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Dona Filipa Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Quarteira

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Galería de fotos de Dona Filipa Hotel

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Área de juegos infantiles al aire libre
En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
Vista desde la propiedad
Premium Family Room - Connecting Rooms | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza

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Vale Do Lobo, Algarve, Loulé, 8135-034
  • Place, Playa Vale do Lobo
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa de Quarteira
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Playa Falesia
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Faro (FAO-A. Internacional de Faro)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Televisión LCD de 42 cm con canales vía satélite y televisión

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al campo de golf

Televisión LCD de 42 cm con canales vía satélite y televisión

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al campo de golf

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales (Golf and Sea view)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales (Golf and Sea view)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, vista al mar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, vista al mar

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al campo de golf
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, vista al mar (Atlantic)

Suite, vista al mar (Atlantic) | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al mar (Atlantic)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 644 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 1 cama matrimonial o 2 individuales (Classic)

Habitación Grand con 1 cama matrimonial o 2 individuales (Classic) | Área de sala de estar | Televisión LCD de 42 cm con canales vía satélite y televisión

Habitación Grand con 1 cama matrimonial o 2 individuales (Classic)

  • 592 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales grandes

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Anuncio
Exterior

PortoBay Blue Ocean

Albufeira
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 65 opiniones
$130 por noche
El precio actual es de $138
21 nov. - 22 nov.
Total con impuestos y cargos
PortoBay Blue Ocean

Información de la zona

Almancil

Hospedaje frente a la playa.A solo 10 minutos a pie de este hotel en Vale do Lobo, podrás visitar Playa Vale do Lobo y Campo de golf real Vale do Lobo. Por su parte, Campo de golf Oceanico Vale do Lobo y Playa de Garrao se ubican a 1 y 5 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa Vale do Lobo - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Garrao - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Playa de Quarteira - A 8 min en auto - 5.5 km
  • Marina/club náutico de Vilamoura - A 13 min en auto - 8.4 km
  • Playa Falesia - A 14 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Loulé - 15 min en auto
  • Faro (FAO-A. Internacional de Faro) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Spikes - ‬A 7 min a pie
  • ‪O Marcoense - ‬A 11 min en auto
  • ‪Maria's - ‬A 7 min en auto
  • ‪Bamboo Restaurant & Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Julia's Beach Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Dona Filipa Hotel

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Quarteira
Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Disfruta del verano en Dona Filipa Hotel, donde puedes divertirte en el campo de golf y disfrutar de actividades súper divertidas, como minigolf y paseos o renta de caballos.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Loulé.

  • 1 edificio
  • 154 habitaciones
  • 5 pisos
  • Se construyó en 1968
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Dona Filipa Hotel tiene 154 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Hay televisión LCD de 42 cm con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Vale do Lobo Resort
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.4 de 5, Excelente, 260 opiniones
Vale do Lobo Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 cm con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 1.00 por persona, por noche, hasta por 5 noches. Este impuesto no aplica para menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 5 noches. Este impuesto no aplica para menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado)
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf y los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Dona Filipa Hotel Hotel
Dona Filipa Hotel Loulé
Dona Filipa Hotel Hotel Loulé

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Dona Filipa Hotel del aeropuerto?

Dona Filipa Hotel queda a 21.8 km (25 min en auto) de Faro (FAO-A. Internacional de Faro), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Dona Filipa Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Dona Filipa Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Dona Filipa Hotel de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Dona Filipa Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Dona Filipa Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 18 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Dona Filipa Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Vilamoura (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Dona Filipa Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Dona Filipa Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Dona Filipa Hotel?

Dona Filipa Hotel ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Dona Filipa Hotel tiene restaurante?

Dona Filipa Hotel alberga a Kamal Restaurant, que cuenta con cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Dona Filipa Hotel?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Dona Filipa Hotel del centro de Loulé?

Dona Filipa Hotel está a 5.1 km de Almancil.

