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Hotel Serra da Estrela

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Palacio de Cristal

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Galería de fotos de Hotel Serra da Estrela

Exterior
Desayuno buffet incluido todos los días
Habitación doble estándar | Minibar y wifi gratis
Sala de estar en el lobby
Recepción

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Explora la zona

Ver en el mapa
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005
  • Place, Cervecería Bohemia
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Palacio de Cristal
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Museo Imperial
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Galeão-Antonio Carlos Jobim (GIG), Río de Janeiro
    ‪72 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación individual estándar

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación doble estándar

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación triple estándar

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Minibar y wifi gratis

Habitación cuádruple estándar

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Quarto Quintuplo

Minibar y wifi gratis

Quarto Quintuplo

  • 5 personas
  • 3 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Petrópolis

Centro de Petrópolis.A solo 10 minutos a pie de este hotel en Centro histórico, podrás visitar Museo de Cera de Petrópolis y Plaza Expeditioners. Valle del Paraíba y Río Piabanha se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Plaza de la Libertad - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Casa de la Princesa Isabel - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Cervecería Bohemia - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Palacio de Cristal - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Museo Imperial - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Jardim Primavera Station - 35 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro (GIG) - 73 min en auto

Restaurantes

  • ‪Toni's - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Bodega - ‬A 5 min a pie
  • ‪Doces Húngaros - ‬A 5 min a pie
  • ‪Kafta - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurante Luigi Massas - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Serra da Estrela

Hotel 3 estrellas cerca de Palacio de Cristal
Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. En Hotel Serra da Estrela, las instalaciones incluyen también lavandería y televisión en las áreas comunes.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Petrópolis.

  • 1 edificio
  • 43 habitaciones
  • 4 pisos
  • Buffet
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Televisión en las áreas comunes
  • No se permite fumar en la propiedad
Hotel Serra da Estrela tiene 43 opciones de hospedaje con minibar y ventilador de techo. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera. Este hotel en Petrópolis ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 09:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana

Actividades

  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 14 pulgadas con canales satelitales

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 6 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Serra da Estrela del aeropuerto?

Hotel Serra da Estrela queda a 62.5 km (73 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro (GIG), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Serra da Estrela tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Serra da Estrela no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Serra da Estrela ofrece desayuno incluido?

Hotel Serra da Estrela ofrece desayuno buffet incluido de lunes a viernes, de 07:00 a 09:30, y los fines de semana, de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Serra da Estrela?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serra da Estrela?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Serra da Estrela?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Serra da Estrela?

Hotel Serra da Estrela no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hotel Serra da Estrela?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Serra da Estrela del centro de Petrópolis?

Hotel Serra da Estrela está a 0.4 km de Petrópolis.

Opiniones de Hotel Serra da Estrela

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 501 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 501 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 139 de 501 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 72 de 501 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 501 opiniones

7.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Greatful ancient city 🏙️
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ephraim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My entire experience the first time being in Brazil and in Rio I couldn’t ask for anything more the service was wonderful I love the staff there and the people of Rio are beautiful people they’re good drivers and very personable
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hotel Serra da Stela

Se esmeran por atendernos a los extranjeros, por el precio que cobran no se puede exigir confort. Muy buen desayuno
Opinión verificada

2/10 Terrible

CHARLES

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel tipo abandonado

A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

De dar NOJO

Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

ricardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Humilhação

Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hosana

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Média

Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marley

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

bom custo benefício.

Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mônica

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Não se hospede.

O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Fábio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Preço justo

Excelente custo beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Local precisa de uma reforma verdadeira

O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tania

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Acomodação barata, mas desagradável.

A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Vinícius

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Péssimo! Não recomendo.

As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carlos Alberto Azevedo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Liomar

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

VANIA

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Banheiro sem papel higiênico e com problemas na válvula de descarga; barulho de TV do refeitório e funcionários conversando por toda a manhã. Por isso já seria um experiência horrível mas além disso, o quarto não dispõe de travesseiros extras, nem frigobar nem refrigerador de ar. Não recomendo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendo

Foi muito bom, o café da manhã e bom, a cama confortável e tudo bem limpinho.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

FELIPE

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ótima localização, quarto péssimo

Hotel bem localizado, café da manhã ok, tendo em vista o valor da diária. Atendentes /recepcionistas simpáticos e atenciosos. Já sobre o local... Precisa urgentemente de uma atenção/reforma em alguns quartos, o que ficamos, dava medo, parecia um cativeiro. O banheiro sujo e com cheiro horrível, parecia que não havia sido limpo (o chão estava sujo), no portal da porta do banheiro, muita infiltração. Cheiro forte de mofo. Não pedi para mudar de quarto pois só passaríamos uma noite. Teia de aranha no ventilador de teto, que não estava funcionando, mas havia um outro ventilador de mesa para usarmos. Evitem se hospedar nos quartos do primeiro andar e, se possível, entrem em contato com o hotel antes da estadia para verificar em qual quarto ficarão, pois os funcionários podem auxiliar nisso.
Teias de aranha no ventilador de teto.
Portal da porta do banheiro, tomada de mofo.
Banheiro muito pequeno, úmido e tomado de mofo. Além de mal cuidado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilson dias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bem localizado

Muito bom no centro é confortável adoramos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michele

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hospedagem simples.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tania

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Preço justo

O que o hotel oferece é compatível com o valor da diária.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo benefício.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

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