All Inclusive?

Occidental Caribe - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Occidental Caribe - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 8 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana, frente a la playa y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Occidental Caribe - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Occidental Caribe - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Occidental Caribe - All Inclusive está a 22.5 km de Punta Cana.

Opiniones de Occidental Caribe - All Inclusive

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 481 de 1578 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 344 de 1578 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 271 de 1578 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 218 de 1578 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 264 de 1578 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Yesenia Davila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo estuvo perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yurisney

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel con ambiente familiar
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Maricarmen

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Grabiel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Perla marina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
La comida es asquerosaaaaa Nos intoxicamos la primera noche y no volvimos a comer ahí. Vale la pena el precio por dormir ahí y las albercas pero las bebidas y comida es HORRIBLE! Y no solo lo dijimos nosotras, hicimos amistad con otros huéspedes y todos estaban comiendo fuera del hotel por lo mismo
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nilda

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy cómodo y gracias al mayordomo Juan Carlos que hizo de mi estancia un verdadero paraiso. Gracias al personal de los comedores, bares y recepción
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Eli

Poca opción de comida, habían goteras en el baño de la habitación, pedí un arreglo para una cumpleañera y nunca llegó, al día siguiente lo volví a pedir y no llegó, le falta mucho para ofrecer una estancia de 10, les falta amabilidad a las chicas que sirven en la barra de la playa.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una cama extra que había en la habitación se reportó pero nunca la sacaron y se ven un poco antigua
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Mileidy Nicole Romero

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

armando

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me dieron una mala habitación con un TV con mala señal, el baño se tapaba y se llenada de agua, a pesar de que nos registramos 4 personas solo me dieron 2 toallas, pedí 2 más y tuve que ir yo mismo al día siguiente a buscarla porque no la trajeron
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los Felicitó , me encantó sus facilidades y volvería otra vez.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Bruno Edivaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, las condiciones de las habitaciones se pueden mejorar.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jose Ramon Tossas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los aire acondicionado deben enfriar más y debe haber más amenizacion más
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Yusnelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien pero el aire acondicionado nunca funcionó correctamente, muy caliente en las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Héctor Ramos

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Las facilidades buenas en general
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cristopher

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Los empleados son muy amables
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

jose ramon

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
It's an okay hotel, but not for those who want excellent service.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luz

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Kennedy

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La mayoria del personal es bastante rudo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lilliam Otero, Bayamón

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Necesita mejorar en las habitaciones y en las comidas el personal excelente y el casino cambiar las máquinas los show excelentes
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Otoniel Victoria, Zapopan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lo que no nos gustó, fue varios temas de mantenimiento, en el área del baño, la tasa estaba floja, cuando llegamos a la habitación no tenía luz, pero lo resolvieron en el momento, a los días nos percatamos que había un nido de hormigas en piso donde va la cabecera de la cama, se entiende que hay jardín y pueden llegar a meterse, pero que ya vivan ahí mismo en la habitación no se acepta, en el aérea de buffet, la comida es muy repetida y aunque haya opción es lo mismo, los bares son atentos en la mayoría, excepto en el que está en la piscina abajo del restaurante mexicano, ahí si te tratan mal, te hacen caras y de te ponen al tu por tu, incluso hubo una situación con una de las trabajadoras de nombre Erika, que nos reto a ir por el gerente a ver qué le hacía, nos decía que para 60usd que pagamos por estar una semana no merecía que ni nos atienda. Pasemos a lo que nos fue agradable, la mayoría de las meseras con nuestra hijas fueron muy atentas, incluso el chef William Plascencia fue muy atenta con ellas, fuimos al restaurante Dominicano y si tuvo buen sabor de boca junto con el Japonés. También desde el inicio nos asignaron un asistente y fue muy amable, solo que no nos ayudó a cambiar el 3 restaurante que fue el Tex-mex, el cual ellos conoce. Cómo de comida mexicana, también el personal de guesst services le falta un poco más de capacitación, como que se hacen bolas o de plano parece que no te quieren cambiar las reservas que ya te fueron asignadas.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

YULIETH MAYERLI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente atención al cliente.

Quedamos encantados con el lugar, las personas y el servicio. La buena atención y buen servicio de Juan Calos Arredondo(Mayordomo), excelente. ☺. Recomendaria 100% el Hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Asdriel Ocanto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo súper
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025