Verified review
4/10 Poor
Miguel R.
Sep 8, 2026
Liked: Cleanliness, location
Disliked: Check-in, communication
El alojamiento en sí estaba bien, estaba limpio y bien ubicado. No obstante, el check in es a las 16:00 y sin opción a que adelanten el check in, lo cual es super tarde, especialmente cuando llegas al aeropuerto de Ponta Delgada a las 7:30 am.Por otro lado, lo peor fue nada más llegar pues nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba y la habitación era como un invernadero porque daba todo el sol de tardes. Intentamos contactar con el alojamiento y fue una odisea y tampoco nos ponían ninguna solución, pues solamente nos dijeron que nos devolvían el dinero. Lógicamente no podíamos acceder a eso porque nos esperaban 10 días en Azores y no había opciones alternativas con tan poca antelación, y lo que había, a un precio desorbitado.Finalmente tuvimos que comprar dos ventiladores para poder estar más o menos cómodos esos días. Al final la propiedad nos devolvió un 20% del importe pero no vimos ningún tipo de proactividad para darnos una solución como comprarnos ellos los ventiladores o enviar a alguien para que arreglase el AC durante nuestra estancia.En definitiva, nos quedamos con un sabor un tanto amargo en lo que al alojamiento se refiere…
Miguel R.
Stayed 10 nights in Aug 2026