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Enjoy Puerto Varas

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa con desayuno incluido

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Galería de fotos de Enjoy Puerto Varas

Alberca al aire libre
Sala de estar en el lobby
Recepción
Habitación superior, 2 camas individuales | Vista desde la habitación
Terraza o patio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

Ver en el mapa
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos Region, 5550454
  • Place, Playa de Puerto Varas
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza de Armas de Puerto Varas
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Casino Dreams Puerto Varas
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Puerto Montt (PMC-Tepual)
    ‪38 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales | Vista desde la habitación

Habitación superior, 2 camas individuales

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite Deluxe, 1 cama King size

  • Vista al lago
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama King size

  • Vista al lago
  • 355 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size

  • Vista al lago
  • 624 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 667 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 667 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Puerto Varas

En un lago.A solo 5 minutos a pie de este hotel en Puerto Varas, podrás visitar Playa de Puerto Varas y Parque Philippi. Museo Pablo Fierro y Casa Opitz se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parque Philippi - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Casa Opitz - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Puerto Varas - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Plaza de Armas de Puerto Varas - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Casino Dreams Puerto Varas - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Puerto Varas - 1 min a pie
  • Puerto Montt (PMC-Tepual) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mesa Tropera - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Mirador del Lago - ‬A 4 min a pie
  • ‪Café Mawen - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Barista Caffé - ‬A 6 min a pie
  • ‪Nose - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Enjoy Puerto Varas

Hotel 4 estrellas con spa con desayuno incluido
Enjoy Puerto Varas ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. Si te da hambre, tienes una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 6588 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Enjoy Puerto Varas, que es una propiedad de negocios.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Puerto Varas.

  • 1 edificio
  • 91 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • 6588 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 612 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1939
  • Continental
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
Enjoy Puerto Varas tiene 91 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y batas. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable. Los baños están equipados con tina con regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Puerto Varas ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Se sirven desayunos, comidas y cenas
Hotel Cabaña del Lago Puerto Varas
Puerto Varas
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.6 de 5, Magnífico, 914 opiniones
$138 por noche
El precio actual es de $138
5 jun. - 6 jun.
Hotel Cabaña del Lago Puerto Varas

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Biblioteca
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 30 de enero de 2026 hasta el 29 de enero de 2028 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 8 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CLP 55.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: CLP 55.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 8 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Enjoy Puerto Varas Hotel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel Puerto Varas

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Enjoy Puerto Varas del aeropuerto?

Enjoy Puerto Varas queda a 22 km (31 min en auto) de Puerto Montt (PMC-Tepual), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Enjoy Puerto Varas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Enjoy Puerto Varas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Enjoy Puerto Varas de la playa?

Este hotel está a apenas 4 min a pie de Playa de Puerto Varas y a 19.4 km (21 min en auto) de Playa Venado. No olvides tu filtro solar.

¿Enjoy Puerto Varas ofrece desayuno incluido?

Enjoy Puerto Varas ofrece desayuno continental incluido todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Enjoy Puerto Varas?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Dreams Puerto Varas (9 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Enjoy Puerto Varas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 04:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Enjoy Puerto Varas?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Enjoy Puerto Varas?

Enjoy Puerto Varas no tiene alberca.

¿Hay un spa en Enjoy Puerto Varas?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Enjoy Puerto Varas del centro de Puerto Varas?

Enjoy Puerto Varas está a 0.3 km de Puerto Varas.

Opiniones de Enjoy Puerto Varas

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 190 de 361 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 95 de 361 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 361 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 361 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 361 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Very confortable hotel well located. Bar and restaurant close early (aboyt 10 pm)
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here for four nights with my son. The front desk service we received from Felipe was top notch! He was so polite and gave us a wonderful welcome. He went over all the amenities and was so helpful when we had questions. The staff in the spa were wonderful as well. I wish we could have stayed longer, but hope to return for another visit soon!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hilda Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
its pretty and clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Due for maintenance

Very nice hotel with a decent restaurant. However, when you "scratch the surface", it seems to have suffered a bit from neglect over time in the common areas, including the gym which has a humidity issue. Despite all of this, I would recommend staying here.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarah

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel is well designed but needs some refreshing. Carpeting needs replacing everywhere and the chippy painted tile in the spa showers made it look gross. However: staff was very helpful and we really enjoyed our stay!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, quaint, spa, pool, walkable. I would consider lighting in the evening in the bar. Way too bright and not inviting. Otherwise , great stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Agner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Rooms are in good condition and spacious. Outside areas are in dire need of maitenance.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jerry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, they gave us good guidance about what to do. Very clean and close to the center of Puerto Varas. Sadly the access to the backyard was not open I guess because of the season. I enjoyed reading the poems in the walls.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

This hotel could be so much more with maintenance.

