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Bel Azur Beach Residence with LOV

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Trou-aux-Biches

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Penthouse Deluxe, 3 habitaciones, vista al océano | Vista a la playa o el mar
Penthouse Deluxe, 3 habitaciones, vista al océano | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Suite Confort, 2 habitaciones | Vista desde la habitación
En la playa y toallas de playa
Penthouse Deluxe, 3 habitaciones, vista al océano | Cocina privada | Refrigerador, microondas, horno y parrilla de estufa

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Cocina
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Map
Coastal Road, Pointe Aux Piments
  • Playa de Trou-aux-Biches
    ‪20 min a pie‬
  • Turtle Bay
    ‪9 min en auto‬
  • Playa de Mont Choisy
    ‪9 min en auto‬
  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones

Villa, 3 habitaciones | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Villa, 3 habitaciones

  • Vista al mar
  • 1614 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Confort, 2 habitaciones

Suite Confort, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión

Suite Confort, 2 habitaciones

  • Vista a la playa
  • 1184 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Penthouse Deluxe, 3 habitaciones, vista al océano

Penthouse Deluxe, 3 habitaciones, vista al océano | Cocina privada | Refrigerador, microondas, horno y parrilla de estufa

Penthouse Deluxe, 3 habitaciones, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1937 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 cama matrimonial

Información de la zona

Pointe Aux Piments

Hospedaje frente a la playa.A 5 km de este hotel en Pointe Aux Piments, se encuentran Playa de Trou-aux-Biches y Turtle Bay. Playa de Mont Choisy y Grand Bay Beach quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa de Trou-aux-Biches - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Turtle Bay - A 9 min en auto - 7.1 km
  • Playa de Mont Choisy - A 9 min en auto - 5.7 km
  • Grand Bay Beach - A 18 min en auto - 8.8 km
  • Playa Pereybere - A 23 min en auto - 11.7 km

Medios de transporte

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Croque - ‬A 4 min en auto
  • ‪Souvenir Restaurant - ‬A 2 min en auto
  • ‪L’Oasis Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪La Caravelle - ‬A 4 min en auto
  • ‪Zoli Mamzel - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Bel Azur Beach Residence with LOV

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Trou-aux-Biches
Bel Azur Beach Residence with LOV cuenta con alberca al aire libre, servicios de spa y terraza. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Con asadores, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Bel Azur Beach Residence with LOV, que es una propiedad para familias. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas.
  • 7 habitaciones
  • 2 pisos
  • 2 edificios
  • Se construyó en 2008
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
Bel Azur Beach Residence with LOV tiene 7 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y tabla de planchar con plancha. En este hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina y regadera independientes y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Es posible solicitar masajes en la habitación y secadora de cabello.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Idiomas

Inglés, francés

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros

Les Estivales Beachfront Suites & Penthouses with LOV

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 36 opiniones
El precio actual es de $236
impuestos y cargos incluidos
$205 por noche
5 jun. - 6 jun.
Les Estivales Beachfront Suites & Penthouses with LOV

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:30 a 10:30 con cargo: EUR 10 para adultos y EUR 10 para niños
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Tiro con arco

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cocina
  • Horno
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Lavadora
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 17:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

  • Bel Azur Beach Residence with LOV no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: EUR 200.00 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 10.00 por adulto y EUR 10.00 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65.00 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con sistema de seguridad. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • En Bel Azur Beach Residence with LOV no se sirven bebidas alcohólicas.

Otros nombres de la propiedad

Bel Azur Beach With Lov
Bel Azur Beach Residence by Lov
Bel Azur Beach Residence with LOV Hotel
Bel Azur Beach Residence with LOV Pointe Aux Piments
Bel Azur Beach Residence with LOV Hotel Pointe Aux Piments

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Bel Azur Beach Residence with LOV del aeropuerto?

Bel Azur Beach Residence with LOV queda a 65.2 km (50 min en auto) de Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Bel Azur Beach Residence with LOV?

