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Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Cabeza de Toro

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Galería de fotos de Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Privileged Deluxe Junior Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis
7 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea
7 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea
Privileged Duplex Suite & Swimming Pool | Área de sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable y televisión

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Spa
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bar

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Map
Cabeza De Toro 1 Playas De Bavaro, Punta Cana
  • Club de golf Catalonia Caribe
    ‪5 min a pie‬
  • Cabeza de Toro
    ‪12 min a pie‬
  • Playa Bávaro
    ‪22 min en auto‬
  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Privileged Deluxe & Swimming Pool

1 habitación y artículos del minibar gratis

Privileged Deluxe & Swimming Pool

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • 614 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Junior Suite

Premium Junior Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Premium Junior Suite

7.6 de 10
Buena
(25 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Duplex Suite & Swimming Pool

Privileged Duplex Suite & Swimming Pool | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Privileged Duplex Suite & Swimming Pool

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Junior Suite

1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(122 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Deluxe Junior Suite

Privileged Deluxe Junior Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Privileged Deluxe Junior Suite

8.2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Romance Deluxe Junior Suite

Privileged Romance Deluxe Junior Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Privileged Romance Deluxe Junior Suite

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Cap Cana
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.1 de 5, Muy bueno, 102 opiniones
$541 por noche
El precio actual es de $541
10 ago. - 11 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Punta Cana

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este resort en Punta Cana, estarás a 3 km de Cabeza de Toro y a 10 km de Centro de Punta Cana. También, en un radio de 15 km se ubican Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) y Playa Bávaro.
Ver más resorts en Punta CanaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Catalonia Caribe - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Cabeza de Toro - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro de Punta Cana - A 11 min en auto - 8.5 km
  • Playa Los Corales - A 21 min en auto - 16.5 km
  • Playa Bávaro - A 22 min en auto - 15.0 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Cut - ‬A 3 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Yuca - ‬A 5 min a pie
  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bar El Palmeral - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Cabeza de Toro
Catalonia Royal Bavaro - Adults Only es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Disfruta del verano en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only, donde puedes jugar unas rondas de golf, refrescarte en una de las 2 albercas al aire libre y disfrutar de un tratamiento en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 6 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort todo incluido también dispone de tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Punta Cana.

  • 255 habitaciones
  • 3 pisos
  • 7 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Se construyó en 2005
  • Buffet
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Catalonia Royal Bavaro - Adults Only tiene 255 opciones de hospedaje con minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Este resort en Punta Cana ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Alegria dispone de 2 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros

Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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4.3 de 5, Excelente, 3,072 opiniones
$244 por noche
El precio actual es de $312
16 jul. - 17 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only Punta Cana
Catalonia Royal Bavaro - Adults Only - All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro - Adults Only Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Catalonia Royal Bavaro - Adults Only del aeropuerto?

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only queda a 16.3 km (25 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Al 12 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only el 13 jul. 2025 serán a partir de $292.8, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Catalonia Royal Bavaro - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Catalonia Royal Bavaro - Adults Only de la playa?

Este resort está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Catalonia Royal Bavaro - Adults Only ofrece desayuno incluido?

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (18 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Catalonia Royal Bavaro - Adults Only tiene restaurante?

Hay 7 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Catalonia Royal Bavaro - Adults Only?

Regálate un día en Alegria, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Catalonia Royal Bavaro - Adults Only del centro de Punta Cana?

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only está a 6.3 km de Punta Cana.

Opiniones de Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 820 de 1648 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 390 de 1648 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 212 de 1648 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 121 de 1648 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 105 de 1648 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
La comida regular
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En mi habitación Nevera no enfriaba
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carlos Enrique Dominguez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel muy cómodo, la limpieza perfecta, de acceso facil al área de playa. Suficientes sillas de playa y camastrones para el área exclusive. Atención en la playa. No recomendable para nadar en la playa frente al hotel, muy rocoso y lleno de zargaso. En el hotel Catalonia vecino (de niños) dentro del mar hay un acceso a un canal y piscina natural, eso compenso no poder nadar frente al hotel. Solo es de tener cuidado pues hay mucho viento.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Leydi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó nuestra estancia .. el personal muy atento. Todo muy lindo . La comida muy buena calidad.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Walkys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Maritza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación confortable, el personal extremadamente amable fundamentalmente el señor Lenin del restaurante junto a la playa, los tres (la chica y dos chicos) que atienden el bar de la piscina. Los dos chicos de animación (una disculpa a todos por no aprenderme los nombres). En la salida muy amables en ofrecer una habitación de cortesía para poder bañarnos, ya que nuestro vuelo salía tarde. Volveremos al hotel