Large spacious room that was nicely appointed. Professional and attentive staff with easy check in and helpful manner. Room: spacious and nicely appointed, comfortable bed, but there was a toilet leak, lukewarm shower, and the carpet was so dirty that it turned the souls of my feet black. Common areas: inside and outside lack maintenance. Location is great. We paid for a lake view but the trees were overgrown and blocked much of it. Breakfast had many items to choose from and a large veranda to watch the sun glisten over the lake. Okay value for money.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

MATIAS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hotel experience ever

It was an absolutely horrible experience. From the point of check in until our voluntary early departure, we never felt welcomed, appreciated, safe, or any friendly nature del any of the staff. The rooms are not as advertised both size and view wise. The keyed my car and overall I say STAY away from this place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Expedia Relocation

El hotel ya no existe Ustedes me estafaron.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

fernando

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra Valentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Migdalia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermoso hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recomiendo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jennifer

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

LAMENTABLE ESTADO DE DETERIORO DE ESTE HOTEL!

Este hotel realmente esta muy venido a menos, esta sucio, la piscina esta turbia de la mugre! La atencion de la recepcion es pesima, te dejan esperando mas de 45 minutos una hora para el check in, hay un jose, que es muy falta de respeto! luego no te solucionan nada, hace frio, las piezas estan heladas, duermes con Frio. llamas para pedir soluciones y te cortan el telefono, tienen un trato muy irrespetuoso, realmente no volveria nunca mas. Antes era un tremendo hotel, me he quedado muchas veces, sobre todo cuando era el patagonico, pero ahora esta pesimo. Los espacios comunes sucios. las alfombras de las piezas estan destruidas, cero mantencion. Realmente pesimo pesimo el servicio, y la atencion. una tremenda desilucion.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristobal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion, el hotel es viejo pero esta bien mantenido
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rocio de los angeles

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy mal, corte de luz y sin agua caliente

Se cortó la luz horas antes de hacer el check in y no nos informaron… llegamos a las 15:45 y el check in era a las 16:00, nos informaron que la habitación no estaba lista así que nos fuimos a dar una vuelta y cuando llegamos al atardecer estaba todo oscuro y mucha gente reclamando en el front desk. Estábamos con mi hijo de un año y el hotel no nos dio ninguna solución, solo señalaron que no sabían cuando volvía o luz y que no tendríamos acceso a agua caliente, por lo que tuvimos que reservar en otro hotel a último minuto. Pondremos un reclamo formal para la devolución del dinero. Pésima atención y cero capacidad de negociar con el cliente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Reid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bello lugar, bien ubicado, habitación grande y cómoda. Falta un poco de mantenimiento a estética, edificio antiguo pero todo funciona perfecto.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Paula Carolina

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Publicidad engañosa, pésima experiencia

En el website publicitan piscina temperada, pero la temperatura es muy baja y hay mucha corriente de aire dentro del recinto, los 2 jacuzzis están inhabilitados, el sauna de mujeres está inhabilitado, sólo se puede usar el de hombres, las ventanas de las habitaciones no son termo panel, corre el agua en las ventanas lo que genera mucha humedad, las habitaciones están programadas a 30° supuestamente, pero no llega ni a 12°, son muy frías, las tarjetas funcionan pésimo para abrir las habitaciones. Pedimos dos masajes a las 19.00, hicimos la cita con anticipación, al llegar el horario no había personal trabajando siendo que publicitan horario hasta las 21:09 del spa. Muy mala experiencia, no gasten su dinero en este hotel ): es publicidad totalmente engañosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gloria Estefania

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel en si es lindo, es una construccion grande antigua pero bien mantenida en las areas comunes, jardines y vista hermosa, espacios agradables, pero por fuera parece como abandonado. Esta descuidado en cuanto a fachada, deberían pintarlo! De la habitacion, al menos la que nos toco, bien descuidada, las fotos que aparecen en la pagina es de cuando estaba muy nuevo; y lo mismo, algunas manchas en las paredes y alfombra, ampolleta quemada, las almohadas apelotonadas por dentro y demasiado grandes, tuve que pedir cambio al segundo dia. Todo esto sumado a que al llegar nos cobraron un valor de impuestos, que no aparecian en ninguna parte al reservarlo por esta pagina, por lo tanto el descuento que te hacen creo es nulo finalmente. Sinceramente creo que no se justifica el precio y calidad, anteriormente estuve en hoteles como dreams y radison y nada que decir (lo escogi por que no habia disponibilidad). Del desayuno y personal nada que decir. Son detalles que hacen la diferencia, todo es mejorable, si pagas lo que cobran esperas algo espectacular!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Decepcionado de Enjoy

La atención bien. Pero ya no hacen Mantencion a la infraestructura del hotel. Al llegar la primera impresión es que necesita pintura en el exterior. El televisor es pantalla plana del año 2000. El baño no tiene extractor de aire o ventana. La habitación era pequeña. La piscina bastante bien. Y el Personal bien tambien. Da la impresión que no hay reinversión al no tener la
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

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