Al 6 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Bel Azur Beach Residence with LOV el 16 may. 2025 serán a partir de $195.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Bel Azur Beach Residence with LOV tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Bel Azur Beach Residence with LOV ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 65.00 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Bel Azur Beach Residence with LOV de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Bel Azur Beach Residence with LOV ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Bel Azur Beach Residence with LOV, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 10.00 para adultos y EUR 10.00 para niños. Está disponible todos los días de 08:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Bel Azur Beach Residence with LOV?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Ti Vegas Casino (8 min en auto) y Senator Club Casino Grand Bay (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Bel Azur Beach Residence with LOV?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 17:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Bel Azur Beach Residence with LOV?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Bel Azur Beach Residence with LOV?

Bel Azur Beach Residence with LOV ofrece una alberca al aire libre.

¿Hay un spa en Bel Azur Beach Residence with LOV?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes.

¿Qué tan cerca está Bel Azur Beach Residence with LOV del centro de Pointe Aux Piments?

Bel Azur Beach Residence with LOV está a 0.2 km de Pointe Aux Biches.

Opiniones de Bel Azur Beach Residence with LOV

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 51 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 51 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 51 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 51 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 51 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Thibaut

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Lis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Fantastisk beliggenhed 1. th - men slidt lejlighed

Ankom til Bel Azur hvor rengøringen var i fuld gang, selvom vi var fortalt at lejligheden var klar kl 12. Ærgerligt personalet ikke får tid til at færdiggøre ordenligt. Køkkenet blev ikke helt rengjort og efterlod pommes frites på gulv og overflader beskidt, selvom vi sagde vi gerne ville vente så vi kunne få alt rigtig rengjort. Så vi tog selv en omgang med rengøring på alle flader, før indflytning. Lejligheden bærer præg af at være slidt og møbler dækket med tæpper for at skjule slidte hynder, afslag af maling på skabe/hylder og komfur i køkken helt færdigt og kunne kun benyttes ved særlig betjening - nyt komfur skulle være bestilt - men blev ikke leveret, mens vi var der. Sengen i dobbeltværelse hård og ikke komfortabel. Sengetøj passede ikke madras og havde flere pletter fra slid og lignende. Badeværelse ved andet værelse var ildelugtende - selvom vi havde vindue åben konstant. Glas var en blandet samblanding - fx var der 4-5 forskellige glastyper til vin. Opvaskemaskine manglede afspænding og salt. Men vi nød udsigt fra terrassen over havet fra morgen til aften, poolområdet fint og velholdet have. En nattevagt satte sig hver nat på solsengen i længere tid og så på ipad/telefon med høj lyd, som vækkede os hver nat. Forsøgte at kalde ham op, uden at vække alle - men uden held.
Sengetøj passede ikke madrasser
Gl seng og meget ukomfortabel
Komfur helt færdigt og trænger til udskiftning
Find to ens glas :-)
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Greg

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Julie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passés un très bon séjour dans notre grand appartement face a l’océan le personnel très agréable, à proximité de tout je recommande
Se hospedó 13 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Appartement spacieux et confortable, magnifique vue, résidence très calme et sécurisée avec place de parc. Très bonne literie. Bien que ce soit un appartement le ménage est fait tous les jours, ce qui est bien agréable. Lave vaisselle et lave linge dans l’appartement. Personnel charmant. Nous avons adoré !
Se hospedó 11 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 19 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 6 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Muriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super
Se hospedó 8 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

H-P, Vienna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
the pool, the atmosphere, the service and the location
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My flight is cancelled by the airlines and full refund cause a typhon going close to mauritius on january 2020 i demand several times to. Have refund from bel. Azur they refuse and tell me the typhon as pass result i lost 1300$
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Helle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super lejlighed

Superdejlig lejlighed, god pool og super service. Men husk, at man ikke kan bade i havet ved hotellet.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La struttura è molto bella in un bel punto è il personale è sempre disponibile
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

gunalan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One of the best stay...will visit again

