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Hotel Cielo

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Hotel Cielo

Masajes de tejido profundo, masajes suecos y masajes deportivos
Acepta mascotas
Áreas de la propiedad
Terraza
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

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Ver en el mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta Avenida
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa principal de Playa del Carmen
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa de Playacar
    ‪9 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Room (Double Interior Room)

Un dormitorio con una cama, un tocador con espejo, un calentador de pared y una puerta que da a otra habitación.

Double Room (Double Interior Room)

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed

Un dormitorio con cama de madera, ventilador de techo, ventana con cortinas, planta en maceta y un pequeño armario de madera.

Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Balcony

Un dormitorio con una cama, una silla, un escritorio, una ventana con cortinas y una puerta.

Room, 1 King Bed, Balcony

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Habitación doble (Double Interior Room) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple

  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación cuádruple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación cuádruple

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 225 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Habitación, 1 cama King size, balcón | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 275 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitacion Familiar Grande con Balcon

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 395 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
2 albercas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 786 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $120
25 jun. - 26 jun.
Total con impuestos y cargos
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Información de la zona

Playa del Carmen

Estancia junto al mar.Si te hospedas en este hotel en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, estarás a solo 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Chabad de Playa del Carmen y Parque Los Fundadores se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Chabad de Playa del Carmen - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Playacar - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Karen's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Carboncitos - ‬A 1 min a pie
  • ‪Häagen-Dazs - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo

Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Cielo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Playa del Carmen.

  • 18 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hotel Cielo tiene 18 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y amenidades de baño gratuitas. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Se ofrece televisión con canales digitales y Netflix.

Los baños están equipados con regadera. Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

Propiedades similares

Interior
Antera Hotel & Residences
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.5 de 5, Magnífico, 1,059 opiniones
$70 por noche
El precio actual es de $88
25 jun. - 26 jun.
Total con impuestos y cargos
Antera Hotel & Residences

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible entre semana de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 290 a 350 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 8 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: MXN 500 por hospedaje, por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2999.99 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2999.99 redondo (hasta 11 años)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 8 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Cielo del aeropuerto?

Hotel Cielo queda a 35.3 km (256 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo?

Al 24 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo el 25 jun. 2026 serán a partir de $86, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Cielo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Cielo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 2999.99 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Hotel Cielo de la playa?

Este hotel está a apenas 3 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 5 min a pie de Playa de Playacar. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Cielo ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Cielo, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño.

¿Hay un casino en Hotel Cielo?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (7 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cielo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Cielo?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Cielo?

Hotel Cielo no tiene alberca.

¿Hotel Cielo tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Cielo?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Cielo del centro de Playa del Carmen?

Hotel Cielo está a 0.6 km de Playa del Carmen.

Opiniones de Hotel Cielo

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 356 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 356 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 356 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 356 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 356 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Cordell

The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liane

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elyse

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Air conditioning worked, staff was very helpful
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location, friendly staff!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam Nils

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vishnu

Le gustó: Servicios
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gladys

Le gustó: Servicios
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful hotel! Short walk from the ADO station. Very clean and charming. Water coolers on every floor. Very warm reception who answered our questions! Amazing breakfast with such a kind and attentive staff. We needed a last minute booking for one night but we want to come back for longer! Thank you so much!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

carmela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I really liked this Hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

immer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved how its close to the town and bars and restaurants.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ADA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly and helpful staff!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

karen

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Nisha

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Amenities were not good, room was very small. No locker available to keep your passport safe, charging dock was not good. Water was not warm enough to take shower in cold days. Water pressure was too low. Staff were good and location is good. Near beach and 5th Ave.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Like staying in a beautiful Mexican castle. Great location, great staff, very happy with this hotel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Faramarz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s in a good neighborhood with easy access to the beach
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Awesome & location was great! Will come back!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dwayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a great little hotel just off of Avenida Quinta and a block from the beach. Alberto and Leticia at the front desk will take great care of you! This will be our place to stay whenever we visit PDC!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosalind

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were lovely and so friendly. Really beautiful traditional interior and super convenient location for the beach. LOVED it
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinorah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great! We have stayed here several times and each has been excellent
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

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