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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Ferry a Cozumel

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Galería de fotos de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parque acuático
Restaurante
15 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Suite Ocean Front Adults | Vista desde la habitación
Tours ecológicos

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Estacionamiento incluido
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Spa

Explora la zona

Map
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parque temático Xplor
    ‪4 min en auto‬
  • Parque temático ecológico Xcaret
    ‪5 min en auto‬
  • Ferry a Cozumel
    ‪9 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
    ‪253 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, frente al océano

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite River

Suite River | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Ocean Front Adults

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite SPA

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite SPA

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite Oceanfront Adults

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Ocean Front Adults

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite Ocean View

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite River Adults

Suite River Adults | Vista desde la habitación

Suite River Adults

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Garden Spa Adults

  • 570 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Garden)

Suite (Garden) | Vista al jardín

Suite (Garden)

  • 570 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Swim Up Garden

Swim Up Garden | Vista al jardín

Swim Up Garden

  • 570 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite River Spa

Suite River Spa | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River Spa

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite Ocean View | Vista desde la habitación

Suite Ocean View

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Swim Up Ocean Front | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Ocean Front

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
4 albercas al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Corasol
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.8 de 5, Excepcional, 173 opiniones
El precio actual es de $1,289
impuestos y cargos incluidos
$1,289 por noche
5 may. - 6 may.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Hospedaje frente a la playa.A 3 km de esta propiedad en Playa del Carmen, se encuentran Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. Además, Parque temático Xplor se encuentra a 3 km, mientras que Ferry a Cozumel queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque temático Xplor - A 4 min en auto - 2.0 km
  • Xenses Park - A 4 min en auto - 1.5 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 5 min en auto - 1.7 km
  • Ferry a Cozumel - A 9 min en auto - 5.0 km
  • Club de golf Playacar - A 13 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 55 min en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬A 2 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬A 1 min en auto
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Ferry a Cozumel
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, el club de playa con acceso gratuito y las sombrillas. En Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only te puedes refrescar en una de las 15 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Podrás elegir entre 10 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la alberca y 12 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad de lujo también dispone de baño de vapor y sala de fitness. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Esta propiedad de 5 estrellas en Playa del Carmen permite fumar en ciertas áreas.

  • 900 habitaciones
  • 10 restaurantes
  • 3 bares en la alberca
  • 12 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 26372 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 2450 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa gratuitas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene 900 opciones de hospedaje con minibar (con algunos artículos gratuitos) y minibar. Las habitaciones tienen balcón. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible Smart TV con canales digitales premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 20 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Parque acuático

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,278 opiniones
El precio actual es de $1,030
impuestos y cargos incluidos
$849 por noche
4 may. - 5 may.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 15 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales premium

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 4 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Esta propiedad es solo para adultos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only del aeropuerto?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only queda a 29.6 km (253 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Al 30 abr. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only el 11 may. 2025 serán a partir de $804.7, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas, en horas determinadas.

¿Qué tan cerca queda Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece desayuno incluido?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Riviera Gran Casino (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece 15 albercas al aire libre.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tiene restaurante?

Sí, hay 10 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only del centro de Playa del Carmen?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only está a 2.8 km de Xcaret.

Opiniones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1116 de 1413 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 142 de 1413 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 1413 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1413 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1413 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gonzalo Esteban Procel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecto todo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Arantxa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las personas del hotel nos trataron muy bien, el personal es muy amable y atento. El staff de los restaurantes nos consintieron demasiado, especialmente en Apapachoa, nos sentíamos literal “apapachadas”. El esfuerzo que hacen por mantener las instalaciones bonitas para los huéspedes se los aplaudo. Gracias a todos!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Erasmo

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

edwin

Se hospedó 4 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Angie

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De las peores experiencias que he tenido en Xcaret… No vale la pena que reserves por expedía, ya que te tratan despectivamente! La habitación que nos dieron fue horrible, y pagamos la más cara de la aplicación, 3 días 96.000 mil pesos y aún así todo fue lo peor que tenían… incluso en recepción, nos querían cobrar 1300$ más por cambiarnos a algo mejor! Según ellos que si hubiéramos hecho reserva con ellos, sería distinto… entonces, para que venden a las agencias si el trato será este? No nos daban prioridad para hacer reservas en los restaurantes… por otra parte expidia no te deja facturar. Yo me he hospedado varias veces en Xcaret México pagando con ellos! Y todo ha sido distinto… esta vez, no se si por haber hecho reservación por esta página. No lo Volvería hacer.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Luis, Naucalpan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maraly

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando, Columbus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad es otro nivel. Todo es magnífico.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Roberto Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

JIAXI

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
all good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Viviana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo para parejas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanta el olor del hotel, me gustaría que tuviera más vida nocturna. Que fuera más de adultos. Para la primera vez recomiendo cualquier casa para la segunda o tercer visita es mejor casa de los artistas ya que te ofrece mas incluso poder estar en Xcaret México.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Zarella

Viaje en pareja
Excelente hotel y servicio!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Kenia Alejandra

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Recomendado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Santiago

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ana Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yair Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente sitio para pasar con tu pareja. Solo adultos!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No nos gustó mucho esperar mucho para pasar a un restaurante. En nuestra tina de jacuzzi hubo una bola de cabellos pequeña durante toda la semana que estuvimos y una telaraña en una esquina superior que tampoco retiraron. Ya de noche faltaban algunos señalamientos específicos para no perderte en el camino entre Hotel Xcaret México y Xcaret Arte. De ahí en fuera todo estuvo muy bien!!! Linda experiencia poder disfrutar de todos los parques ya incluidos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Sufrí accidente en uno de sus parques y no son ni para tener un doctor lo tuve que pagar yo. Por ley tiene el deber de tener seguro pero parece que ellos pueden violar la ley. En el check in me dieron una habitación incorrecta, reclamé y me cambiaron a la correcta, no sé con qué intención lo hicieron.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

RAMON, Chihuahua

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción el contar todo incluido y todo Xcaret
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Años queriendo conocer, y la experiencia me genera más tristeza por decepción que enojo. Tuve accidente en uno de los parques, en una actividad en la que ellos mismos te obligan a ir descalzo y con ojos cerrados: ni siquiera me proporcionaron doctor, salvo el que pagué yo; tampoco me proporcionaron su póliza de seguro por accidentes que por LEY deben de tener y estar a la vista de cualquier huésped. Literal me dijeron que por políticas de la empresa no proporcionan la póliza a las personas accidentadas. Muy triste que en un hotel de ese nivel sus directivos tengan cero empatía. Solo tienen la cantaleta de que van a investigar para evadir ayudarte, pero obvio jamás lo hicieron, pedí mi reporte de accidente, ver videos y nada, y obvio aquí van a poner lo mismo: “vamos a investigar”. Incumplen la ley abiertamente y te lo dicen en la cara!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024