Great property..great peoples. Lovely...Enjoyed thoroughly
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 11 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flott beliggenhet, stille og rolig, god oppfølging ved ankomst. Det eneste som kunne vært bedre var madrassene på soverommet, de var veldig harde. Ellers et fantastisk fint sted.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La struttura non è a Trou aux Biches ma a Pointe Aux Biches (15 minuti a piedi su strada non tutta con marciapiede e illuminazione a tratti completamente assente, gli appartamenti sono belli e spaziosi, il personale di sorveglianza molto gentile,la zona piscina tenuta bene ma non abbastanza spaziosa (per 12 appartamenti ci sono solo 4 ombrelloni e 8 lettini).La spiaggia di fronte alla struttura è piuttosto brutta.Non c'è una reception. Avevo chiesto e pagato il servizio di taxi da e per l'aeroporto, dall'aeroporto a Pointe aux Biches seppur con un vecchio furgone , ci è stato fornito, al rientro lo avevo richiesto per le 18:00 (anzichè le 19:00), non è arrivato Wendy ,la manager, ci ha detto che non le era stata comunicata la richiesta, ma sarebbe comunque arrivato per le 19:00. Alle 19:30 dopo varie chiamate ho preso un taxi (pagando) altrimenti rischiavamo di non arrivare per tempo.
Se hospedó 11 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great apartment very large excellent views would stay there again
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Adina, Vancouver, Canada

The staff was accommodating, location was nice. Cleanliness was not at par and there was a horrible smell coming from the bathroom which was eventually partially remidiated by staff.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Ivan, France

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le cadre de cet hôtel, la vue depuis la terrasse, la place de la résidence (cuisine, séjour, chambre, Sdb, terrasse) et la gentillesse de son personnel (un grand merci à Anouska pour sa disponibilité et réactivité dans ses recherches et conseils) font de ce séjour une vraie réussite. Mille mercis !
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Humayrah

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

James, RÉUNION

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Parfait même quand ça ne l'est pas..

Nous sommes arrivés un dimanche soir où nous avons découvert notre splendide villa. Notre seul soucis durant notre semaine passée la bas a été une interruption e' alimentation d'eau et une panne de moteur de la piscine privée qui a duré les deux premiers jours mais on nous a offert un geste commercial pour cette période donc rien a dire. A part cela que dire si ce n'est allez y foncez les yeux fermés et en famille comme nous avec trois enfants c'était parfait. Plein de petites attentions.. Les dessins animés en français et anglais les enfants ont adoré en regardant un chaque soir dans un canapé au top. Chaque chambre est une suite parentale, vraiment nous reviendrons c'était parfait. Merci encore
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

jessica

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Achterstallig onderhoud, onvoldoende communicatie

we hadden 6 nachten geboekt, als mooie afsluiting van onze vakantie in Mauritius. Prachtig appartement, geweldig uitzicht. Maar onder de oppervlakte heel veel fout: - onze kinderen kregen huiduitslag van het zwembad - er kwam spontaan een spiegel van 2,5 meter hoog van de muur gevallen en sloeg in duizend stukken - 3,5 dag zonder water uit de kraan Nu kunnen bovenstaande problemen zich voordoen, maar wat ons vooral opviel was het gebrek aan communicatie, inlevingsvermogen en oplossend vermogen van LOV. De operationele staff deden wat ze konden, maar vanuit management niveau bleef het stil, of kregen we halfslachtige ‘updates’. Na drie dagen zonder water kregen we de mogelijkheid aangeboden om te verplaatsen naar ander appartement voor de laatste 1,5 dag. Dit aanbod kwam te laat en zou uren van onze tijd nemen. LOV heeft voor een aantal dagen zonder water aangeboden om 50% van het betaalde bedrag terug te geven als compensatie. Dat is een mooi gebaar, maar wij hadden veel liever een luisterend oor, een tijdelijke douchgelegenheid en gezond zwembadwater gehad.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018