Opiniones de Dona Filipa Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 162 de 313 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 313 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 313 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 313 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 313 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Preocupación por los pasajeros y sus requerimiento

Después de una mala recepción nos cambiaron a una de las habitaciones renovadas que cumplen con el standard 5 estrellas. El gerente se preocupó personalmente y nos atendieron muy bien. Muy buena atención !

10/10 Excelente

FREDERICA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was Beautiful and staff excellent. We enjoyed our visit
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Martine

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sean Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were looked after extremely well both domestically and professionally We enjoyed our stay with the excellent pool and beach
Se hospedó 16 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

barry

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Thai Ping

Le gustó: Servicio y personal

Well located hotel but a bit tired

The hotel was well located near the beach . However it could help with some redecoration as it was starting to look tired . It was not so easy to get around with its long corridors and change in steps in you are not mobile. Service mediocre & not of high standard .
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Niclas

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quality
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thoroughly enjoyed staying in the hotel and its proximity to the beach and golf courses Food was excellent Staff were very friendly, courteous, helpful and attentive
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

David

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Dated old rooms. Understaffed around the pool and at breakfast. you cannot order room service as advertised. generally not good other than location. Definitely not a 5 star hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

D J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Cosh

Nice hotel, good location clean and friendly. Area around the hotel dead and not much choice for restaurants within walking distance. Rooms clean but show curtain and shower run off taps, roulette whilst showering incase a scolding burst of hot water came your way. Would stay agin but needs updating.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tracey

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were excellent but the bedroom, especially the bathroom and toilet, were in need of an upgrade
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

john

Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff very helpful and attentive . Clean rooms and fab location
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff were very friendly but not very efficient. They failed to book our golf lesson on the first day, despite confirming by email that they had. Service was very slow in the restaurant and staff failed to inform us that several of the limited meat choices were not available at dinner, until 20 minutes after sitting down. Only one of the two restaurants was open and we were not informed about this is advance. While the rooms were clean, there were regular problems with bad smells from the drains and our key cards kept failing and had to be re-programmed.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rosslyn

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Wayne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A real Gem of an hotel and our visit was made enjoyable throughout..... The hotel is lovely with a touch of grace and in a great position for acces to the beach and restaurants in Praca The staff are friendly and helpful throughout Our only frustration would be the complex air conditioning in the bedrooms which is a small issue in the entire scheme of things Look forward to our next visit
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were a bit grumpy at times and the air con in the room was too loud but otherwise a nice hotel in a great location.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Timothy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Enjoyed our stay Our room was a little tired and not 5 star The rest of the hotel , staff and food excellent
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Marc

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Booked the room due to the room rate, however upon arrival realised the hotel was pretty isolated and needed to catch expensive cabs to other locations. Restaurant options were pretty limited and quality of food fell short. Pool itself was good (but cold despite being advertised as being heated), however decking required to be replaced,
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria, Crowborough

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
We’ve been coming here for around 15 years and it is sad to see the hotel”s decline and listen to others complaining around the pool and say they are not coming back anymore, which sadly I have to agree with. We had a Premium room as always but I think the complaints about the classic rooms are fair. In all these years of coming here we’ve never once been given an upgrade so it’s pretty annoying to hear them being given to others every time we come. We came for our 20th anniversary, we didn’t even get a card! The pool area is massively in decline. Heating from the 1st Sept is virtually non existent as it’s set to 27, this is not enough to claim you have a heated pool, complained during our visit twice but no change in temperature made and therefore rendered the pool unusable for me and many others. The pool was rebuilt about 8 years ago it’s not been maintained. It has lots of black mould and grime. The boards by the pool area are broken and dangerous, many older people walking around lose their balance when one of the boards collapses under foot. This should be a constantly maintained area and it’s not. Maintenance was allocated to painting the yellow stripes on the hotel to blue instead. The pool area is filthy. The same rubbish sat on the floor all week, tables don’t get wiped and glasses lay rolling. Not enough staff apparently! To hear the staff asking if you want to leave a tip for Reception when you check out is dreadful!
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024