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Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel 5 estrellas de lujo con 3 restaurantes

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Galería de fotos de Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection

Un espacio al aire libre con mesas, sillas y una bicicleta, todo bajo sombrillas.
Un edificio de piedra con balcón de madera, una maceta y una jardinera.
Un amplio espacio exterior con zona de comedor, varias mesas y sillas de mimbre, paredes de piedra y grandes ventanales con vistas a los árboles circundantes.
Un edificio de piedra con varias ventanas y balcones.
Zona de piscina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada por una ladera boscosa.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Cami Son Net, Puigpunyent, Mallorca, 07194
  • Place, Bodega Son Puig
    ‪21 min en auto‬
  • Place, Cala Mayor
    ‪41 min en auto‬
  • Place, Puerto de Palma de Mallorca
    ‪44 min en auto‬
  • Airport, Palma de Mallorca (PMI)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación (Style)

Una cama con dosel con sábanas blancas, una mesita de noche con lámpara y una planta en maceta.

Habitación (Style)

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, Terraza (Singular)

Un baño moderno con una bañera independiente, un taburete de madera con toallas y una cesta tejida.

Habitación, Terraza (Singular)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, alberca privada

Zona de piscina con sillas de descanso y una escalera que lleva a una terraza.

Suite, alberca privada

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Suite junior (Singular)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, alberca privada (3 AD)

Zona de piscina con sillas de descanso y una escalera que lleva a una terraza.

Suite, alberca privada (3 AD)

  • Vista a la montaña
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Suite junior (Singular, 3 AD)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Royal Suite with Private Pool

  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Royal Suite with Private Pool (3AD)

  • 807 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de STYLE ROOM

Una cama con dosel con ropa blanca, un cabecero de madera y una mesita de noche con una planta.

STYLE ROOM

  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Anuncio
Un balcón con una sombrilla blanca, sillones de descanso y vista al mar.

The Donna Portals

Portals Nous
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 215 opiniones
$366 por noche
El precio actual es de $413
27 oct. - 28 oct.
Total con impuestos y cargos
The Donna Portals

Información de la zona

Puigpunyent

En un parque regional.Estarás a 15 km de Museo La Granja y a 20 km de Club de tenis Tennis Academy Mallorca. Centro de arte contemporáneo CCA Andratx y Estadio Visit Mallorca se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Bodega Son Puig - A 21 min en auto - 7.7 km
  • Cala Mayor - A 41 min en auto - 28.9 km
  • Porto Pi Centro Comercial - A 42 min en auto - 29.6 km
  • Catedral de Santa María de Palma - A 44 min en auto - 25.4 km
  • Puerto de Palma de Mallorca - A 44 min en auto - 30.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Polígon de Marratxí - 33 min en auto
  • Palma de Mallorca (PMI) - 58 min en auto

Restaurantes

  • ‪Es Grau - ‬A 39 min en auto
  • ‪Restaurante Valentin Hotel - ‬A 24 min en auto
  • ‪Gran Hotel Son Net - ‬A 11 min en auto
  • ‪Sa Tanca - ‬A 40 min en auto
  • ‪Bar Nou - ‬A 15 min en auto

Información de la propiedad

Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection

Hotel 5 estrellas de lujo con 3 restaurantes
Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection ofrece a sus huéspedes alberca techada, alberca al aire libre, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y jardín, no te faltará nada en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Puigpunyent.

  • 25 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection tiene 25 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera y tetera. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Propiedades similares

Piscina infinita en la azotea con tumbonas y sombrillas, con vistas a un paisaje costero.
Gran Hotel Margalida Mallorca by Annua Signature - New Opening
Banyalbufar
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 7 opiniones
$618 por noche
El precio actual es de $690
18 oct. - 19 oct.
Total con impuestos y cargos
Gran Hotel Margalida Mallorca by Annua Signature - New Opening

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes menores de 14 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 14 años.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Ratxó Prime Retreat Hotel
LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
Ratxo Retreat Member of Melia Collection
Ratxó Retreat Hotel, member of Meliá Collection
Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection Hotel
Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection Puigpunyent
Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection Hotel Puigpunyent

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection del aeropuerto?

Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection queda a 30.6 km (58 min en auto) de Palma de Mallorca (PMI), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection?

Al 27 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection el 8 oct. 2026 serán a partir de $356, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection de la playa?

Este hotel está a 22.4 km (48 min en auto) de Cala Mayor y a 27.7 km (55 min en auto) de Playa de Illetas. No olvides tu filtro solar.

¿Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection ofrece desayuno incluido?

Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino de Mallorca (30 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection?

Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre.

