6/10 Aceptable
ARIANA CAROLINA
Viaje familiar
26 ene. 2026
Llegamos y el hotel nos dijo que no teníamos la reserva confirmada y que no había disponibilidad porque hoteles.com no le había abonado nuestra estadía. Ahí yo mostré el recibo de pago y nos insistían en que no podían tomarnos. Me disponía a hacer una denuncia a Turismo y le dije a la encargada que ese era un problema entre ellos y hoteles.com que yo no tenía nada que ver que se contrate un abogado. Ahí me tomaron y me pidieron que les ayudara a recibir el pago y me dieron la habitación. A las 15 hs recibí un mail de hoteles.com que cancelaban mi estadía porque en el hotel no había lugar. Contesté que estamos instaladas. Por lo que me reembolsaron supuestamente los 1200 dólares pero aún y después de 10 días no figura en mi cuenta. Al hotel lo salva el servicio y la vista. Lo demás no es bueno, ni la limpieza. El desayuno mediocre, no tiene frigo bar ni teléfono y el wifi raramente funciona. Un hotel caro y no tiene relación la calidad con el precio.
ARIANA CAROLINA
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
































