8/10 Good
Gutemberg
Jan 21, 2024
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estadia quase perfeita. O local é muito bem cuidado. Jardins impecáveis e pensados para surpreender os visitantes. As piscinas são quentes limpas e variadas. Meu filho adorou. O que poderia melhorar seria o café da manhã. Achei pouco variado e dificilmente fica uma pessoa no ambiente para auxiliar os hóspedes. Também perguntei se servia omelete e um rapaz disse que não. Achei estranho e vim olhar os comentários aqui na plataforma. Acabei achando uma pessoa afirmando que serviam omelete. No segundo dia, perguntei a outro funcionário e ele informou que servia, mas meio com má vontade. Pedi duas, mas ele só trouxe uma e com uma cara meio feia. Também não gostei do atendimento do restaurante. Pedi um vinho no primeiro dia, que demorou tanto que terminei de comer a massa e não chegou o danado do vinho. Suspendo o pedido. No segundo dia, pedi outra massa que não estava boa. Estava sem sal. Solicitei ao garçom para trazer sal. Ele ouvido e foi atender a outra mesa. Meu prato ficou frio e terminei deixando pra lá. Achei os preços caros para o atendimento e a qualidade dos produtos. No entanto, o ambiente é muito lindo. O que falta mesmo é treinar os funcionários. Fomos recebidos com cortesia apenas na recepção.
Gutemberg
Stayed 2 nights in Jan 2024