¿Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con junto a la alberca, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos corporales, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection del centro de Puigpunyent?

Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection está a 3.4 km de Puigpunyent.

Opiniones de Finca Ratxó Hotel, member of Meliá Collection

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 56 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 56 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 56 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 56 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 56 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing experience beautiful hotel and great staff.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect relax and hiking destination

Beautiful place for a tranquil stay. Amazing mountain views and abundant hiking. Staff super friendly and meals excellent.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool area very pleasant, this time of year it would be nice if they would heat the outdoor pool
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Secluded, but lovely property!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A wonderful hotel with friendly staff & lovely clean rooms. The location was remote, but that added to the relaxing feel. Free yoga every morning which was lovely & the food absolutely exceeded expectations. We will return!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A truly wonderful experience! From the staff to the amenities, everything is well thought of and taken care of. Thank you for a great stay!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

World class but quiet

World class resort - beautiful and relaxing - quiet and nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay was wonderful! This hotel is in a remote setting, 世外桃源，Xanadu! The staffs are very friendly and accommodating! I would definitely come again and tell my friends as well.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is the perfect hotel for those seeking a quiet and peaceful retreat. Our family experienced a little piece of heaven deep in the mountains. The outdoor pool, indoor pool, and sauna were so quiet and serene, it felt like they were reserved just for us. The green nature, the sound of birds, and the gentle breeze still seem to echo in my ears. It’s a place that will remain a happy memory for a long time.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A one of a kind experience

I’ve never been to Mallorca, Spain before and I selected 2 places on the island. Our first stop was LJs Ratxo luxury resort. We booked the junior suite with private yard and pool for my wife’s 50th birthday. It is a hidden oasis of peace and we absolutely loved it and will come back….all the way from Vancouver Canada. A true gem of relaxation and exceptional service. I’ve never been to anything like this. Highly recommend to detach, relax and soak in beauty and tranquility.
Main pool.
Private pool in suite yard.
Mountain view
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the most perfect experience that a couple could wish for on their holiday to Majorca. The owner Juan Carlos made us feel extremely welcome and had arranged a special show for the festival of San Lorenzo. From the moment you arrive in the luxury resort your every need is cater for by the wonderful staff special mention to Bernard and Felix for dealing every little detail of your stay. The ladies who where catering for us in the restaurant and bars on site where of the highest caliber mentions to Andrea who found my mobile phone using her special powers and Shiaha for her beautiful smile and Carine who was interested in everything to make your stay exclusive. I am highly recommending a stay at TJs for your break from a max mad world. I can’t wait until I can return to this paradise in stone and water with as much sunshine as you can get with no screaming kids ps only joking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely relaxing stay