10/10 Excelente

Yachira M Morales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yokenia Rodriguez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general nos sentimos muy a gusto, la atención es excelente, exento en algunos lugares, volveremos otra vez, los exhortos a que sigan brindando un buen servicio, gracias!!
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leslie

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Nicaury

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Milka Liz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me dieron VIP. Muchas partes del hotel están cerradas.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gilmarie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encantada
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Elian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gabriella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular volvería muchas veces más
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Ladiz Alvarez

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff mal humorado , no tenian los ingredientes para las bebidas , piscina en construcción y no me brindaron los beneficios del VIP Access . No volveria a este hotel . Me cambiaron de habitacion y el aire en la otra habitación tampoco funcionaba . Me no me ofrecieron ninguna bienvenida y la persona encargada del spa nos corrió de los jacuzzi de muy mala manera ; cuando aun habiamos comprado un servicio de SPA . Mi reserva ofrecia un descuento de 20 dol en el SPA que tampoco me lo dieron.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Angely

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Bien poco o casi nada en comparación cuando viene el año pasado. Deben notificar cuando el hotel está en construcción para uno cambiar la estancia. En cuanto a las bebidas nunca había nada. Tuve que utilizar los restaurantes del hotel familiar porque había demasiado mosquito en el área. Los empleados poco empaticos y mucho de ellos eran groseros. No recomiendo el hotel en comparación con otros que hay en esta área.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

ADRIAN GARCIA MORENO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel tiene mucho potencial pero si requiere varias cosas: 1) El servicio en general es malo. Requieren mayor personal o capacitar al personal. 2) La comida no es rica. 3) Tienen que invertir en mejorar el campo de golf 4) Requieren un Director urgentemente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Betsy A.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato y diligencia del personal en general es excelente…
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Edgardo

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Gabriel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danthe Daniel Diaz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Don francisco ride a caballo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yaima

Viaje en pareja
Amo este hotel y República Dominicana ♥️desde Estados Unidos las vegas espero volver pronto gracias por la atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Me gustó el paisajismo y el servicio del bar del lobby punta cana y el del bar playa vip Muy bien No me gustó el tiempo que dura recepción y y no cumplieron con lo que dice la agencia de viaje que te regalaban un vino en la habitación y nuca llegó a pesar de reclamarlo en recepción
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Angel, Santa Isabel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar excelente y tranquilo. El área de la piscina deberían tener más variedad de música o entretenimientos para los huéspedes en el área de adultos. Las comidas muy buenas y el servicio!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Lissineth

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am writing to express my deep indignation and frustration regarding the unpleasant experience we had during our stay at your hotel from September 20 to 22 of this year. The stay was completely disappointing and fell far short of the expectations one would have for a hotel of the category you claim to represent. Below, I outline the serious issues we encountered: 1. Room 1904 under the name of José Luis Paniagua: Upon our arrival, the entrance to building 19 had a wet floor. Upon entering the room, we noticed a leak in the air conditioning unit. Despite our reports, the maintenance staff merely dried the water, but the leak persisted, worsening to the point that the room flooded during the nights of September 20 and 21. Even after sending a technician on the last night, the problem remained. Additionally, the TV and the fridge never worked. We had to clean the flood ourselves, as we did not receive timely assistance—something that was clearly not our responsibility. 2. Room 1903 under the name of Alfida Mejía: This room had issues with the air conditioning, which were not addressed during the first two days, leading to an extremely uncomfortable stay for the three guests. The heat was unbearable, and they woke up drenched in sweat. Furthermore, the bathroom had a vent emitting a foul odor, making the stay even more unpleasant. 3. Rooms 1914 and 1912 under the names of Enyer Silverio and Víctor Popa: Both rooms experienced intermittent issues with the air conditioning. ….
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024