We enjoyed our stay at the hotel. In particular we liked the setting and the pool. Staff were generally very helpful. We had a couple of issues but the staff dealt with them well and they were resolved. There were a few other small things that could be improved: - the food was a bit underwhelming, and not to 5* standard. There were no allergen labels at breakfast. There are also problems with insects and i think some covers for the food at breakfast would be helpful (i have seen these sort of metal netting protectors in other hotels). - there are not enough sun loungers, both days we were there people rushed to reserve them and there didnt seem to be any extras. - the umbrellas by the pool are not safe - twice the umbrellas flew from their base and hit people. Once the lady who was hit was visibly shaken. These should be checked for safety. All in all we had a nice time and would return if the food improves.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay at Finca Ratxo was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, I was captivated by the serene beauty of its location tucked away in the mountains, surrounded by lush greenery and the surreal sounds of peacocks in the mountains With only 25 rooms, the hotel offers an intimate and exclusive atmosphere that’s hard to come by. Despite its boutique size, the attention to detail in both service and design is world class. The staff were warm, welcoming, and genuinely attentive, making every moment feel personalised and special. The food deserves a review of its own, fresh, flavourful, and elegantly presented. Every meal felt like a celebration of local ingredients and Mediterranean flair. Whether it was breakfast on the terrace or dinner, the dining experience was consistently excellent. Finca Ratxo isn't just a hotel it’s a destination in itself. A perfect blend of rustic charm and luxury, set in a uniquely beautiful natural setting. I left feeling refreshed, inspired, and already dreaming of my return. We went half board and whilst it wasn't cheap, did provide a lot of value. With the hotel being very rural all meals needed to be at the hotel and as a consequence of half board we spent very little during our stay.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After the challenging drive up the mountain to get to the property, you are rewarded with an astonishing, valley location with impressive peaks either side. The view over the property as you descend is amazing. The friendly staff greet you on arrival and give you a tour of the grounds and facilities finally showing you to your room. Unfortunately, for us, this was a rather disappointing let down. While spacious with a nice bathroom, ours had been out of use for a while and the AC was not working (the maintenance team had finished for the day). Plus, the room was full of bugs and flying insects. The reception team came very quickly and said they would bring cooling fans and bug spray while we went for dinner. This they did, but it meant no bare-feet as there were now dead bugs all over the floor. The bug problem continued at (outdoor) dinner. The excellent staff were doing their best, but we had to cut our meal short as we were getting covered in tiny black insects. The food was ok but the only starter options were beef or tuna carpaccio. I had the beef which was good. Breakfast was disappointing. We were booked for 2 nights and they did fix the AC on the second day, but by this time we'd had enough and left for Palma a day early. This place should be a 5-star experience and the pool area and general location are amazing, but they need to get the fundamentals in order. I also feel they should have credited the second night due to the poor first-night experience.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Ett fantastiskt mysigt ställe för romantisk semester. Fina rum och trevliga gemensamhetsytor. Vidare så var också frukostbuffén väldigt omfångsrik och god.Tyvärr var inte personalen på samma nivå, de var okunniga, inte upplärda hur service skall utföras på sådant ställe och allt tog väldigt lång tid. Middagarna på kvällen var allt från trevliga, goda och mysiga till fullkomlig katastrof där servicen totalfalierade och gästerna inte fick sin mat. Vi påpekade detta för hotellmanagern och fick också kompensation för katastrofkvällen. Men tyvärr blev inte servicen så mycket bättre att den kunde komma upp i den nivå som kan krävas av ett 5 stjärnigt hotell. Vi upplevde att personalen inte såg sina gäster och att det mesta gick väldigt långsamt. Tråkigt när så mycket annat är fint på hotellet.
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sehr schlnes Hotel,
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wundervoll! Bis auf kleine Detsils!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicios
Leider war das Hotel geschlossen und wir mussten uns ein neues Hotel suchen. Sehr ärgerlich. Hoffe auf eine Entschädigung oder Wiedergutmachung
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful - we will come back.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hard to get to but worth it!

Hard to get to but worth it! Overall, it was a great stay. The only issue was frequent miscommunication with staff, particularly during various meals: every single time we got something different compared to what we ordered. Fortunately, all dishes were tasty and we have no allergies, so it didn't matter much to us in the end. Still, this is something that needs improving. Hint: take a walk to the nearby Finca de Galatzó. The walk and the little museum at the end are quite nice.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A truly amazing place!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A lovely retreat. Very isolated. Excellent staff.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a truly special & unique place to stay. Nestled at the bottom of a mountain valley in the heart of a nature park, the hotel is peaceful, secluded & beautifully & sustainably designed. Nothing is too much trouble for the staff & the hotel offers complimentary spa access & yoga sessions. Spa treatments are extra but well worth it, all use natural, eco products. The food is absolutely delicious, & the complimentary breakfast is particularly good, & available all day, every day, whenever you want it! A couple of things worth noting: the hotel is down a steep, windy, bumpy, and at times narrow road, about two miles long. We got up/down it fine in our little rented Fiat 500, but it does mean that nipping out for different eating/drinking/shopping options is a little more laborious and other than the hotel itself, there are no other food/drink/amenity options near the hotel. While the food was delicious & the menu varied, options were same for both lunch & dinner & didn’t change in the four days we were there. Also worth noting was that it felt like we were there a little early in the season (first week of May) and so some areas of the hotel were a little quiet/not in full use yet, like the outdoor bar/restaurant. I think coming a little later in May there would be a little more to do & a bit more atmosphere, too. Truly though this is a wonderful place to stay, especially if you enjoy being in nature & value sustainability – not a single piece of single-use plastic in sight!
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Calm oasis and caring staff

A superb hotel in a remote location. You go here to switch off and relax, so have to accept its remote. The staff were superb and genuinely care. It’s slow paced service but so friendly and sincere and everybody is so lovely. Food was freshly prepared and they cook breakfast whenever you want from 0730 To 2230 which is incredible. Great hikes nearby, super comfy beds and just a great hotel in general. I would highly recommend this and for the price point (circa 300 euros a night) it feels sensible value. The staff couldn’t have done more to help us and I want them to do well. We will be back at some point for a night or 2 for sure
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Die Lage und die Anlage sind sehr schön, die Zimmer sind gross, es fehlt an nichts, aber bräuchten einmal eine Renovation. Katastrophal ist die Anreise ab Puigpunyent. Durch den längeren holprigen Weg ist man praktisch auch gezwungen alle Mahlzeiten im Hotel einzunehmen. Das Essen ist ok, aber nicht mehr. Personal sehr bemüht und freundlich.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

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